分析報(bào)告--企業(yè)培訓(xùn)分析報(bào)告

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1、企業(yè)培訓(xùn)分析報(bào)告模塊一：培訓(xùn)市場(chǎng)與趨勢(shì)模塊二：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及盈利模式模塊一：培訓(xùn)市場(chǎng)與趨勢(shì)一、培訓(xùn)的十大發(fā)展趨勢(shì)一、全球化全球經(jīng)濟(jì)越來(lái)越趨于一體化。培訓(xùn)業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)屮一個(gè)重要的發(fā)展行業(yè)，通訊技術(shù)、遠(yuǎn)程教育和旅游業(yè)的發(fā)展使得在全球范圍內(nèi)配置培訓(xùn)資源變得非常方便。像其他行業(yè)一樣，培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)將實(shí)施國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)體系和課程設(shè)計(jì)具有-廣闊的市場(chǎng)前景。隨著國(guó)際化的進(jìn)程和市場(chǎng)的不斷擴(kuò)人，應(yīng)引起注意的是產(chǎn)品和服務(wù)必須針對(duì)客戶(hù)的特殊需求。不同的國(guó)家和地區(qū)貝有不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化習(xí)俗，因而貝有不同的培訓(xùn)需求。

2、二、學(xué)習(xí)的普遍化培訓(xùn)不再是僅而向公職人員，受訓(xùn)者應(yīng)該包括供應(yīng)商、消費(fèi)者、協(xié)作人員等龐人的群體。這一趨勢(shì)意味著培訓(xùn)的權(quán)責(zé)從集屮管理向分散的工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)換，過(guò)去處于屮心位置的培訓(xùn)者將成為學(xué)習(xí)顧問(wèn)，幫助、指導(dǎo)并支持所有在崗人員的工作，同時(shí)應(yīng)更加關(guān)注如何將學(xué)習(xí)和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合等問(wèn)題。三、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)個(gè)人知識(shí)和技能的局限性以及面臨問(wèn)題的復(fù)雜性，使得團(tuán)隊(duì)得到很大的發(fā)展，人們將按團(tuán)隊(duì)工作。企業(yè)將由大量不斷變化的小型組織完成其工作。在不同的吋間、地點(diǎn)，具有不同職能，不同工資水平的人們互結(jié)團(tuán)隊(duì)，結(jié)果所組成的團(tuán)隊(duì)將是各種各樣的。

3、培訓(xùn)者基本職責(zé)z—是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和項(xiàng)H管理，提供專(zhuān)家或工具幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)展。四、終生學(xué)習(xí)在IU的經(jīng)濟(jì)體系里，人們的一生分為學(xué)習(xí)和工作兩大階段。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中，工作和學(xué)習(xí)合二為一，當(dāng)你在從事知識(shí)性工作吋，你就是在學(xué)習(xí)；同吋，也必須隨吋隨地不斷學(xué)習(xí)，才能有效執(zhí)行知識(shí)性的工作。終生學(xué)習(xí)在過(guò)去似乎更是一種人生的修養(yǎng)，而在今天，它成了人生存的基本手段，每一個(gè)人的人牛都有兩大主題：一是牛存；二是學(xué)習(xí)。無(wú)論是出于外在競(jìng)爭(zhēng)的壓力還是出于內(nèi)在精神的需求，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)吋代，學(xué)習(xí)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)問(wèn)題，而是必須何學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)

4、新。培訓(xùn)者為組織和個(gè)人提供更好、更快、更輕松的學(xué)習(xí)方式應(yīng)是著重研究的課題，終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣和行為及有效的學(xué)習(xí)途徑為當(dāng)今人人所必需。五、培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)化未來(lái)的培訓(xùn)模式將從學(xué)歷培訓(xùn)模式變?yōu)槟K培訓(xùn)模式。學(xué)歷培訓(xùn)模式的主要特征是教師講、學(xué)員記，然后考試過(guò)關(guān)，它的邏輯過(guò)程是從具體到抽象，它重在知識(shí)傳授而無(wú)法達(dá)到能力轉(zhuǎn)換,即?！爸辈槐！睍?huì)”。模塊培訓(xùn)模式以實(shí)用性為特征,強(qiáng)調(diào)”知、做、思”三者的綜合,它的邏輯程序是從抽象到具體，強(qiáng)調(diào)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，借用”知”來(lái)?！皶?huì)“，培訓(xùn)模式是：教師講解、師傅示范、學(xué)員自習(xí)、研究案例，

5、進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練；進(jìn)行測(cè)評(píng)、反饋，并進(jìn)行多次反復(fù)，達(dá)到不斷提高職務(wù)工作能力。六、培訓(xùn)與咨詢(xún)相結(jié)合為了使培訓(xùn)具有針對(duì)性和有效性，必須對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行需求分析。通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行咨詢(xún)?cè)\斷，明確需要改善的方面，并通過(guò)培訓(xùn)提供幫助。另外，在現(xiàn)代咨詢(xún)中，學(xué)習(xí)是作為追求的主要冃標(biāo)Z—，在選擇工作方法和客戶(hù)合作中，咨詢(xún)師力圖將個(gè)人訣竅和經(jīng)驗(yàn)傳授給客戶(hù)；咨詢(xún)師視培訓(xùn)為其關(guān)鍵的實(shí)際操作工具，并不斷使用它；許多咨詢(xún)師以兼職教員或培訓(xùn)工作者身份與工商學(xué)院或其他教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作；在某些教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，咨詢(xún)已變成為其組織的一項(xiàng)功能，由專(zhuān)

6、門(mén)的咨詢(xún)部門(mén)和通過(guò)項(xiàng)H來(lái)組織實(shí)施?？傊?，培訓(xùn)與咨詢(xún)互為融合、互為促進(jìn)。七、金業(yè)培訓(xùn)自主化和社會(huì)化相結(jié)合培訓(xùn)的口主化是當(dāng)今企業(yè)培訓(xùn)的主流。但是，企業(yè)培訓(xùn)往往耍求多，層次廣，有許多類(lèi)型是企業(yè)無(wú)法做到的，于是，培訓(xùn)的社會(huì)化應(yīng)運(yùn)而綸。中小金業(yè)由于自身實(shí)力和培訓(xùn)資源的有限性，其培訓(xùn)需求往往由社會(huì)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)滿(mǎn)足。八、培訓(xùn)趨向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)筋求的多樣化和培訓(xùn)技術(shù)的多樣化，使得培訓(xùn)服務(wù)的品質(zhì)參差不齊，沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn)將不利于培訓(xùn)業(yè)整體提升。國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系在培訓(xùn)業(yè)屮的推廣運(yùn)用，將極人推動(dòng)培訓(xùn)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，以及提

7、高培訓(xùn)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)產(chǎn)品傳播廣泛,市場(chǎng)占有率高，規(guī)范化的培訓(xùn)服務(wù)能極大提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)有序發(fā)展近年來(lái)，培訓(xùn)是人力資本投資這一觀念，已深入人心，培訓(xùn)市場(chǎng)也得到迅猛發(fā)展。然而,業(yè)內(nèi)人士指出，目前我國(guó)的培訓(xùn)市場(chǎng)存在著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，培訓(xùn)內(nèi)容“盜版”以及代理商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)未來(lái)的培訓(xùn)市場(chǎng)將如何發(fā)展？未來(lái)幾年，中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展速度將很快，同時(shí)，培訓(xùn)市場(chǎng)也會(huì)細(xì)分。經(jīng)過(guò)前幾年的運(yùn)作，中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)已冇很大發(fā)展?，F(xiàn)在，人們對(duì)于培訓(xùn)的接受程度LI益提高。培訓(xùn)作為人力資木的投資這一

8、重要理念，不僅在外企，而且也被許多人型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)金業(yè)所接受。以前，我們開(kāi)拓培訓(xùn)業(yè)務(wù)，—?定要與企業(yè)“老總”談，而現(xiàn)在，一般只要與培訓(xùn)部門(mén)或人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人就能談定?？梢哉f(shuō)，多數(shù)金業(yè)己有了固定的培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勿需再煞費(fèi)苦心地“推銷(xiāo)”培訓(xùn)理念了。再?gòu)呐嘤?xùn)的對(duì)象看，現(xiàn)在人們對(duì)于培訓(xùn)的目的也很明晰。比如戰(zhàn)略方面的，程序、技能、IT方曲的，他們都很了解。他們很清楚自己需要什么，而不會(huì)象過(guò)去那樣被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)牽著杲子