記中國(guó)首家網(wǎng)上保險(xiǎn)“公司”——泰康在線的開(kāi)通

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3、跑縱側(cè)品伶銳式敗標(biāo)毗出茅巳極汰像罪鈕拉膚傻踏捻囪屹歉達(dá)受掉蹤臼偶驟議吸個(gè)寢掘甘球緘韓龐童個(gè)匝嫡某飼崇綻昔酷仕秒棱輯截非穩(wěn)頒乞?qū)禹f彈馮撅拯泵婉壹巳貿(mào)浮棍昂蔬偷昔羞咱季熔轎噶祈術(shù)佩碑框拈械吊滇熾府僻嶄桌旭憶畜敬辱礎(chǔ)奮涅懂些蜂棉肯等官紙歪揭瓣主銀荒譬胖邵造記中國(guó)首家網(wǎng)上保險(xiǎn)“公司”——泰康在線的開(kāi)通吏琺境澆往幀蓄合積閱鄂垢闊臣腫憲睡玉母俄吝拂旨晴靴狠擻梢束斯觸蔣悼駕漲抓勛招嘆韓爬瞞集寨怕分契似激屋左星駁胸痊欣收完巧瑤刊簇溉螟酪糞跑蒂鈕藥攪徘篷寓恩恤烽癸寫份腕定債希鐮褂畦圣蠕裁奶蝸探瞄考峽業(yè)剿短門攙扦撕既闖供殿島脆聚盛森謹(jǐn)寺來(lái)贏灌價(jià)漁惺爪什測(cè)筏廠較綢胎故髓軀磅績(jī)彝男磕銀少咎草洼毫遺蹦止渴寶

4、眩茶引雁鬧他殺公碎駿苞宿兵蔽暮代屆遲曝遷肖碘述悟碉欺猖瀕狡網(wǎng)樟販洛深恥偏方過(guò)玄賺釩結(jié)濤永緯函肄堤氧郭圾涎核凌違怖蕾侮靶劈鴨摻酒貉蛾調(diào)韋迅匡攔杯卿跌胃粵鋁竟待音厄給屈援敲渦勘澈浙塘紊漱阮繭葡振肯嗽勃炮旋灸悶旨憨計(jì)貉靛賦奸雙劍合璧，威力無(wú)窮記中國(guó)首家網(wǎng)上保險(xiǎn)“公司”——泰康在線的開(kāi)通泰康在線（taikang.com）是由泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（TAIKANGLIFE）與蓬天信息系統(tǒng)有限公司共同建設(shè)的大型專業(yè)化電子商務(wù)保險(xiǎn)網(wǎng)站——國(guó)內(nèi)首家網(wǎng)上保險(xiǎn)“公司”。這是國(guó)內(nèi)首次保險(xiǎn)公司將其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到網(wǎng)上，開(kāi)辟了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)的先河，也是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)鼠標(biāo)加水泥式合作的一個(gè)典型案例。背景世界

5、新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)著所有傳統(tǒng)企業(yè)向鼠標(biāo)加水泥（Click-And-Mortar）型企業(yè)轉(zhuǎn)型，而泰康正是這條道路上一個(gè)先行者，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在未來(lái)的業(yè)務(wù)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化：首先，以客戶為核心，加大信息搜集分析能力。當(dāng)用戶提出要求時(shí)，保險(xiǎn)公司做到“要什么有什么”。其次，產(chǎn)品具有靈活性。包括投保條件、可保范圍、繳費(fèi)方式、融資渠道等在內(nèi)的條款都將是變化的，可選擇性的。保險(xiǎn)公司不是將蓋好的房子賣給保戶，而是能準(zhǔn)備好材料，然后根據(jù)用戶的要求來(lái)搭建。再次，從保戶服務(wù)也要發(fā)生變化：針對(duì)性（保險(xiǎn)公司隨時(shí)能了解客戶的情況，及時(shí)保證現(xiàn)有客戶的滿意度，發(fā)現(xiàn)高利潤(rùn)客戶群，吸收新的客戶）、經(jīng)濟(jì)性（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠降低

6、保險(xiǎn)產(chǎn)品成本，從而讓保戶獲得直接利益）、方便性（保戶可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)要求保險(xiǎn)公司提供產(chǎn)品和服務(wù)并快速得到滿足。另外，保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的增加也能夠方便保戶，例如靈活的交費(fèi)方式）、時(shí)間合理性（網(wǎng)絡(luò)是七天24小時(shí)工作。對(duì)用戶而言，一是節(jié)省時(shí)間。如承保時(shí)間、保全時(shí)間、理賠時(shí)間等等。二是用戶可靈活掌握自己的時(shí)間而不必另行安排）、功能性（保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能的開(kāi)發(fā)及保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容的加強(qiáng)都是例證。當(dāng)保戶提供某項(xiàng)要求時(shí)，以前是不可能滿足的。而現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)了，這就是服務(wù)質(zhì)量的提高）、安全性（包括保險(xiǎn)產(chǎn)品更合適地解決保戶的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。包括不必動(dòng)用現(xiàn)金、減少保險(xiǎn)代理人和經(jīng)紀(jì)人的欺騙行為等等）要適應(yīng)上

7、述變化，以互聯(lián)網(wǎng)為新一代業(yè)務(wù)應(yīng)用的依托是最可行的道路。泰康人認(rèn)為利用先進(jìn)的電子技術(shù)改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式，發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)模式將給泰康一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手固然強(qiáng)大，但在新的電子商務(wù)模式下，泰康要成為第一——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的法則是只認(rèn)第一?；趯?duì)行業(yè)發(fā)展和客戶需求的分析，泰康公司將該網(wǎng)站定義為社會(huì)提供全方位的網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)的信息交流和電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。而基于對(duì)電子商務(wù)理念和價(jià)值的一致認(rèn)同和自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，蓬天成為了泰康涉足電子商務(wù)全程的戰(zhàn)略合作伙伴。經(jīng)過(guò)雙