管理原來很簡單

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1、管理原來很簡單管理原來很簡單：必須持續(xù)地加強(qiáng)管理口我與領(lǐng)導(dǎo)他人的能力。第一章：管理自我①了解自我②有效管理③有效率管理④授權(quán)⑤速覽表第二章：管理員工①以身作則②建立工作伙伴關(guān)系③追求成效④速覽表第三章：與上司相處①速覽表第四章:管理績效①計劃績效②追蹤績效③改善績效④速覽表第五章：管理懲戒與申訴①公平懲戒②避免中訴③速覽表第六章：管理報酬①肯定貢獻(xiàn)②公平報酬③速覽表第七章：管理培訓(xùn)與發(fā)展①提供適當(dāng)培訓(xùn)②協(xié)助員工個人發(fā)展③速覽表第一章:管理自我有效的管理始于管理自我，你能把自己管理好，也就比較可能透過管理他人

2、來達(dá)成目標(biāo)。管理自我的三大要素：(ManagementSelf)①了解自己。②確定目標(biāo)，并訂出正確的優(yōu)先順序。③培養(yǎng)有效的管理自我組織能力。（一）了解自我（Understandingofself）①了解自已的長處，就可以界定出自己最能夠有所作為的領(lǐng)域。②必須知道是哪些因素在駕馭你的行為，從而學(xué)習(xí)在某些情況自我控制。a.評估自己b.征詢他人意見（二）有效的管理（Effectivemanagement）①有效的管理的關(guān)鍵是做合適的事。②我對被賦予的任務(wù)是否清楚？a.你的上司是誰？你的職責(zé)是什么？（這部分應(yīng)該畫成

3、詳細(xì)組織職務(wù)圖）。b?你的目標(biāo)及首要任務(wù)，你應(yīng)該知道你個人及你部門在成果、工作表現(xiàn)以及所應(yīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)，包括品質(zhì)及成本。c.你的權(quán)限哪些決策是你應(yīng)該做的，哪些又該請示他人。d.你在報告工作進(jìn)度時，該注意哪能些事項？（三）我在做事和管理之間是否取得適當(dāng)?shù)钠胶?？a.做其它工作時，不應(yīng)該干擾到你的正常管理的工作，管理是決定哪些事情該做，并讓其他人去完成，而不是你自己去做。b.你事必躬親會奪走下屬在工作上的樂趣及責(zé)任拼且會限制他們的發(fā)展C?經(jīng)理人通常很喜歡抓住一些工作不放（不管是因為對他人還是對自己缺乏信心），或者花

4、時間在自己獨鐘的領(lǐng)域中。d?一般來說，職位愈高者，需要花愈多的吋間在管理上（侶導(dǎo)、策劃、監(jiān)管、組織）而不是花時間在做事或生產(chǎn)上，但是，在情況需耍時，你仍然必須親自介入細(xì)節(jié)。（四）我在管理工作上是否找到真正的重心？管人方面：①激勵：鼓勵他人達(dá)成目標(biāo)并在工作表現(xiàn)上及效率更上一層樓。②發(fā)展：提供機(jī)會給他人發(fā)展技能、知識、自信及對工作的投入。③肯定：認(rèn)可并獎勵他人的貢獻(xiàn)。④關(guān)心：對下屬小組及個人表示尊重、關(guān)心。⑤溝通：加強(qiáng)雙向溝通。管事方面：①組織及控制：有效安排及監(jiān)督個人及小組的工作。②提供資源：支援下屬并提供方

5、法讓他們把事情做好。③做決策：分析問題并找出解決方法。④計劃：訂定工作計劃及目標(biāo)。⑤授權(quán)：透過他人完成工作，但自己承擔(dān)責(zé)任。有效率的管理有效率的管理的秘決在于使你自己非常有條理速成方式;向你所熟悉的有條理的人請教，他們的方法和系統(tǒng)。a?管理吋間1?計劃吋間2?避免浪費時間①制作（待辦事項）表，用一本行動簿列上所有正在執(zhí)行的事，并隨時持有一張清單，列出你目前所有該做的事。②將你該做的事訂出優(yōu)先順序，你必須同時考慮緊急性與重要性。③利用你的日志來規(guī)劃何時該做何事，并盡量依照規(guī)劃行事。①不要將所有時間都花在應(yīng)付每

6、天的例行公事上，騰出時間去做些要達(dá)成目標(biāo)所必須要做的事。②事先安排好以便你想要擁有的屬于自己的吋間，或者必須完成某事吋可以不被打擾。③馬上做，今日事今日畢，不要拖。那樣只會使你沒有效率。④鼓勵自己去做覺得困難或沒興趣的事，事情完成時，你將會有很大的成就感。⑤講電話時，私用時間而不是浪費吋間。⑥經(jīng)常分析自己工作時如何利用時間，有效率嗎？b?管理文件分類：緊急待辦、不急待辦、以及待閱三種。c?管理記憶力①當(dāng)你該做的事在腦海中閃過時，立刻拿筆記下并將它列入待辦事項。②隨時記筆記，這有助于理解及回憶。③使用一個具提

7、醒功能的檔案類及日志來規(guī)劃將要做的事。④在口志上記下，對下屬很重要的日期，如工作評估、長期服務(wù)、周年紀(jì)念等。⑤建立一個活頁檔案或是貼個分類標(biāo)識的檔案夾，以便隨時記錄進(jìn)度會議的過程及討論項目，月報告內(nèi)容等。⑥隨時持有一份需要與別人討論的事項清單，一次提出三四點與別人討論比較有效率。①記得回別人電話，而規(guī)定自己在4小時內(nèi)回復(fù)。d?管理秘書①授權(quán)a.規(guī)劃授權(quán)何事b.適當(dāng)授權(quán)速覽表管理自我了解口己①評估口己②征詢他人意見有效的管理①清楚被賦予的任務(wù)。②在做事與管理之間取得平衡。③在管理作為上找到真正重心。有效率管理

8、①管理時間②管理文件③管理記憶力④管理秘書授權(quán)①規(guī)劃授權(quán)的事②規(guī)定授權(quán)何事③適當(dāng)授權(quán)第二章管理員工員工管理的指導(dǎo)原則：積極性管理目的：以最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式做好員工管理，來達(dá)成任務(wù)耳標(biāo)。①以身作則。②建立工作伙伴關(guān)系。③追求成效（以自己所希望被管理方式管理別人）。①以身作則a.努力追求咼品質(zhì)b?正面積極a.團(tuán)結(jié)一致:尊重組織的意思是不要公開批評你公司或其他部門主管,也不要公開反對公司政策或決定（共同負(fù)責(zé)）。d?幫助下屬