美容店促銷管理

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1、促銷管理前言促銷的意義在于將產品或是服務的目標市場加以界定，詳細地找出該目標市場的需求及欲望，然后針對目標市場的需求與欲望擬定一系列慎密的計劃，以期能打入目標市場或比競爭者吸取更高的目標市場。第一節(jié)促銷1、何謂促銷就是促進產品或服務銷售，一種通常與消費者的互惠活動，成功的促銷活動可以達到提升業(yè)績和門店形象的目的。2、促銷的動機在規(guī)劃促銷活動時，首先要考慮促銷的動機，其動機的來源主要來自公司總部及門店。(1)門店門店，為求提髙來客數(shù)，增加客單價，或建立門店形象和知名度而擬定一系列促銷活動，通常會針對節(jié)慶如元旦“五一”、“六一

2、”、“中秋”、“國慶”、“春節(jié)”、“店慶”等。推出促銷活動，或是針對店內的某些產品。(2)總部總部為了推出新產品、節(jié)慶日或針對競爭對手，會有計劃地在全促銷管理前言促銷的意義在于將產品或是服務的目標市場加以界定，詳細地找出該目標市場的需求及欲望，然后針對目標市場的需求與欲望擬定一系列慎密的計劃，以期能打入目標市場或比競爭者吸取更高的目標市場。第一節(jié)促銷1、何謂促銷就是促進產品或服務銷售，一種通常與消費者的互惠活動，成功的促銷活動可以達到提升業(yè)績和門店形象的目的。2、促銷的動機在規(guī)劃促銷活動時，首先要考慮促銷的動機，其動機的來

3、源主要來自公司總部及門店。(1)門店門店，為求提髙來客數(shù)，增加客單價，或建立門店形象和知名度而擬定一系列促銷活動，通常會針對節(jié)慶如元旦“五一”、“六一”、“中秋”、“國慶”、“春節(jié)”、“店慶”等。推出促銷活動，或是針對店內的某些產品。(2)總部總部為了推出新產品、節(jié)慶日或針對競爭對手，會有計劃地在全國門店體系內適時進行促銷活動，以提高整體品牌影響力。3、促銷的目的任何一個活動，一定要有其目的存在，可能為單一目的，亦可能為多重目的，一般來說促銷的目的不外乎，增加來客數(shù)，提高客單價,庫存消化，新品推出，競爭店的挑戰(zhàn)，形象的建立

4、等方面?；顒哟黉N一定要圍繞促銷目的進行合理的計劃和安排。(1)增加來客數(shù)促銷最大目的是為了增加來客數(shù)，以提高業(yè)績。因此，想辦法吸引人潮增加來客數(shù)，讓每位來的顧客都很樂觀的掏出口袋里的錢，或因一時沖動購買更高的商品，業(yè)績方能提升。來客數(shù)對經(jīng)營成敗有舉足輕重的影響，試想若沒有顧客上門，服務再強，也是枉然。(2)提高客單價促銷的主要目的是為了提升門店業(yè)績，因此提高客單價，成了促銷的目的之一。一般而言，提升來客數(shù)相對容易提高客單價，則取決于商圈消費能力，如果是消費能力較低的商，因顧客消費能力有限,往往在考慮收支平衡的情況下，較不易

5、提高客單價，但是同促銷(如價低促銷)而吸引更多的來客數(shù)卻較容易。相反的，在一個消費能力較高的商圈，自然會因計劃性購買或沖動性購買而較易提高客單價，但是若沒有“致命的吸引力”的促銷。是不容易提高來客數(shù)的。正如雙贏才是最漂亮的談判結果一樣，只有同時提高來客數(shù)及客單價才是一次漂亮的促銷，若是二者只得其一，都不能算完美。(1)新產品推出以新技術新產品推出為冃的促銷，因為產品生命周期中的導入期須投入更多的媒體促銷，不能為消費大眾所認識，進而接納，一般而言，在門店管理系統(tǒng)內，總部會根據(jù)產品的特性，配合門店作出一系列的促銷行動，以此切入

6、市場。(2)競爭店的挑戰(zhàn)有吋促銷是不得已的，比例附近有同類別的競爭店開張，對方推出一系列的促銷活動，因商品或服務的重疊性高，對品牌忠實度不高的顧客群易因競爭后促銷活動的舉辦而流失，為了掌握既有顧客群繼而開發(fā)新客群，因此因競爭店的挑戰(zhàn)，而推出促銷活動。當然，此時的促銷須掌握先機，較競爭店促銷日期更早，以期先控制消費者錢包，或較競爭店的價格更低，或商品更強的促銷，以較對方更強的吸引力吸引消費者。(3)形象的建立當然，促銷活動的舉行，并不狹義的只是提高業(yè)績等，它還可以包含門店形象的建立或改善等目的。相輔相成的門店有良好的形象，自

7、然會有基本的客群，不光能吸引更多流動人流入店，還可維持一定其至更佳的業(yè)績，所以做好公關，建立好形象也是門店經(jīng)營者的一大要點。4、促銷活動考慮因素一次完整的促銷活動，必須先考慮到以下幾點因素，針對各點逐一計劃完成，才是一次慎密周詳且能預測效果的促銷活動。(1)確立目標促銷之前一定要先確定此次活動的冃標，然后才能依冃標管理。比如：在辦活動之前，可先確定此次目標或業(yè)績提升20%,或店鋪知名度提升15%等。只有先確定目標，才能根據(jù)目標訂立各項促銷活動的計劃。(2)促銷對象有了目標后針對此次目標方向，以及根據(jù)門店經(jīng)營定位鎖定促銷對象

8、，所以消費者也有其比例輕重。但是在鎖定對象時，還要考慮到所鎖定的對象是否有消費能力或具有影響購買的能力。(3)促銷時間促銷時間的掌握，也是事前必須考慮的因素，這些促銷時間考慮,通常有：◎特殊節(jié)日：如春節(jié)、元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等?！蚝?、暑假等?！蛑苣c典紀念日等?！蛐侣?、流行話題的熱潮日期?！蚱渌?如針對