境外工作人員必讀[1]

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1、外派勞務(wù)培訓(xùn)統(tǒng)編教材中東北非地區(qū)組織編寫單位對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部國外經(jīng)濟(jì)合作司中國對(duì)外承包工程商會(huì)素質(zhì)教育篇第一節(jié)我國對(duì)外勞務(wù)工作概述一、提高外派勞務(wù)（研修）人員素質(zhì)的意義外派勞務(wù)（研修）人員的素質(zhì)教育主要是對(duì)外勞務(wù)（研修）人員在出國前進(jìn)行品德、品行、文化、身心教育及專業(yè)技能方面的教育；增強(qiáng)法制觀念和履約觀念的教育；如何正確運(yùn)用法律武器保障自我合法權(quán)益的教育。目的是使他們能夠在國外營造一個(gè)健康向上的工作和生活環(huán)境，并在遇到個(gè)各種矛盾和糾紛的時(shí)候能夠正確地理智地解決。掌握什么事能做、什么事不能做和什么事應(yīng)當(dāng)如何做的界限。外派勞務(wù)

2、（研修）人員素質(zhì)的高低直接影響著我國對(duì)外勞務(wù)合作事業(yè)的發(fā)展。對(duì)外勞務(wù)合作是我國對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的一個(gè)重要形式，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要形式，為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)。近年來，國際勞務(wù)合作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。許多國家為了保護(hù)本國勞動(dòng)力的充分就業(yè)，制訂了一系列限制外籍普通勞務(wù)進(jìn)入的法規(guī)。勞務(wù)輸入國對(duì)外勞務(wù)（研修）人員的素質(zhì)要求越來越嚴(yán)格，綜合素質(zhì)較高的勞務(wù)（研修）人員的在國際勞務(wù)市場(chǎng)普片受到歡迎。國際勞務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是外派勞務(wù)（研修）人員素質(zhì)的較量。外派勞務(wù)（研修）人員在國（境）外既是勞動(dòng)者，也是我們國家派出

3、的友好使者，傳遞著中華民族對(duì)其他民族的友情和友誼，外派勞務(wù)（研修）人員在國（境）外的一言一行直接影響著我國的國際形象。因此，實(shí)施素質(zhì)教育、提高各方面修養(yǎng)，以在國外弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀道德品質(zhì)、健康的民族心理、良好的民族禮儀等傳統(tǒng)美德，也是維護(hù)我國的國際形象、增進(jìn)與其他國家人民的交往和友誼的需要。另外，對(duì)外派勞務(wù)（研修）人員實(shí)施素質(zhì)教育，樹立履約守法觀念、了解和熟悉自己合同項(xiàng)下的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，有事幫助外派勞務(wù)（研修）人員在國（境）外依法解決糾紛和矛盾，保護(hù)自己合法權(quán)益的需要。一、我國對(duì)外勞務(wù)工作的管理我國制定了一系列關(guān)于開展

4、對(duì)外勞務(wù)合作的方針、政策及各種管理辦法，以保證外派勞務(wù)工作有序、健康地進(jìn)行；并出臺(tái)了關(guān)于保護(hù)外派勞務(wù)（研修）人員合法權(quán)益的文件。按照管理規(guī)定，只有經(jīng)中華人民共和國對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)具有從事對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營權(quán)的公司才有資格開展外派勞務(wù)工作，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)外勞務(wù)合作項(xiàng)目。第一節(jié)增強(qiáng)法制觀念嚴(yán)格履行合同外派勞務(wù)（研修）合同是一種法律文件，它規(guī)定了簽約各方的權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于簽約各方都具有法律約束力。外派勞務(wù)（研修）合同包括外派勞務(wù)經(jīng)營公司與外方雇主簽訂的合同、外派勞務(wù)經(jīng)營公司與外派勞務(wù)（研修）人員簽訂的合同和外派勞務(wù)（研

5、修）人員與外方雇主簽訂的合同。第二節(jié)正確處理雇傭關(guān)系一、端正態(tài)度，積極適應(yīng)國（境）外務(wù)工環(huán)境外派勞務(wù)（研修）人員在出國前要做好充分的心理準(zhǔn)備，更新觀念、端正態(tài)度，培養(yǎng)好的心理素質(zhì)。同時(shí)，盡可能多地了解派往國家、地區(qū)的情況，以便一到國（境）外，就能盡快地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。外派勞務(wù)（研修）人員和雇主的關(guān)系是雇傭和被雇傭的關(guān)系。外派勞務(wù)（研修）人員到境外工作，是以自己的服務(wù)獲取雇主給予的相應(yīng)報(bào)酬，獲取報(bào)酬是最基本的目的。如果不能向雇主提供令其滿意的服務(wù)，雇傭與被雇傭的關(guān)系就不會(huì)延續(xù)。從這個(gè)意義上講，保證合同的有效延續(xù)，外派勞務(wù)（研修

6、）人員常常要付出更多的辛勞，必須有充分的思想準(zhǔn)備。二、正確處理好勞務(wù)（研修）合同中的雇傭關(guān)系㈠嚴(yán)格履行勞務(wù)（研修）合同㈡嚴(yán)格遵守國外雇主質(zhì)地企業(yè)規(guī)章制度㈢盡快適應(yīng)國外的管理模式㈣不強(qiáng)求公證，扮演好自己的角色一、正確處理好雇傭條件下的各種人際關(guān)系㈠理好與雇主的關(guān)系㈡處理好與管理人員的關(guān)系㈢處理好與中國同事的關(guān)系㈣處理好與外國同事的關(guān)系第一節(jié)做一名合格的外派勞務(wù)（研修）人員一、熱愛社會(huì)主義祖國㈠發(fā)揚(yáng)愛國主義精神的基本要求。㈡熱愛社會(huì)主義祖國，落實(shí)為具體行動(dòng)：要有愛國之情、報(bào)國之志、報(bào)國之才和報(bào)國之行。二、良好的職業(yè)道德職業(yè)道德就

7、是從事一定職業(yè)的人，在工作和勞動(dòng)過程中所遵循的，與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德原則和規(guī)范的總和。對(duì)于我們外派勞務(wù)（研修）人員的職業(yè)來說，而履行職業(yè)道德的義務(wù)絲毫未變。由于國際勞務(wù)合作具有跨國性的特征，因此市場(chǎng)對(duì)外派勞務(wù)（研修）人員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。㈠職業(yè)道德包括職業(yè)道德的概念、原則、規(guī)范、行為等各個(gè)方面。㈡職業(yè)道德的作用是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展、調(diào)節(jié)職業(yè)關(guān)系、贏得職業(yè)信譽(yù)、促進(jìn)素質(zhì)提高。㈢遵守職業(yè)道德的基本規(guī)范包括愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)；鉆研業(yè)務(wù)、精益求精；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；規(guī)章制度自覺遵守，團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。三、穩(wěn)定的思想情

8、緒㈠初到國外，要有過好“五關(guān)”的思想準(zhǔn)備，即想家關(guān)、情緒關(guān)、生活關(guān)、勞動(dòng)關(guān)、語言關(guān)。㈡半年以內(nèi)，兩年以上的思想變化。即外派勞務(wù)（研修）人員在出國半年以內(nèi)這段時(shí)間為適應(yīng)期。在此階段，外派勞務(wù)（研修）人員的思想觀念、工作節(jié)奏、生活習(xí)慣，經(jīng)與周圍環(huán)境相磨合而適應(yīng)，為正常履行合約奠定了基礎(chǔ)，適應(yīng)期