怎樣說話才能打動人

《怎樣說話才能打動人》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、怎樣說話才能打動人序言????我們生活在一個巨大變革的時代，這種變革改變了我們的生活、工作和思維的方式，而這種變革來自于前所未有的信息時代。正如常言所說，知識就是力量。對于我們所有的人來說，重要的問題是如何獲得和處理這些信息，使我們處理個人事物更有秩序和效率，使我們能夠在這個充滿合作的世界中發(fā)揮出更大的作用。我們可以通過與他人的有效溝通獲取信息來達到我們的目的。????我們需要溝通技巧，這些技巧是我們的父母和師長不曾給予的。掌握這些技巧使我們能夠更充分地了解我們自己和他人，并且能夠給予他人所需的信

2、息，獲取和評價自己所需要的信息。這些技巧是溝通的關鍵。????克里斯?科爾的理論涉及了大量的現代思想，在某種程度上說她的敘述如水晶般清晰。她杰出的寫作風格和呈現在書中明快的插圖（很多地方完全可以略去詞語的翻譯）說明交流是心靈與心靈的溝通。????熱烈祝賀此書的出版，這本書所提供的大量信息和寶貴的溝通技巧將使人們終生受益。前言溝通的重要性????溝通是我們生活的主要部分。不論是語言或文字、符號、非語言、故意或偶然、積極或消極，溝通是我們所做的事情中必不可少的部分。????事實上，我們大多數人花費50

3、%～75%的工作時間，以書面形式、面對面的形式或打電話的形式進行溝通。而在交流中80%是以語言即說的形式進行的，那么說什么以及怎樣說，是我們成功溝通的關鍵。????通過與他人溝通，可以實現我們的許多目標和抱負，使我們的工作取得顯著的進展，使日常的工作計劃圓滿完成。????值得慶幸的是，有效的溝通是一種可以不斷發(fā)展的技巧。它需要有意識地去實踐，并在實踐中勤思考。在交流中既要坦誠、直率，又不要使問題簡單化。通過實踐，我們的技巧將得到發(fā)展，人們之間的相互理解將會加深。第一部分溝通源自內心成功的邏輯???

4、?如何在溝通和生活中取得成功????你知道嗎？人體的80％都是由水構成的。這是真的——你和我的80％都是一樣的！真正把我們區(qū)分開來的不是我們有多高或者我們的頭發(fā)是什么顏色，而是我們的內在世界：我們的價值觀、信仰和想法。????這些價值觀、信仰和想法，有很多是在童年時代因我們的父母、兄弟姐妹、朋友，以及我們早期的經歷的影響而形成的。在成長的過程中，由于社會的影響和文化的熏陶，我們不斷地擴展和調整它們。我們已經和自身大部分的價值觀、信念和想法融為一體，除非我們靜下來反思，否則我們甚至意識不到它們的存在

5、。????這些價值觀、信念和想法很重要。它們決定我們作為一個人的精神面貌。它們是我們觀察世界的工具。它們把我們的所見所聞以及得出的結論涂上顏色。它們決定了我們與他人溝通的方式——我們說什么，怎么說，還有我們如何感知他人與我們的溝通。它們潛移默化地引導著我們的行動、我們的生活方式和與他人溝通的方式。我們與他人溝通的方式和處理他人與我們溝通的方式，反映并支撐著我們的價值觀、信念和想法。????真實的現實？現實僅僅是一種幻覺，盡管很持久。????愛爾伯特?愛因斯坦（1815—1955），出生于德國的物理

6、學家????富裕還是貧窮？????海爾格在二戰(zhàn)期間還是個小孩子。她原本富足的家庭因戰(zhàn)爭而變得一貧如洗。家里連生活必需的東西都沒有。在很多時候，一家人甚至餓肚子。在成長的過程中，海爾格是貧窮的。????現在，海爾格已經快80歲了。她很有錢。她可以買到任何自己想要的東西。但是她沒有這么做。她去餐館用餐時，僅僅用一些面包卷填飽肚子。盡管她不吃薄荷糖，但在她結賬離開時，她的口袋里還是塞滿了柜臺贈送的薄荷糖。????我們每天都在構建自己的現實????我們每個人都從自己的角度看待真理和現實。無論是否客觀都無關

7、緊要——每個人都有自己的真理和現實，并相應地采取行動。????而且，我們還會不自覺地收集能夠支持我們信念的信息，無論這些信息是否“正確”。????信念創(chuàng)造現實。????威廉?詹姆斯（1842—1910），美國哲學家和心理學家????究竟是什么決定我們的溝通能否成功呢？幸運？我們出生的環(huán)境？或者是這些因素都有一定的作用？????答案是肯定的。然而，更重要的是我們自身的價值觀、信念和想法。這些因素構建了我們的現實世界，并直接左右我們的一言一行，決定我們在做每件事時是“堅持”還是“放棄”。????因此，

8、我們的價值觀、信念和想法在很大程度上決定了我們的成敗。你的價值觀、信念、想法從哪兒來？　????我們的想法決定了我們的生活。????埃皮克提圖(55—135)，羅馬哲學家????自我實現的預言你曾注意過嗎？我們看到的都是我們所希望看到的。????我們的價值觀決定我們的言行，決定最終的結果。反過來，這些結果又印證了我們的價值觀。它們成為自我實現的預言。????人們通常會成為自己相信的那種人。如果我不停地對自己說，我做不了某件事，很可能最終我就真的失敗了。相反，如果我抱著我一定可以做到