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1、領(lǐng)導品牌領(lǐng)導未來領(lǐng)導變局再創(chuàng)輝煌市場及其新趨勢下的嘉陵“品牌戰(zhàn)略體系、營銷傳播和執(zhí)行體系”再造前言]前奏曲:背景事實與趨勢主旋律:品牌——思路與族系梳理交響樂:精確制導整合傳播表演開始:體驗終端品牌舞臺目錄:前奏曲背景事實與趨勢行業(yè)環(huán)境、競爭態(tài)勢及其趨勢消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢營銷傳播現(xiàn)狀及其趨勢行業(yè)環(huán)境及其趨勢入世后的全球化壓力摩托車行業(yè)競爭的加劇絕對強勢的行業(yè)領(lǐng)導者缺位越來越開放的市場環(huán)境多品牌戰(zhàn)略盛行(一線廠家的無差異子品牌、副品牌擴張迅速)所有品牌都存在或者或那的問題與弱勢(如品質(zhì)、營銷、管理等)趨勢:必然的寡頭競爭局面平價產(chǎn)品與同質(zhì)性產(chǎn)
2、品增加中、高端市場將必然地成為爭奪焦點消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢本質(zhì)和趨勢購車地點:以品牌專賣店為主,本質(zhì):在于市場誠信的缺乏、假冒偽劣的泛濫、消費者消費知識貧乏、及消費者并不愿意做太多的選擇性決策等問題趨勢:為了放心、簡化選擇,消費者會更加依賴于品牌專賣店;各大一線品牌和外資品牌必將在品牌專賣店和主力旗艦店的建設方面掀起新的高潮本質(zhì)和趨勢對車型的了解來源:以店面展示和營業(yè)員介紹和其他人購買相同車型的影響為主本質(zhì):從眾消費和非理性選擇消費,注重感覺——來自于產(chǎn)品功能性展示和現(xiàn)場氛圍的直觀感覺——讓“品牌開口、產(chǎn)品說話”趨勢:消費者將越來越疲于選擇;
3、廠家將更加致力于生動化或體驗化終端,營業(yè)人員的更多培訓、搶占更多市場分額消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢本質(zhì)和趨勢購買決定:聽從熟人(或?qū)I(yè)人士)介紹為主;本質(zhì):從眾消費與個性化消費并存,消費決策謹慎,消費知識貧乏趨勢:促使各個廠家不惜血本搶占市場分額,以更多樣化的款式和貼花滿足不同的個性化需求,不斷通過特色的技術(shù)品牌教育消費者(如力帆的水冷)消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢現(xiàn)象:摩托車特技表演期間銷量大幅提升(例:自貢專賣店,在4月27日特技表演當天,僅到中午1:00左右,即銷出九輛,比平時的3輛左右高出很多,其游行更得到100多嘉陵用戶支持參與)
4、本質(zhì):特級表演融會了娛樂性、產(chǎn)品和品牌教育性、審美的展示等內(nèi)涵,展示出嘉陵車功能品質(zhì)、品牌文化、企業(yè)實力等多方面的優(yōu)勢,等于是構(gòu)建了一個全面的信息環(huán)境,一個給予消費者快樂的信息環(huán)境,一個讓他們樂于沉浸其中的信息環(huán)境!從而使消費者愉快或者叫做沒有覺察的情況下快速地改變其消費觀,讓每一個消費者都找到屬于自己的購買理由,促使其決定購買!支持參與游行活動,則說明大多數(shù)用戶都是摩托車迷,甚或是嘉陵的忠實車迷;當然,這也跟長期騎乘有關(guān),長期的騎乘促成他們更為愛車;(注:排除純粹因禮品、贈品因素參加者和購買者)趨勢:隨著百姓生活水平的提高、消費實力的增長,將會更多地看重單
5、一品質(zhì)因素以外的其它因素,諸如:服務、依附品牌族群的情感歸依、體驗等,特別是中、高端市場的目標群;而各大廠家均已切入特技表演的活動,下一步,就在于誰能以最低的成本、最佳的運營模式來區(qū)隔性地達成這同一目的!消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢現(xiàn)象:用戶多次介紹親朋好友購買嘉陵摩托車本質(zhì):好品牌、好產(chǎn)品大家分享,擁有一定的品牌忠誠度,喜好助人和令自己選擇的東西(品牌)得到別人的認可乃人之本性;這同時是良好口碑的來源!趨勢:口碑和推薦會促成購買行為,而這種購買行為也會進一步促成一個品牌的口碑,成不斷遞增狀;當然,各個廠家和商家都極為重視這種用戶,給予一些回報;如何
6、充分利用他們,這將會是許多廠家上馬CRM(客戶關(guān)系管理)的理由,當然,同時也會有其它的解決之道!消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢消費心理、消費行為、消費動機及其趨勢高端市場的現(xiàn)象、本質(zhì)、趨勢:現(xiàn)象:消費行為和消費選擇越來越個性化、越來越傾向于非物質(zhì)化、非功用化本質(zhì):卡斯洛的“五個需求層次”論:生存、尊重、地位、身份、自我實現(xiàn)趨勢:隨著消費者生活水平的逐步提高,其需求層次也在逐步攀升,其個性化、非物質(zhì)化、非功用化需求也會逾趨強烈,樹立全面的品牌體驗大舞臺成為每一個一線品牌的現(xiàn)實性挑戰(zhàn)營銷傳播現(xiàn)狀及其趨勢訊息量越來越多、甚至泛濫,其可信度越來越低傳播媒體越來
7、越多,覆蓋率和有效傳播效率越來越低大眾媒體傳播的費用越來越高,但效果越來越低媒體與受眾的更加細分數(shù)據(jù)庫營銷的成本下降代言人形式的盛行——浮躁而單純地爭奪知名度廣告量越投越大,效果越來越小促銷手段老調(diào)重彈,難以出新出奇,“除了抽獎送東西,還是抽獎送東西”,猶如雞肋;解析總結(jié)行業(yè)環(huán)境層面消費者層面營銷傳播層面絕對領(lǐng)導者缺位多品牌戰(zhàn)略盛行競爭加劇必然的寡頭局面同質(zhì)化逾趨嚴重競爭焦點轉(zhuǎn)向高端為了放心、簡化選擇,消費者會更加依賴于品牌專賣店生動化或體驗化終端更個性化的需求需要教育消費者需要賦予品牌功用外的其它內(nèi)涵(如情感歸依、娛樂性的體驗等)用戶間口碑效應彰顯消費者需
8、求層次上升訊息泛濫、可信度降低媒體眾多、覆蓋率和有效