法國(guó)香榭麗化妝品終端銷售手冊(cè)

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1、法國(guó)香榭麗終端銷售手冊(cè)終端手冊(cè)目錄第一章公司簡(jiǎn)介1-1節(jié)公司簡(jiǎn)介………………………………………………………………………………………………….51-2節(jié)產(chǎn)品證件……………………………………………………………………………………………….6-7第二章終端導(dǎo)購(gòu)角色與職責(zé)2-1節(jié)角色與職責(zé)……………………………………………………………………………………………8-92-2節(jié)導(dǎo)購(gòu)員的工作………………………………………………………………………………………10-112-3節(jié)導(dǎo)購(gòu)員的基本素質(zhì)………………………………………………………………………………

2、.……12第三章皮膚與色斑3-1節(jié)皮膚的基本結(jié)構(gòu)……………………………………………………………………………………..13-203-2節(jié)皮膚的功能…………………………………………………………………………………………..20-283-3節(jié)色斑的類型和形成原因…………………………………………………………………………..…28-32第四章四季環(huán)境與肌膚4-1節(jié)影響肌膚的各種因素……………………………………………………………………………………324-2節(jié)四季環(huán)境與肌膚…………………………………………………………………………………….32-3

3、7第五章常見皮膚色斑問題的處理………………………………………………………………………….…43第六章香榭麗膚寶理測(cè)專家6-1節(jié)功能簡(jiǎn)介終端手冊(cè)目錄第十三章現(xiàn)場(chǎng)美容展示操作流程終端促銷會(huì)操作方法6-2節(jié)檢測(cè)專家的使用方法和注意事項(xiàng)………………………………………………………………...…436-3節(jié)檢測(cè)專家的常見問題和日常維護(hù)………………………………………………………………...…43第七章、產(chǎn)品知識(shí)三個(gè)系列……………………………………………………………………………………………….….44-58第八章專業(yè)銷售技巧8-1節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)

4、機(jī)……………………………………………………………………………....58-598-2節(jié)消費(fèi)者的購(gòu)買行為類型分析…………………………………………………………………....59-608-3節(jié)行為語(yǔ)言銷售技巧…………………………………………………………………………..…..60-638-4節(jié)基本銷售七步曲……………………………………………………………………………..…..648-5節(jié)銷售技巧演練………………………………………………………………………………..…..64-81第九章銷售應(yīng)答原則、技巧9-1節(jié)銷售應(yīng)答原則…………………………

5、……………………………………………………..……...879-2節(jié)銷售技巧小貼士………………………………………………………………………………..…...879-3節(jié)銷售技巧………………………………………………………………………………………....88-95第十章處理投訴技巧…………………………………………………………………………………..95-100第十一章反對(duì)意見處理……………………………………………………………………………..100-103第十二章商品陳列規(guī)范………………………………………………………………………………….10

6、3第十三章現(xiàn)場(chǎng)美容展示操作流程………………………………………………………………………..106終端促銷會(huì)操作方法招商會(huì)操作方法、見操作寶典第十四章管理制度和報(bào)表14-1節(jié)銷售員的基本要求……………………………………………………………………………….10714-2節(jié)銷售員守則…………………………………………………………………………….…………10814-3節(jié)銷售員工作標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………………………………….10914-4節(jié)促銷員處罰條例………………………………………………………………………………….119

7、14-5節(jié)管理報(bào)表………………………………………………………………………………………….122終端手冊(cè)目錄1-1節(jié)公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介:法國(guó)香榭麗集團(tuán)是集醫(yī)藥生物、電子科技、金融投資、營(yíng)銷管理為一體的綜合性國(guó)際公司。擁有150年的歷史,國(guó)際總部設(shè)于法國(guó)巴黎,是全球兩大問題型皮膚專業(yè)研究機(jī)構(gòu)之一。通過對(duì)全球2.5萬例黑色素細(xì)胞標(biāo)本進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)驗(yàn)和論證后,發(fā)現(xiàn)色斑多數(shù)是由敏感因素、缺水因素、黃元素所引起,成因是完全不同的,并在全球率先提出“分膚質(zhì)祛斑美白”這一革命性理念。依據(jù)這一科學(xué)理論,法國(guó)香榭麗集團(tuán)最新成功研制出針對(duì)產(chǎn)生于敏感、

8、缺水、黃元素類膚質(zhì)的祛斑美白護(hù)膚品——法國(guó)香榭麗1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)。99.7%的祛斑成功率,品牌在國(guó)內(nèi)中央電視臺(tái)2、3、6、8套和湖南衛(wèi)視、重慶衛(wèi)視、新疆衛(wèi)視、山西衛(wèi)視及150多家地方報(bào)紙、雜志等諸多媒體地毯式轟炸中國(guó)的每一個(gè)角落,廣告投入約累計(jì)總金

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