電子商務(wù)概論教案設(shè)計(jì)

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1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔電子商務(wù)概論教案文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔第一章電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)1.1電子商務(wù)研究的目的和內(nèi)容1.1.1學(xué)習(xí)和研究電子商務(wù)的目的學(xué)習(xí)和研究電子商務(wù)的目的有以下四個(gè)方面：（１）探索電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律；（２）培養(yǎng)具有電子信息與商務(wù)知識(shí)和技能相結(jié)合的復(fù)合型人才；（３）為電子商務(wù)實(shí)踐發(fā)展提供指導(dǎo)和參考；（４）通過電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用與普及，大幅度提升企業(yè)﹑行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)水平，促進(jìn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。1.1.2電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容１．電子商務(wù)的基本理論包括電子商務(wù)的歷史變遷

2、，電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境與基礎(chǔ)條件，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)等。２．電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展主要包括商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)（通信技術(shù)﹑計(jì)算機(jī)技術(shù)﹑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）﹑電子商務(wù)安全技術(shù)﹑電子商務(wù)支付技術(shù)和電子商務(wù)物流技術(shù)等四方面．３．電子商務(wù)法律法規(guī)４．電子商務(wù)的應(yīng)用與創(chuàng)新當(dāng)前，電子商務(wù)的應(yīng)用遍及社會(huì)的各個(gè)方面．各個(gè)領(lǐng)域電子商務(wù)的應(yīng)用，證明了電子商務(wù)活動(dòng)的創(chuàng)新在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是提升﹑組織民族和國家發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素．1.2　基本概念1.2.1電子商務(wù)的定義1.2.1.1　世界貿(mào)易組織的定義電子商務(wù)（EC）就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)

3、、營銷、銷售和流通活動(dòng)。它不僅是指基于Internet網(wǎng)上的交易，而且是指所有利用電子信息技術(shù)（IT）來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商業(yè)活動(dòng)，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。從上述定義中可以看出，電子商務(wù)（EC）涵義有狹義和廣義之分：◆狹義電子商務(wù)：(E-Commerce)，主要是指利用信息技術(shù)，尤其是Interne技術(shù)提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從事以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。Web消費(fèi)者企業(yè)Intranet企業(yè)Intranet企業(yè)Intranet圖1.

4、1電子商務(wù)(EC)階段文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔◆廣義電子商務(wù)：也叫電子商業(yè)(E-Business),是包括電子交易在內(nèi)的，利用電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的各種各樣的商務(wù)活動(dòng)。如市場(chǎng)分析、客戶管理、商品管理、資源調(diào)配、虛擬商城、企業(yè)決策等。這些商務(wù)活動(dòng)可以在公司內(nèi)部、公司之間與客戶之間進(jìn)行?！綦娮由虅?wù)內(nèi)涵：　電子商務(wù)內(nèi)涵是指在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，由掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)理論及實(shí)務(wù)活動(dòng)規(guī)則的人，利用信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)地使用各類電子工具，高效率﹑低成本地從事以商品交易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)的總稱?！綦娮由虅?wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因特網(wǎng)(

5、Internet)：以ARPA網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)：利用因特網(wǎng)技術(shù)和協(xié)議架構(gòu)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)；外部網(wǎng)(Extarnet)：利用因特網(wǎng)技術(shù)和協(xié)議架構(gòu)的企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)；電子商務(wù)不僅僅是商業(yè)上買與賣，也不僅僅是軟硬件的結(jié)合，而是在因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)交互關(guān)聯(lián)的環(huán)境下，將商家與消費(fèi)者、生產(chǎn)廠商與合作伙伴緊密地聯(lián)系在一起，因而消除時(shí)間和空間帶來的障礙，有利于人們運(yùn)用知識(shí)及時(shí)判斷形勢(shì)，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的核心內(nèi)容就是信息的互相溝通和交流。1.2.1.2　電子商務(wù)的應(yīng)用１．

6、電子商務(wù)應(yīng)用要素電子商務(wù)應(yīng)用要素由三個(gè)關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成(1)信息網(wǎng)絡(luò)提供參與商務(wù)活動(dòng)的各方之間進(jìn)行信息處理與傳遞交流的功能。(2)金融網(wǎng)絡(luò)提供交易各方在線或離線使用金融服務(wù)工具的功能,如電子支付等。(3)配送網(wǎng)絡(luò)提供商品從賣方轉(zhuǎn)移到買方的物流配送運(yùn)輸服務(wù)功能。這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是電子商務(wù)的三“流”,即信息流﹑資金流和物流運(yùn)轉(zhuǎn)流通的環(huán)境。2.電子商務(wù)系統(tǒng)支撐電子商務(wù)運(yùn)營的有三類基本系統(tǒng)：(1)電子商務(wù)信息系統(tǒng)包括電子商務(wù)信息的采集﹑處理﹑存儲(chǔ)和傳輸。(2)電子商務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)包括開展商務(wù)活動(dòng)的前臺(tái)運(yùn)營﹑中間運(yùn)營和后臺(tái)運(yùn)營系統(tǒng)。(

7、3)電子商務(wù)管理系統(tǒng)包括供應(yīng)鏈管理﹑價(jià)值鏈管理﹑客戶關(guān)系管理以及組織管理等。3.電子商務(wù)的應(yīng)用類型(1)商貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息網(wǎng)絡(luò)化圍繞著提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力開展的,以電子商務(wù)信息流﹑物流和資金流為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。它包括促成商品交易成功的各種商貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)絡(luò)營銷等;實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng),如電子數(shù)據(jù)交換網(wǎng)上支付等。(2)企業(yè)運(yùn)營過程中的信息網(wǎng)絡(luò)化主要是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的增殖過程和增殖方式,解決價(jià)值鏈如何利用各種電子商務(wù)系統(tǒng)處理傳統(tǒng)經(jīng)營中存在的問題,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營過程的信息網(wǎng)絡(luò)化處理。(3)社會(huì)支撐的信息網(wǎng)絡(luò)化主要

8、是指以Internet環(huán)境為支撐基礎(chǔ)的社會(huì)公共服務(wù)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)境的信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，包括數(shù)字化社區(qū)﹑電子政府建設(shè)等。1.2.1.3電子商務(wù)的表現(xiàn)形式電子商務(wù)的表現(xiàn)形式大致有：文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔電子目錄：包括圖文視頻等不同形式的目錄；電子廣告：主要是指電子媒體制作的廣告；電子郵件：簡(jiǎn)化通信過程及方式，并理順企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系；電子合同：在網(wǎng)上交換商務(wù)