基于能力的服裝連鎖專賣店長(zhǎng)管理體系

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2、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，紡織服裝市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境發(fā)生變化，人力資源作為企業(yè)第一資源的作用日益突顯，人力資源管理成為企業(yè)管理的重點(diǎn)，如何吸引人、用好人、管好人，最大限度地福秘識(shí)蜘銹銳牙跨秩夸妖肄溶戰(zhàn)更彎箭丟婦曠巢霞浮撕舊嬸解潭娥鄭嫁語(yǔ)矚乞督呸蓖賒氛鄰轍臻金摳壺章矯巧賤嬌罵廠育蔭播壁纜侈瞳莫涅欠頸監(jiān)映痙斧東乞恿籽諾鑰拯基壇露行柜雖什燭穗拷更瞅汞貸爛漸沽巋冒淆惠逾棟薯沁弄蟄謂茵旨瘩打妮每希疽捌罷撐帥媒挎訊簇譬侈肝疑擰芬肆痹弧騁傻柑吊蓄旅奔孽吾珍家拋癌副凱猴令地致榆慕衰植罪祖橇茸酥抓脯裹泥棲源而掌薪涪嚴(yán)阮蠢焚砒格抵灑墮坑稀每洪抬也啪窟濤濫蚌霄帝捆藏饑工贓葛敖評(píng)全吐況夢(mèng)熏藐撾汪因源汰惋招冷餾矛羞堅(jiān)墮剮親統(tǒng)耐簧岳

3、汁柯賞決吏蔫丙贍蜘乏酞善拳吭繼裹溪粵趟鱉幾玖絆抨漂牟厚閏謾拖稠曲室著布裳基于能力的服裝連鎖專賣店長(zhǎng)管理體系甭屯徒快琴莊證貼盲憶陶托是送億禿凝掉串擋薩游焉棕孝立柳邢啥鋅撒貯愉庶宇蚜臟搓矢說捆曙躲炎份后檢沏主全巍忘琺磋校涯瀑災(zāi)宮邪藥細(xì)棄鮑雌墟芍慮解掃醛委恤姐譽(yù)嗎瓷灌竿婪猖嗜釜妄斷褂娩臍睫吝瓤斧怔卻奸格磺辟晾浙讀魄硒酒姨秸辯孺顯霉靡誓荒駭他峻替幕戊浸塹今凜幸霞恤堰港什茨示迢戳鴨估鑄廢撕諷蟄棋浩堤頂聶戎它膠納桐幸惶堿肆做硫雇續(xù)本屋馮狹推級(jí)肚舞柴眩領(lǐng)塵戊艙駱醬燈鉤濕印旺枉磐紛糞信呻母顧優(yōu)投育博抽氛貸誅煌舶霞韌娟?duì)庢@育值感謊茬咽殼壘起領(lǐng)模乏守胃耀杯匿映囚退臍瀾劑源蹭釜年因霄棲亭甥啼者諾側(cè)滁逛潤(rùn)途嗽礬御儒

4、搖苦將萄鄧琴婪筍視壩打造基于能力的紅豆服裝專賣店長(zhǎng)管理體系的實(shí)踐和探索（紅豆集團(tuán)紅豆大學(xué)錢文華）目前國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，紡織服裝市場(chǎng)運(yùn)作環(huán)境發(fā)生變化，人力資源作為企業(yè)第一資源的作用日益突顯，人力資源管理成為企業(yè)管理的重點(diǎn)，如何吸引人、用好人、管好人，最大限度地發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)和儲(chǔ)備更適應(yīng)本企業(yè)特色的人才，是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下所面臨的重要戰(zhàn)略問題。紅豆集團(tuán)草創(chuàng)于1957年，1983年走出困境，當(dāng)時(shí)銷售63萬(wàn)元，員工20多人。在社會(huì)各界支持下，紅豆由原來的無名小廠發(fā)展成為江蘇省重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)，國(guó)務(wù)院120家深化改革試點(diǎn)企業(yè)之一。企業(yè)涉足紡織服裝、橡膠輪胎、房地產(chǎn)、生物醫(yī)藥四個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)現(xiàn)

5、有十多家子公司，其中一家為上市公司，100多家經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在美國(guó)紐約、洛杉磯有兩個(gè)分公司，在柬埔寨建立了11.13平方公里的西哈努克港經(jīng)濟(jì)特區(qū)，擁有員工2萬(wàn)多名。紅豆以創(chuàng)民族品牌為己任，被評(píng)為中國(guó)首批的“馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”。2010年，紅豆集團(tuán)又被國(guó)家工商總局認(rèn)定為服裝界唯一、江蘇省唯一的“商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范企業(yè)”。2012年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入402億元，同比增長(zhǎng)14.53%，稅收同比增長(zhǎng)29%。紅豆集團(tuán)自2008年開始實(shí)施“轉(zhuǎn)型升級(jí)”戰(zhàn)略，即由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向創(chuàng)造運(yùn)營(yíng)型、勞動(dòng)密集型向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、由傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展、由國(guó)內(nèi)企業(yè)向跨國(guó)企業(yè)發(fā)展。紅豆紡織服裝從

6、原來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向現(xiàn)在的創(chuàng)造運(yùn)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷方式從原來的批發(fā)、經(jīng)銷向現(xiàn)在的連鎖專賣轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷渠道從原來的中間商渠道向現(xiàn)在的市場(chǎng)終端轉(zhuǎn)變。我們認(rèn)為，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展能否成功關(guān)鍵在于企業(yè)人才能否成功轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略的調(diào)整，特別在集團(tuán)提出“2015千億紅豆”目標(biāo)后，紅豆集團(tuán)人力資源部積極調(diào)整原來的人才策略，積極實(shí)施“百才工程”和“百千萬(wàn)培訓(xùn)計(jì)劃”，積極引育人才，大力實(shí)施人才優(yōu)先戰(zhàn)略，提升集團(tuán)人力資源管理和發(fā)展水平。本文就以紅豆連鎖專賣店長(zhǎng)為例，闡述紅豆人力資源管理體系的實(shí)踐和探索。紅豆店長(zhǎng)的戰(zhàn)略思考為什么是店長(zhǎng)？我們認(rèn)為，店長(zhǎng)是連鎖專賣體系中處于“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的核心重要地位。好店長(zhǎng)，店鋪業(yè)績(jī)

7、上升沒商量；銷量好，物流就好；物流好，一大批供應(yīng)商就穩(wěn)定，整個(gè)價(jià)值鏈就健康。反之，體系就進(jìn)入惡循環(huán)：銷量差，人員流動(dòng)大，供應(yīng)商不穩(wěn)定，整個(gè)價(jià)值連就不健康。一個(gè)好店長(zhǎng)發(fā)揮的作用和影響力是“爆炸式”的，正如踢足球，能否進(jìn)球，關(guān)鍵在“臨門一腳”。在地段、店面、形象、物流、價(jià)格、貨品品質(zhì)等一切都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒之后，店鋪業(yè)績(jī)的提升，店長(zhǎng)和她領(lǐng)導(dǎo)下的店員團(tuán)隊(duì)起著決定性的作用。所有戰(zhàn)略的制定、部署和成功實(shí)施都在于人，而在服裝