《北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)需求調(diào)研會(huì)》會(huì)議紀(jì)要

《《北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)需求調(diào)研會(huì)》會(huì)議紀(jì)要》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、美特斯邦威大學(xué)MetersbonweCollege《北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)調(diào)研會(huì)》紀(jì)要一、會(huì)議內(nèi)容1.大學(xué)組織架構(gòu)和工作簡(jiǎn)介2.培訓(xùn)意見(jiàn)的反饋和討論二、參會(huì)人員：李景霞、夏輝、張偉、劉悅、萬(wàn)欣榮、張娜、孫京、付蕓、謝琴、鄂健、劉嬌妹、田杰、高文超、孫穎琳、楊文亮、王振松、胡嘉萍、付蕓、王新志、王心明、胡俊梅、鄭建軍、李文英、萬(wàn)金萍、周春節(jié)、孫鳳凰三、會(huì)議時(shí)間：2006.6.1709：00-12：00am四、記錄人：張娜此次會(huì)議由李老師主持，在會(huì)議開(kāi)始前，李老師和夏部長(zhǎng)分別介紹了大學(xué)的組織架構(gòu)和工作情況以及

2、業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部的工作內(nèi)容。（一）大學(xué)組織架構(gòu)（李老師講話）06年是大學(xué)鋪墊的一年，今年的主要工作任務(wù)為培訓(xùn)體系的建立、工作機(jī)制的建立等。大學(xué)現(xiàn)有兩個(gè)部門(mén)：教學(xué)綜合管理部和業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部。其中教學(xué)綜合管理部又分為教學(xué)管理科和綜合培訓(xùn)科兩個(gè)科室，教學(xué)管理科主要為教學(xué)管理和教務(wù)管理兩個(gè)方面。綜合培訓(xùn)科主要負(fù)責(zé)員工和干部的培訓(xùn)。大學(xué)現(xiàn)有培訓(xùn)分為兩個(gè)方面：1.職業(yè)技能的培訓(xùn)：業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部部分培訓(xùn)項(xiàng)目和綜合培訓(xùn)部針對(duì)員工和干部的部分培訓(xùn)。例如：每年一期的員工職業(yè)能力訓(xùn)練營(yíng)、即將啟動(dòng)的干部管理素質(zhì)培訓(xùn)等。2.專(zhuān)

3、業(yè)方面培訓(xùn)：專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，其培訓(xùn)結(jié)果是獲得美邦大學(xué)的畢業(yè)證書(shū)，一方面是為了提升技能，另一方面證書(shū)是晉級(jí)的需要?，F(xiàn)已設(shè)立了三種性質(zhì)的課程和六個(gè)專(zhuān)業(yè)。六個(gè)專(zhuān)業(yè)將逐步開(kāi)設(shè)，現(xiàn)已啟動(dòng)1-2個(gè)專(zhuān)業(yè)。本次研討會(huì)主要是從以下三個(gè)方面聽(tīng)取大家的意見(jiàn)：1.對(duì)大學(xué)培訓(xùn)的設(shè)立是否有問(wèn)題2.北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)需求3.結(jié)合本崗位的體會(huì)，談一下對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)和建議（二）業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部工作簡(jiǎn)介（夏輝部長(zhǎng)講話）A．主要介紹了業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部組織架構(gòu)和各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)的工作。地址:上海市南匯區(qū)康橋東路800號(hào)電話:021-3

4、8119999021-38119998傳真:021-38119997021-38119996www．metersbonwe．com美特斯邦威大學(xué)MetersbonweCollege業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部現(xiàn)有22人，其中在全國(guó)共有10名區(qū)域培訓(xùn)專(zhuān)員。業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)部主要培訓(xùn)對(duì)象為營(yíng)運(yùn)體系和供應(yīng)體系。目前分為9個(gè)項(xiàng)目組，其中有四個(gè)項(xiàng)目組和營(yíng)運(yùn)有關(guān)的項(xiàng)目為：1.新店開(kāi)業(yè)和店鋪新人培訓(xùn)2.店鋪階梯式培訓(xùn)3.新品上市培訓(xùn)4.銷(xiāo)售管理培訓(xùn)在專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn)上設(shè)置了兩個(gè)專(zhuān)業(yè)：1.服裝營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)業(yè)2.連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)B．區(qū)域培訓(xùn)專(zhuān)

5、員工作職責(zé)與范圍介紹1.負(fù)責(zé)區(qū)域整體培訓(xùn)需求的把握，形成調(diào)研報(bào)告。2.在調(diào)研需求上形成培訓(xùn)規(guī)劃：區(qū)域培訓(xùn)覆蓋直營(yíng)和加盟所有市場(chǎng)3.部分培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施：店鋪新人常規(guī)培訓(xùn)。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，做一些臨時(shí)、短期的培訓(xùn)。部分培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施需要集團(tuán)的支援。在集團(tuán)和分公司起到橋梁作用。C．培訓(xùn)模式的開(kāi)發(fā)和加盟市場(chǎng)培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)課程由部門(mén)內(nèi)部開(kāi)發(fā)，目前主要為項(xiàng)目建設(shè)和課程開(kāi)發(fā)。新開(kāi)發(fā)的MBTV是我們推出的一種培訓(xùn)模式，后續(xù)還會(huì)有新的模式推出。加盟培訓(xùn)正在建設(shè)中。（三）北京銷(xiāo)售公司培訓(xùn)意見(jiàn)反饋A．直營(yíng)系統(tǒng)培訓(xùn)若干意見(jiàn)張偉：

6、希望大學(xué)建立一個(gè)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)。1.銷(xiāo)售方面：幫助銷(xiāo)售主管建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，例如：銷(xiāo)售概念、銷(xiāo)售模型。2.加盟培訓(xùn)：以往側(cè)重制度、商品的培訓(xùn)，未來(lái)是否能加強(qiáng)其他方面的培訓(xùn)，店鋪管理和提升培訓(xùn)是現(xiàn)階段迫切要求的。3.培訓(xùn)級(jí)別與大眾的問(wèn)題。銷(xiāo)售公司參訓(xùn)機(jī)會(huì)較少。大學(xué)可以制定出年度培訓(xùn)計(jì)劃，分發(fā)到分公司來(lái)，以便于各部門(mén)統(tǒng)籌工作。4.希望大學(xué)將培訓(xùn)資料（錄相等）和分公司一起分享。地址:上海市南匯區(qū)康橋東路800號(hào)電話:021-38119999021-38119998傳真:021-38119997021-381

7、19996www．metersbonwe．com美特斯邦威大學(xué)MetersbonweCollege劉悅：1.迫切關(guān)注分公司人員如何參與到集團(tuán)的培訓(xùn)中，希望培訓(xùn)可以以函授、電大等形式進(jìn)行。培訓(xùn)不是以點(diǎn)帶面，而是覆蓋到整個(gè)分公司。分公司的培訓(xùn)更注重實(shí)戰(zhàn)以及一些實(shí)際的工作技能。2.店鋪小老師培養(yǎng)加強(qiáng)。店鋪新人零散進(jìn)入，可通過(guò)店鋪小老師來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。3.培訓(xùn)評(píng)估與考核問(wèn)題。店鋪更看重的是導(dǎo)購(gòu)實(shí)際的工作能力，訓(xùn)后的理論考試是否可以改換一個(gè)形式，放在店鋪實(shí)際考核中進(jìn)行。4.老員工的心態(tài)問(wèn)題需要解決，如何通過(guò)培訓(xùn)幫

8、助他們渡過(guò)工作枯竭期。1.培訓(xùn)需求的提出。建議在7-8月份，大學(xué)舉辦一次北京店鋪員工團(tuán)隊(duì)精神和整體士氣提高的拓展培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為店長(zhǎng)、店助。2.介紹了北京銷(xiāo)售淡季和旺季的分布以及店鋪防失貨技巧店長(zhǎng)培訓(xùn)意見(jiàn)反饋胡俊梅：1.個(gè)人參加集團(tuán)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，店長(zhǎng)是否有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)的培訓(xùn)。2.階梯培訓(xùn)對(duì)店長(zhǎng)幫助很大孫穎琳：導(dǎo)購(gòu)隨著級(jí)別的變化，也應(yīng)加大相應(yīng)的培訓(xùn)王心明：店鋪現(xiàn)已進(jìn)入銷(xiāo)售淡季，希望有更多的時(shí)間參與集團(tuán)的培訓(xùn)。希望學(xué)到服裝搭配方面的知識(shí)，對(duì)附加推銷(xiāo)工作有很大的幫助。王新