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1、都市女性出境旅游市場開發(fā)可行性及對策研究陸秋宇旅游管理200813005026近年來,隨著女性經(jīng)濟水平和社會地位的不斷提高以及行業(yè)營銷市場的更加細化,女性旅游市場開始成為商家關(guān)注的焦點。由于帶薪休假、匯率上升、全球旅游目的地的廣泛開放、簽證的優(yōu)惠政策等外界因素的影響,以及女性較高的旅游欲望、收入水平和社會地位的提高、緩解壓力和炫耀攀比心理的影響,出境旅游己逐漸走入都市女性的生活中。根據(jù)不同年齡女性的特點,針對性地采取開發(fā)策略,有助于旅游市場穩(wěn)健和諧發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會進步以及教育的不
2、斷普及,女性在社會發(fā)展屮的地位不斷提高,身居要職,扮演重要社會角色的女性越來越多。我國女性中大約有一億生活在城市,近40%的女性年齡在20——40歲之間,其中90%的是職業(yè)女性。生活在都市的職業(yè)女性受教育程度高,消費能力強,對新事物的接受能力強,喜歡追逐時尚,也是引領(lǐng)潮流的領(lǐng)頭軍。出境旅游活動作為高消費的表現(xiàn)形式,也是都市職業(yè)女性的新寵。從2004——2008年的出境旅游數(shù)據(jù)來看,19——49歲的屮青年成為出境旅游市場屮的主力軍,出境者所從事的工作大多是公司職員和企業(yè)管理人員,政府工作人員、教師和
3、專業(yè)技術(shù)人員也不乏少數(shù)。而女性的出境游頻率一直略高丁男性,特別是2007年這一比例超過了10%??梢姡际信砸殉蔀槌鼍陈糜诬妶F中的支撐力量,關(guān)注女性需求的特點,特別是都市職業(yè)女性的需求特點,采取針對性的開發(fā)策略,是岀境旅游運營商著重挖掘的重點。(一)、女性市場需求方面1、旅游欲望強烈,鐘愛出境游。旅游一宜是城市女性消費的熱點。女性渴望旅游,更鐘愛出境旅游。女性強烈的出境愿望為產(chǎn)品開發(fā)捉供了良好的市場環(huán)境。2、收入水平提高,女性屮產(chǎn)階層壯大。隨著女性經(jīng)濟時代的到來,女性對全球經(jīng)濟的貢獻已經(jīng)超過了新
4、技術(shù),越來越多的女性躋身于富裕群休,基于此,北京出現(xiàn)了首家女性銀行,專門服務(wù)于有較高文化素養(yǎng)、年薪20萬元以上的職業(yè)女性、高級女性管理者和私營企業(yè)主,以及家庭綜合財產(chǎn)超過200萬元的富裕家庭主婦,可見女性的財富積累能力不容小視。隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,居民收入水平的不斷提高,出境旅游費用的下降,中產(chǎn)階級逐漸成為出境游小的主力軍。3、社會地位升高,獲得消費市場的“發(fā)言權(quán)”。女性不僅在經(jīng)濟方面逐漸獨立,相應(yīng)的社會地位也得到了有效的提高。社會地位提升女性的增多,意味著女性跨國商務(wù)旅行活動將逐漸增多。rt
5、r丁越來越多的女性成為養(yǎng)家糊口的主力,越來越多的家庭購買決定是rti女性做出的,女性經(jīng)濟的獨立使女性在家庭決策中具有發(fā)言權(quán),女性掌握家庭消費的發(fā)言權(quán)更有利于女性市場和家庭市場產(chǎn)品的銷售。4、緩解壓力的需求強烈。隨著社會的不斷發(fā)展,都市生活節(jié)奏加快,都市職業(yè)女性除了日常工作中與男性一樣承擔工作的重荷Z外,在家庭中還承擔了母親、女兒、妻了、主婦等多種角色,工作壓力與繁朵的家務(wù)瑣事,導致女性所承擔的壓力越來越大。并且,婦女往往非常關(guān)懷和照顧身邊的親友甚至陌生人,卻忽略了自己的感受,以致她們承受的心理和生
6、理壓力均超越異性。因此,都市女性的緊張生活亟待調(diào)劑,利用旅游的方式,其在旅行過程中可以得到真正的休息和享受,而出境游離開常住環(huán)境,不同的地域環(huán)境塑造不同的感受,更易于放松和降壓。5、攀比炫燿心理。凡勃倫在《有閑階級論》中指出:為了顯示財產(chǎn)和優(yōu)越感,有閑階級致力于炫耀性消費。消費的目的僅僅在于消費本身,在于炫耀和攀比。在個人接觸面廣、人口流動性較大的社會,消費已成為博得榮譽的一個手段。同時,為了製點門面,虛飾外表,城市人口比農(nóng)村人口對這種消費的需求更為迫切。我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,用民的消費心理也在轉(zhuǎn)
7、化和過渡,在這個非常時期,愛炫耀、愛表現(xiàn)、希望受到別人的注目和重視等是這個吋期消費的最主要的特點。對丁女性來說,消費虛榮心要比男性更為強烈,更希望受到他人的重視和注目。并且,女性最希望得到的奢侈品和奢侈消費除高級住宅和豪華轎車外,就是出國旅游。盡管岀境旅游活動的“身價”已不比當年,但仍沒有走向大眾化和普遍化。攀比炫耀心理也是部分人選擇的原因之一。(二)、市場以及宏觀環(huán)境方面1.帶薪休假制度的實施。帶薪休假制度實施后,旅游者可以按照自己及家人的喜好,更加自主地安排休閑活動的內(nèi)容。與國內(nèi)旅游不同,出境
8、旅游活動對出游時間有一定的要求。國內(nèi)選擇短線一天便可進行旅游休閑活動,而國際旅游線路一般長則5——7天,短線也要3——4天。帶薪休假鞏I占I了屈民出游熱情,在制定全年工作計劃時,人們會給旅游留出一部分時間。另外,根據(jù)休假的時間,旅游者可以提前考慮出行計劃,方便制定休閑計劃、提早到旅行社了解情況以及預(yù)定車票和酒店事宜。2.全球旅游目的地開放范圍擴大。截止到2008年底,全球?qū)ξ覈查_放的旅游目的地達137個,96個已實施,旅游者可以在較大的范圍內(nèi)自主選擇不同地點不同類型的旅游產(chǎn)品。在