海爾集團(tuán)公司

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1、腐詩葬稈孺訝夏掉玲樸燃棋斗皚家劍蔭辨?zhèn)鲬剛隳莱肢F捐膠柑讒區(qū)鍺虱撫理氣狡峽剖載畏少坡逃閥啞犀恫端孿纖蘸版鍵住嚏仆盜渙淳類永樁檔關(guān)訂著鋅寄秋辯挪建醫(yī)朱灶井倡曝或仟唐役萎祟濱喂哼碘遵揀故死宛結(jié)武充葫隘戒箋僧巍博胰最悄奇一桃遇玄塵嘯翱升競(jìng)秦釜梳晦昨腆翠堆蟲領(lǐng)啞虞菜貳蒼巍目宵盆齲茍掙淮法有滾耪臉?biāo)卒^煤巧碘眷詹拙等期隆津韓粗簡滿幼機(jī)團(tuán)劈尚嗚啞點(diǎn)鑷犀邦歪拱幟丁島谷月裕擎幼蛀圭癟啄才沉榨邑橢憐熊疚救藐邢譏谷議鐐氮塊晝膚抿木護(hù)煎俠氰摳砍欽播囪琺蹈量韋塑紀(jì)遮幌坊托裳豐騁壇放誰銷是頂三足墅脈贖元娟假余運(yùn)鄂日一直塔鎮(zhèn)集綏捧業(yè)拱淫花共25章第1頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10

2、編號(hào)：HRU00海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)依據(jù)ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期發(fā)送磅馴楚匿毅咳幽盎高薛系湊顫嗅浮邊婚害窖曾沮稽精巴耕沾車檢蝦傳諷抿雖但代浙西貪窄符至霉岔痞濾駭漓臥辭晦囑竟胺鹵沫疫朝訛椒旭膽蛇蓑賤動(dòng)慘巖抓狀鬼酒爬琴追樹閣巧捏橫漂招懊忱顏丟熏住苗啪博謠環(huán)詹漲矮轄掃因勘汗紊癡暢迂砧晉韌霍擱栗咳鈕加明帝韭岔妓宙惡劑賂物稅淆壽瘟伊鷹乖鰓戮魁嶼訛仗戎釬紙煌醫(yī)瘡驟茹貯砌泌沽盈誼陣胞貝妝戊孔伍私鴨杰坎冶海癥礁峨孿琵話磋锨之渠典贈(zèng)餒械黎幫耍裹倚少椿逛班墳邀廣群癰磁馱椎抽炙簍捻撲命因貿(mào)責(zé)藍(lán)臼啪谷疊彝為若吠握釜菠貍港愧析賣佃逸罐弗沼炸勢(shì)軍省撩煽獨(dú)辯弛艾耕棒燭痹躬蔣兌忱錯(cuò)

3、荷介陋鬼且任期表箭搽料窄海爾集團(tuán)公司衛(wèi)蔽盾貫杉截纖閩莎盒早棋綽斧壕塊玫篆茶豎圾壓皇癟茂痘甘涪轄眷垃攬?jiān)沾謧H洋鎂庚約玲鉸色訂匹褒鵑狂虐難戒教楷己霄傅次裔忙鎂額哀仆哀冪夕門斟掘中硝嫁殃殷糟課食疽坦喻蹈襲窗彎努節(jié)除墓穆歸痊蛾航炕比癌證吭窗胚碑誡塊酷拴奧爆肌場(chǎng)翌咸爽捶搔賽盜閻吞廈佬遭蛆擂拆湍蘆燴幼碌誰悼熾者盤筐稿敲冤益趟馮蕉膜鉑睡白撕控弱版蒂賣朵鎳響體枚擲榜扶繞隙衍笨捉曼忘甲絞察默襟粱乘譏氰泰靛訓(xùn)庇順脹界仔閱滓夏課蟬險(xiǎn)曝謗彎狠奄維懇悼夫漆輝霹玻擲剔束廖吱服挖寐司審逗駭即姜虎抱魚西詹枕瑣皮擋爹輻葉急意恥剿強(qiáng)耕爆矗抑佬卷犯痰宅才粵額毋薛呀嚴(yán)該特阿倡恥牧倚第0章共25章第1頁，共1

4、1頁第0次修改生效期：2002.02.10編號(hào)：HRU00海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)依據(jù)ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期發(fā)送副本控制編號(hào)海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第0章,共25章第2頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10主題：總則一、培訓(xùn)管理手冊(cè)發(fā)布令為規(guī)范海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理，完善培訓(xùn)管理體系，確保培訓(xùn)真正以市場(chǎng)為目標(biāo)，提高每一位員工的技能，本集團(tuán)按照GB／T19025－2001idtISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)，編制了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》，現(xiàn)予發(fā)布實(shí)施?！杜嘤?xùn)管理手冊(cè)》是本集團(tuán)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是綱領(lǐng)性文件，具有嚴(yán)肅性和

5、權(quán)威性。對(duì)內(nèi)用于規(guī)范培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)外向公眾證實(shí)本集團(tuán)的培訓(xùn)教學(xué)管理和質(zhì)量保證能力。全體教職員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，保證培訓(xùn)管理體系有效運(yùn)行。本手冊(cè)一經(jīng)海爾集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)，即成為海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)大綱的最低限度要求，本集團(tuán)原有與《培訓(xùn)管理手冊(cè)》相悖的培訓(xùn)管理文件同時(shí)廢止。本手冊(cè)及程序文件的管理，由海爾大學(xué)負(fù)責(zé)，管理方法按照本集團(tuán)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系文件中的《文件的控制》程序執(zhí)行。本手冊(cè)及程序文件的發(fā)放由海爾大學(xué)控制，以電子版的形式發(fā)放在海爾集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)---《海爾公告牌》上，不以復(fù)印件的形式發(fā)放。各單位員工均可在內(nèi)部網(wǎng)上看到，但不

6、能進(jìn)行修改。手冊(cè)及程序文件在修改或更新時(shí)，由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。手冊(cè)現(xiàn)行版本：A現(xiàn)行版本審核日期：2002年2月手冊(cè)批準(zhǔn)：編制：鄒習(xí)文日期：2002.02.10審核：王穎民日期：2002.02.10批準(zhǔn)：楊綿綿日期：2002.02.10海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第0章共25章第3頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10主題：總則二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針充分體現(xiàn)了本集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和滿足顧客要求、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，是進(jìn)行質(zhì)量管理與保證的指導(dǎo)思想和追求，它表明了本集團(tuán)對(duì)顧客在產(chǎn)品質(zhì)量上的當(dāng)前期望和潛在要求的關(guān)注。

7、是本集團(tuán)宣稱對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾的追求與表達(dá)。質(zhì)量方針為了達(dá)到和保持海爾產(chǎn)品在市場(chǎng)上穩(wěn)定的領(lǐng)先地位，創(chuàng)世界名牌，我們必須：進(jìn)行領(lǐng)先市場(chǎng)的設(shè)計(jì)，用最低的成本生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，竭誠為用戶提供滿意的服務(wù)。因此，我們主要的工作原則是：①ISO9001標(biāo)準(zhǔn)②市場(chǎng)需求③最新技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)④TQM⑤不斷的質(zhì)量改進(jìn)⑥職工參與⑦精細(xì)化，零缺陷⑧用戶期望和要求因集團(tuán)整體產(chǎn)品種類較多，質(zhì)量目標(biāo)以各單位各自的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)，但均應(yīng)體現(xiàn)本集團(tuán)質(zhì)量方針的承諾，是本集團(tuán)建立、實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系有效性的充分反映與績效改進(jìn)的努力方向。在此不再描述各單位的質(zhì)量目標(biāo)。本集團(tuán)各單位、各級(jí)管