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《內(nèi)部車輛維修管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、內(nèi)部午輛維修管理規(guī)定深圳XXX汽車貿(mào)易有限公司內(nèi)部車輛主要分為如下兒個(gè)方面1.商品車2.售后維修車3.公司行政車4.內(nèi)部員工車輛(含關(guān)系戶車輛)二、商品車維修管理(-)商品車維修費(fèi)用種類1.試車客戶在辦理好試駕手續(xù)后在試駕過程中出現(xiàn)撞車、刮擦、損壞內(nèi)飾等情況。2.外展在外出展示的出發(fā)或回來過程中岀現(xiàn)交通事故、違犯交通法規(guī)、刮擦、道路障礙物彈傷車體及在展示過程中車身外體或其他部位被損壞、變形等情況。3.調(diào)車在各展場(chǎng)或公司間進(jìn)行調(diào)動(dòng)過程屮出現(xiàn)交通事故、違犯交通法規(guī)、刮擦、道路障礙物彈傷車體等情況。4.其他指除上述以外的各種情況。(二)商品車維修費(fèi)用責(zé)任分擔(dān)1.客戶未辦理試駕手續(xù)
2、或證件不全而試駕并在試駕過程屮出現(xiàn)了非正常費(fèi)用的,該費(fèi)用由接待客戶的銷售顧問全部承擔(dān),并H進(jìn)行300元的經(jīng)濟(jì)處罰,如果找不到責(zé)任人的,該費(fèi)用由店長(zhǎng)承擔(dān)。2.客八在辦理好試駕手續(xù)后,在試駕過程中出現(xiàn)了非正常費(fèi)用的,如果客戶無能力賠償或不肯賠償?shù)模S修費(fèi)用的承擔(dān)按第六條執(zhí)行。3.在展示過程屮岀現(xiàn)車身外體或其他部位被損壞、變形等悄況,如果找不到外部責(zé)任人,維修費(fèi)用的承擔(dān)按第六條執(zhí)行。4.在展示、驗(yàn)車、過檢測(cè)線的來回路途中或調(diào)車的路途中,由于違犯交通法被警察處罰(因牌照不全除外)所發(fā)生的各種費(fèi)用,全部由駕駛木車的駕駛員承擔(dān)。5.如果銷偉顧問沒有取得公司的準(zhǔn)駕證而擅自駕駛商品車造成車
3、輛損傷的,該費(fèi)川全部山該銷售顧問承擔(dān)。同吋,不管商站車有沒有損傷,沒有準(zhǔn)駕證而擅自駕駛商品車的,一律處以500元的經(jīng)濟(jì)處罰。(三)商品車進(jìn)廠維修流程1.售后車間必須取得有效的《指客戶車輛進(jìn)廠維修期間,由于公司員工操作不當(dāng)或具他原因而發(fā)牛意外情況,需要進(jìn)行賠償性修理所發(fā)生的費(fèi)用。(二)售后維修車(客戶車)維修費(fèi)用的責(zé)任分擔(dān)1.沒有取得公司的準(zhǔn)駕證而擅口動(dòng)用客戶千,每次罰款500元,如果造成了碰撞事故,所有的維修費(fèi)用由其全部承擔(dān)。2.取得了公司的準(zhǔn)駕證在試車過程屮或移車過程屮,發(fā)生了碰撞等事故,維修費(fèi)川其承擔(dān)結(jié)算金額,按第六條執(zhí)行。如果發(fā)4:了主觀意念故意碰撞車輛的行為,則要追
4、究其全部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。3.售后維修車(客戶年)在存放過程中,遭到不可抗力(臺(tái)風(fēng)、地震、暴雨等)而受到損傷的,其維修費(fèi)用由公司承擔(dān)。(三)各部門因業(yè)務(wù)需要用車的,必須填寫派車單,用車部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人簽字、行政部負(fù)責(zé)人簽字后方可用車。開年人必須取得公司的車輛準(zhǔn)駕證,開車人必須保管好隨車資料和油卡,一旦丟失須負(fù)擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失。1.私人川車任何人私人用車,須填寫派車單,所在部門負(fù)責(zé)人簽名,行政部負(fù)責(zé)人簽名,最后總經(jīng)理簽名后才可以用車,同吋取下油卡,加油的費(fèi)用由用車人負(fù)擔(dān)。如果在用車過程中產(chǎn)生了交通事故或違反了交通法規(guī),相應(yīng)的費(fèi)用全部由用車人負(fù)擔(dān)。2.車輛
5、放行和回場(chǎng)保安人員只有在見到行政部負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理簽名(私人用年)的派車單才能讓車輛放行,如遇特殊情況須冇行政部負(fù)責(zé)人的電話同意或總經(jīng)理電話同意(私人用車要總經(jīng)理同意)。所有的行政車輛必須在每犬下午6:30以前回到公司,如有特殊情況,應(yīng)提詢電話向行政部屮告。(三)車輛資料保管1.機(jī)動(dòng)車輛登記本行政部安排好專人負(fù)責(zé)保管,做好保管登記,遇到人員變動(dòng),必須做好移交手續(xù)。2.鑰匙、行駛證等口犬可以根據(jù)實(shí)際情況指定相關(guān)人員保管,晚上必須指定專人保管,特別是晚上不得隨意放行鑰匙和行駛證。(四)車輛保養(yǎng)和費(fèi)用1.車輛定期保養(yǎng)行政部應(yīng)制定詳細(xì)的行政車輛定期保養(yǎng)計(jì)劃,將保養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)到具體負(fù)
6、責(zé)人。2.定期保養(yǎng)申請(qǐng)由行政部指定人員提出保養(yǎng)申請(qǐng),行政部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)車間保養(yǎng)。3.加油費(fèi)、定期保養(yǎng)費(fèi)用的分?jǐn)偯吭掠尚姓拷y(tǒng)計(jì)好各部門用千的公里數(shù),然后用公里數(shù)對(duì)加油費(fèi)和定期保養(yǎng)費(fèi)進(jìn)行分配,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)部入帳。4.交通違規(guī)罰款完全rh違規(guī)開車人承擔(dān)。違規(guī)開車人必須在規(guī)定時(shí)間按第六條執(zhí)行,對(duì)方責(zé)任的費(fèi)用除外。如果一次性造成交通維修成木超過5000元的,在承擔(dān)相應(yīng)比率的維修成木Z外,要對(duì)開車人進(jìn)行一年的禁駕公司車輛的處理。如果一次性造成交通維修成本10000元以上的,在承擔(dān)相應(yīng)比例的維修成木之外,要取消開車人對(duì)公司車輛的準(zhǔn)駕資格,永久不得恢復(fù);如果開車人是專
7、職司機(jī),則要進(jìn)行解聘處理。1.養(yǎng)路費(fèi)、車船稅由行政部承擔(dān)(這樣會(huì)便于費(fèi)用預(yù)算和控制的執(zhí)行)。(五)違規(guī)使用車輛的處罰1.沒冇經(jīng)審批的派車單而擅自使用公司車輛,每次罰款500元,并取消當(dāng)年的年終獎(jiǎng)。2.保安人員在沒有派車單的前提下擅自放行年輛的,每次罰款100元,并取消當(dāng)年的年終獎(jiǎng)。四、內(nèi)部員工車輛維修管理1.各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)審核審批的責(zé)任人要嚴(yán)格把關(guān),沒有審批的車輛不得進(jìn)廠維修,如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況,須追究相關(guān)審核審批人員的責(zé)任,每出現(xiàn)一次違規(guī)情況,對(duì)相關(guān)審核審批人員各罰款200元;維修費(fèi)用超過1000元的,對(duì)相關(guān)審核審批