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《基層員工培訓(xùn)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、上誨電社會實踐報告教育層次(本科或?qū)?疲簩?茖嵺`報告題目:關(guān)于盛大網(wǎng)絡(luò)公司棊層員工培訓(xùn)的調(diào)查報告分校(站、點):姓名:學(xué)號:年級:專業(yè):指導(dǎo)教師:日期:年月日基層員工培訓(xùn)基層員工培訓(xùn)講師:譚小琥預(yù)門譙程熱線(講師助理):手機=3938256450譚小琥老師老師介紹:品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練(RCC)中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格:演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程:理論與實踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。中國移動集團講師風(fēng)格個性化,易聽;易懂;易執(zhí)行
2、。南方石化譚老師很多實用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。綠城集團告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。——中海石油譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師!聯(lián)邦家居內(nèi)容摘耍和關(guān)鍵詞I一、問題的提出1(-)盛大網(wǎng)絡(luò)公司的基木情況1(-)基層員工培訓(xùn)的含義1(三)基層員工培訓(xùn)的意義1二、調(diào)查耍素1(-)調(diào)查時間1(二)調(diào)查方法1(三)調(diào)杏對象1(四)調(diào)查內(nèi)容1三、調(diào)查分析1(-)對培訓(xùn)的認識理解2(二)對培訓(xùn)的內(nèi)容需求2(三)對培訓(xùn)的效果評價2四、
3、調(diào)查結(jié)論與對策建議2(一)調(diào)杳結(jié)論2(-)對策建議3參考文獻3內(nèi)容摘要近兒年,盛大網(wǎng)絡(luò)公司各項工作呈現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展態(tài)勢。但隨著商業(yè)化經(jīng)營的耍求越來越高和同業(yè)競爭的不斷加劇,市場的發(fā)展對人力資源的開發(fā)及配置提出了較高的要求,對高素質(zhì)員工的需求更加突出,要改變現(xiàn)狀需要從各個層面入手,進行長期而系統(tǒng)的改革,而員工培訓(xùn)工作則是最為關(guān)鍵、最有效的環(huán)節(jié)之一?!咀謹?shù)較少,200-400字為宜,1?2段】關(guān)鍵詞盛大網(wǎng)絡(luò)基層員工培訓(xùn)素質(zhì)關(guān)于盛大網(wǎng)絡(luò)公司基層員工培訓(xùn)的調(diào)查報告一、問題的提出(一)盛大網(wǎng)絡(luò)公司的基本情況員工培訓(xùn)主要分為決策層人才培訓(xùn)、管理層人才
4、培訓(xùn)、基層人才培訓(xùn)。這次的調(diào)查是針對基層人才的培訓(xùn)調(diào)査。【丿應(yīng)加上盛人網(wǎng)絡(luò)公司及其皋層員工基本情況的介紹;木段字數(shù)太少,-?段文字應(yīng)在三行以上,下同】(二)基層員工培訓(xùn)的含義企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為了提高勞動牛產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度,直接有效地為企業(yè)牛產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),從而采取各種方法對企業(yè)各類人員進行的教育、培訓(xùn)的投資活動。只有通過培訓(xùn)員工不斷使其更新觀念,【半角標(biāo)點不符合要求,必須為全角,下同】增加員工文化知識和工作技能,員工才能適應(yīng)社會的發(fā)展,符合金業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。(三)基層員工培訓(xùn)的意義員工培
5、訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的根木,現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭其實就是人才的競爭,誰掌握了人才這個資源,誰就會在競爭中立丁不敗Z地。其中員工的培訓(xùn)又可以分為對員工技術(shù)知識的培訓(xùn)和對員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn),如果員工的價值觀與企業(yè)文化相適應(yīng),則會隨著企業(yè)的發(fā)展一起成長,使企業(yè)可以健康持續(xù)的發(fā)展。一個好的組織文化能夠大大減少企業(yè)的培訓(xùn)費用,使員工按照內(nèi)部和外部的環(huán)境要求進行自我的培訓(xùn)發(fā)展。調(diào)査要素(一)調(diào)查時間2007年9月20日一9月30日。(二)調(diào)查方法調(diào)查采取問卷形式對該公司基層員工進行調(diào)查,公司員工能如實填寫并提出一些非常好的意見和建議。(三)調(diào)查對象涵蓋了辦公室
6、、銷售、技術(shù)支持等各不同類型的基層崗位,回收95份,全部為有效問卷,對我們今后的工作具有很人的推動作川。(四)調(diào)查內(nèi)容經(jīng)過對問卷整理分析,現(xiàn)以報告形式從員工培訓(xùn)觀念、培訓(xùn)實際需求及對培訓(xùn)評價和期望三個方面敘述調(diào)查分析結(jié)果。三、調(diào)査分析(-)對培訓(xùn)的認識理解調(diào)査結(jié)果顯示,對于培訓(xùn)的重要性認識:有41%的員工認為非常重要,52%員工認為重要,只有7%的人認為一般。從這個結(jié)果來看,可以分析出:隨著就業(yè)壓力的增大及因企業(yè)間人才的競爭而對員工提出新的標(biāo)準(zhǔn)要求,加上由于新員工在工作開展屮遇到的諸多工作困難及問題,不能得以有效解決,因此無論是企業(yè)還是員工都
7、希望通過一種有效的方式來解決以上存在的問題,而培訓(xùn)作為這樣的有效方式馬上就得到的員工的認可及參與意識。(二)對培訓(xùn)的內(nèi)容需求從員工對培訓(xùn)科目選擇結(jié)果來看,與各崗位所相關(guān)的科目都呈現(xiàn)出員工需求的特征,如:選擇網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運營知識培訓(xùn)的49%,計算機技術(shù)27%,銷售技巧培訓(xùn)11%,客戶服務(wù)7%,其它占4%,企業(yè)管理制度2%。最終対員工所推薦的三門課程來看,目前止在蓬勃發(fā)展中的網(wǎng)絡(luò)游戲運營知識,口益使用頻繁的機算機技術(shù),與業(yè)績相掛鉤的銷售技術(shù)培訓(xùn)都受到了極力推薦。上述統(tǒng)計結(jié)果真實反映出該企業(yè)員工更關(guān)注于實際操作的培訓(xùn)以及便于今后事業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)。特別
8、是對于此類在學(xué)校無法獲取的知識,,更是獲得了這些員工的青睞,而作為培訓(xùn)若能系統(tǒng)化,合理化,時效化,則正好能夠滿足員工這種知識渴望。企業(yè)員工更關(guān)注于實際操作的培訓(xùn)以及