“李校鵬實(shí)習(xí)報(bào)告”

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1、實(shí)習(xí)報(bào)告系別：經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)系專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易班級(jí)：08-3姓名：李校鵬學(xué)號(hào)：0828140002指導(dǎo)老師：程相如日期：2012年4月3日實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會(huì)，隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)

2、對(duì)我們來說是非常有必要的。通過實(shí)習(xí)，我們可以能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。同時(shí)也能培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)去發(fā)現(xiàn)問題，獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，了解自身存在的不足，并積累一定的

3、經(jīng)驗(yàn)，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。二、南紡集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介南陽(yáng)紡織集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱南紡集團(tuán)）是國(guó)內(nèi)紡織業(yè)老牌國(guó)營(yíng)企業(yè)，2006年改制為民營(yíng)企業(yè)，隸屬于河南興達(dá)投資（集團(tuán)）有限公司?，F(xiàn)有紗錠30萬(wàn)枚，氣流紡7120頭，織機(jī)1800臺(tái)，其中，進(jìn)口無梭織機(jī)395臺(tái)，固定資產(chǎn)8億元。占地面積65萬(wàn)平方米，年產(chǎn)棉紗5萬(wàn)噸,棉布7000萬(wàn)米，產(chǎn)值12億元，銷售收入13億元。南紡集團(tuán)擁有世界一流的先進(jìn)紡織設(shè)備，試驗(yàn)檢測(cè)中心為河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局注冊(cè)紡織實(shí)驗(yàn)室，技術(shù)力量雄厚，測(cè)試手段齊全，各種專業(yè)技術(shù)人

4、員300多人，能夠生產(chǎn)各種規(guī)格的精梳、普梳氨綸包芯紗、竹節(jié)紗、天絲、莫代爾、竹纖維、大豆蛋白纖維等新型纖維及功能性纖維紗線和系列化多規(guī)格平紋、斜紋、防羽、彈力、貢緞、提花等功能性裝飾、工業(yè)和服裝面料用坯布。產(chǎn)品獲省免檢產(chǎn)品、“臥龍”牌棉紗、“玉龍”牌棉布獲河南省名牌產(chǎn)品稱號(hào)，高密純棉布獲2006年世界市場(chǎng)中國(guó)紡織服裝十大品牌，企業(yè)通過IS09001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、中東等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，年出口額3000萬(wàn)美元以上，綜合經(jīng)濟(jì)效益連年位于河南省和全國(guó)同行業(yè)前列。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)開始，人力資源部

5、楊主任安排助理小周帶我們這批實(shí)習(xí)生到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀，讓我們切身感受公司的文化，通過仔細(xì)聆聽她的介紹，我對(duì)公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了初步的認(rèn)識(shí)：企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的力量，企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。隨后開始正式的實(shí)習(xí)，我被分配到銷售部工作，擔(dān)任王主任的助理。他告訴我們各種單據(jù)的寫法，以及哪些地方需要哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或部門的簽字或蓋章。我平時(shí)幫王主任處理一些簡(jiǎn)單的事情，整理資料，填寫單據(jù)，報(bào)價(jià)等。通過整理客戶資料，把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱

6、等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。平時(shí)一般通過郵件與客戶溝通，有時(shí)也用MSN方式與國(guó)外的客戶進(jìn)行溝通。這時(shí)就主要通過英語(yǔ)進(jìn)行交流，這對(duì)英語(yǔ)的要求較高。對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員而言，英語(yǔ)好是前提條件，這樣可以保證正常的交流。同時(shí)要掌握所從事行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹挥袑I(yè)才值得客戶信賴。否則就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。然后是與客戶交流溝通。通過與客戶的交流，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會(huì)給銷售部下詢盤，主要針對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于貿(mào)易國(guó)際化、市場(chǎng)一體化的

7、趨勢(shì)影響，產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上，他會(huì)同時(shí)給很多公司發(fā)詢盤，確定哪家公司的質(zhì)量好、價(jià)格便宜。因此，客戶詢盤往往是幾個(gè)循環(huán)才能達(dá)到最終共識(shí)。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常也是面對(duì)很多客戶詢盤，在精力和時(shí)間有限的前提下，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流動(dòng)客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。一般大客戶的培養(yǎng)需要兩年時(shí)間甚至更長(zhǎng)，因?yàn)槎虝r(shí)間合作很難取得對(duì)方的信任，但是一旦雙方都彼此信任之后，合作就會(huì)很輕松，沒什么重大問題客戶短時(shí)間內(nèi)

8、一般不會(huì)另?yè)Q公司。經(jīng)過反復(fù)洽談后，客戶滿意認(rèn)為可以交易就會(huì)下訂單，說明開始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了，這一階段可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)節(jié)，如商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融收匯（付款方式）、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。公司是做布料的，所以交期特別重要，因?yàn)閷?duì)服裝行業(yè)來說，衣服面市時(shí)間的早晚差別很大。所以要協(xié)調(diào)、控制好各個(gè)環(huán)節(jié)需要的