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1、實用標準文檔文件編號員工績效考核實施細則執(zhí)行日期XG-03-001版本號2.0-2015總頁數(shù)11頒發(fā)部門行政管理部編制者張潔審核者唐雪梅批準者編制日期2016-01-01審核日期2016-04-22批準日期分發(fā)至：總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司各部門1目的公司績效考核倡導＂以考核促進員工與公司共同成長與發(fā)展,達到不斷改進績效,提升業(yè)績的目的＂。員工考核的目的是通過客觀評價員工的工作能力和工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而促進公司整體績效的提升。2適用范圍適用于公司全體員工。3職責與分工3.1績效考核委員會職責由總經(jīng)理、各中心副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理組成公司績效考核委員會領導績效考核工作?？冃?/p>
2、考核委員會承擔以下職責：3.1.1公司年度績效目標的制定與分解；3.1.2最終考核結果的審批；3.1.3員工考核申訴的最終處理。3.2行政管理部職責3.2.1對各部門進行各項考核工作的培訓與指導；3.2.2對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查；3.2.3匯總統(tǒng)計考核評分結果；文案大全實用標準文檔3.2.4協(xié)調(diào)、處理各級人員關于考核申訴的具體工作；3.2.5對月度、季度、年度考核工作情況進行通報；3.2.6對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰；3.2.7為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)。3.3考核人3.3.1制定、修訂、完善被考核人的考核指標、考核
3、標準；3.3.2在規(guī)定時間內(nèi)完成考核工作，并開展績效面談，指導員工進行績效改進。3.4復核人3.4.1批準被考核人的考核指標、考核標準；3.4.2對本部門的考核工作實施監(jiān)督管理，核定認可被考核人的考核成績。3.5副總經(jīng)理或部門負責人各中心副總經(jīng)理或部門負責人負責所在部門考核成績的平衡，負責強制分布比例控制。4規(guī)定與程序4.1考核原則4.1.1以提高工作績效為導向4.1.2定性核定量考核相結合4.1.3公開、公平、公正4.2 考核用途考核結果將作為薪酬分配、職務升降、崗位調(diào)動、員工培訓的依據(jù)。4.3 考核周期4.3.1 考核分月度考核、季度考核和年度考核三種。4.3.2 經(jīng)理級及其以下員工
4、實行月度考核，于各月度結束后七日前完成； 4.3.3 副總經(jīng)理及總經(jīng)理實行季度考核，于每季度結束后七日前完成；文案大全實用標準文檔4.3.4經(jīng)理級及以上員工參與年度，年度考核于次年一月二十日前完成；4.4工作程序4.4.1月度和季度考核績效考核實行個人自評，直接主管考核部屬，間接領導復核制。各級別考核參與主體責任如下圖：被考核人考核人（面談人）復核人員工主管經(jīng)理主管經(jīng)理副總經(jīng)理經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理董事長4.4.2考核內(nèi)容4.4.2.1崗位考核崗位考核主要從四個方面進行考核：包含工作計劃完成情況、關鍵崗位績效指標（KPI）、定性考核和內(nèi)部流程控制等。員工績效考核表
5、模板見附件1。4.4.2.1.1工作計劃完成情況是對周工作計劃的完成情況進行評價。要求周工作計劃上報應以重點工作項目為主進行考核，事項具體、責任人明確、目標詳實，使考評有據(jù)可依；工作計劃表模板見附件2;4.4.2.1.2關鍵崗位績效指標，即根據(jù)崗位職責和重點工作，提取考核指標，針對工作結果進行考核；4.4.2.2定性考核，考核人對被考核人的執(zhí)行力、責任心和學習能力進行考核；4.4.2.3內(nèi)部流程控制，對各部門的內(nèi)控執(zhí)行情況進行評價考核，主要包含審計部審計和自查自糾審計，考核依據(jù)為《內(nèi)部審計工作處罰細則》和《部門自查自糾與評價細則》審計。4.4.3考核流程4.4.3.1各部門績效統(tǒng)計人員統(tǒng)
6、計考核期間內(nèi)各考核指標數(shù)據(jù)，考核人最遲于5個工作日內(nèi)完成下屬考核工作；4.4.3.2文案大全實用標準文檔各部門復核人根據(jù)實際工作開展對考核情況進行復核認可，并在7個工作日根據(jù)公司強制分布要求完成系統(tǒng)分級，并將考核表格及分級表格統(tǒng)一交行政管理部；4.4.3.3行政管理部匯總考核數(shù)據(jù)，對考核數(shù)據(jù)的真實性進行抽查，于8個工作日內(nèi)匯總績效匯總表，15個工作日內(nèi)編制績效考核分析報告。4.4.3.4遇節(jié)假日績效考核時間應提前進行，以不影響績效成績的應用為準。4.4.5月（季）度考核結果的運用月（季）度績效考核結果作為月度績效工資發(fā)放的依據(jù)；累計考評結果將作為員工薪酬調(diào)整，崗位調(diào)整的依據(jù)。4.4.5.
7、1崗位考核評價各負責人根據(jù)績效考核結果，結合崗位人員工作態(tài)度和效率，對當月考核情況進行等級劃分。劃分要求為：A“優(yōu)秀”、B“中等”、C“有待提高”三個等級。比例控制標準如下：等級ABC比例20%70%10%4.4.5.2各中心負責人每月必須按名額分配比例提交分級結果，并對分級情況進行書面說明并留存行政管理部備案。每月評A級名額為最多人數(shù)，提交人數(shù)不足時多余名額不再有效，每月評C級名額為最少人數(shù)，因為其他規(guī)定直接評為A或者C的不占用強
