物流案例與實(shí)訓(xùn)第7章物流成本管理案例

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1、第7章物流成本管理案例7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響7.2案例百勝物流降低連鎖餐飲企業(yè)運(yùn)輸成本之道7.3案例沃爾瑪——利用物流節(jié)約成本的典范7.4案例ABC公司利用流程再造控制成本7.5案例運(yùn)用TPL降低物流成本的一個(gè)案例分析下一頁第7章物流成本管理案例7.6案例運(yùn)輸成本與運(yùn)輸管理合理化的實(shí)現(xiàn)7.7案例長(zhǎng)城電腦削減生產(chǎn)成本的有效方式——招標(biāo)采購(gòu)上一頁7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響7.1.1案例介紹安利（Amway）作為跨國(guó)公司，全美500家私人企業(yè)之41位，其日用消費(fèi)品行銷世界上80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1992年，安利(中國(guó))日用品有限公司在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)成立

2、，成為國(guó)家工商行政管理局批準(zhǔn)的全國(guó)首批直銷公司之一。經(jīng)過十余載辛勤耕耘，目前投資總額達(dá)2.2億美元，安利(中國(guó))司已發(fā)展成為安利全球最大的市場(chǎng)，2001年度在大陸的銷售額達(dá)40億元人民幣，2004年安利(中國(guó))銷售額達(dá)170億元人民幣。榮登“2003--2004年度中國(guó)外資企業(yè)500強(qiáng)”的第33位、“2004中國(guó)最具影響跨國(guó)企業(yè)”、“2004年度影響中國(guó)的十大品牌”。下一頁返回7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響同樣面臨物流信息奇缺、物流基礎(chǔ)落后、第三方物流公司資質(zhì)參差不齊的實(shí)際情況，國(guó)內(nèi)同行物流成本居高不下，而安利(中國(guó))的儲(chǔ)運(yùn)成本卻僅占全部經(jīng)營(yíng)成本4.6％。安利降低物流成本的

3、秘訣是其全方位物流戰(zhàn)略的成功運(yùn)用，具體表現(xiàn)在：下一頁上一頁返回7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響1.非核心環(huán)節(jié)通過外包完成安利的“店鋪經(jīng)營(yíng)+推銷員”的銷售方式，對(duì)物流儲(chǔ)運(yùn)有非常高的要求。安利的物流儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)，其主要功能是將安利工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品及向其他供應(yīng)商采購(gòu)的印刷品、輔銷產(chǎn)品等先轉(zhuǎn)運(yùn)到位于廣州的儲(chǔ)運(yùn)中心，然后通過不同的運(yùn)輸方式運(yùn)抵各地的區(qū)域倉(cāng)庫(kù)(主要包括沈陽、北京及上海)暫時(shí)儲(chǔ)存，再根據(jù)需求轉(zhuǎn)運(yùn)至設(shè)在各省市的店鋪，并通過家居送貨或店鋪等銷售渠道推向市場(chǎng)。下一頁上一頁返回7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響與其他公司所不同的是，安利儲(chǔ)運(yùn)部同時(shí)還兼管全國(guó)近百家店鋪的營(yíng)運(yùn)、送貨

4、發(fā)貨、電話訂貨等服務(wù)。所以，物流系統(tǒng)的完善與效率，在很大程度上影響著整個(gè)市場(chǎng)的有效運(yùn)作。但是，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的物流信息極為短缺，他們很難獲得物流企業(yè)的詳細(xì)信息，如從業(yè)公司的數(shù)量、資質(zhì)和信用等，國(guó)內(nèi)的第三方物流供應(yīng)商在專業(yè)化方面也很欠缺，很難達(dá)到企業(yè)的要求。在這樣的狀況下，安利采用了適合中國(guó)國(guó)情的“安利團(tuán)隊(duì)+第三方物流供應(yīng)商”的全方位運(yùn)作模式。對(duì)核心業(yè)務(wù)如庫(kù)存控制等由安利統(tǒng)籌管理，實(shí)施信息資源最大范圍的共享，使企業(yè)價(jià)值鏈發(fā)揮最大的效益。而對(duì)非核心環(huán)節(jié)，則通過外包形式完成，如以廣州為中心的珠江三角地區(qū)主要由安利的車隊(duì)運(yùn)輸，其他絕大部分貨物運(yùn)輸都是由第三方物流公司來承擔(dān)。另外，全國(guó)幾乎所有的倉(cāng)庫(kù)

5、均為外租第三方物流公司的倉(cāng)庫(kù)，從租賃的倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品發(fā)往店鋪，見圖7-1。下一頁上一頁返回圖7-1從租賃的倉(cāng)庫(kù)將產(chǎn)品發(fā)往各店鋪返回儲(chǔ)運(yùn)中心租入倉(cāng)庫(kù)店鋪7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響而核心業(yè)務(wù)，如庫(kù)存設(shè)計(jì)、調(diào)配指令及儲(chǔ)運(yùn)中心的主體設(shè)施與運(yùn)作則主要由安利本身的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理。目前已有多家大型第三方物流公司承擔(dān)安利公司的大部分配送業(yè)務(wù)。公司會(huì)派人定期監(jiān)督和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以評(píng)估服務(wù)供應(yīng)商是否提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，是否符合公司要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這樣，既能整合第三方物流的資源優(yōu)勢(shì)，與其建立堅(jiān)固的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)又通過對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)——管理系統(tǒng)、設(shè)施和團(tuán)隊(duì)的掌控，保持安利的自身優(yōu)勢(shì)。下

6、一頁上一頁返回7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響2.高效率、低成本的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)在美國(guó)，安利倉(cāng)庫(kù)的自動(dòng)化程度相當(dāng)高，而在中國(guó)，很多現(xiàn)代化的物流設(shè)備并沒有被采用，因?yàn)槊绹?guó)土地和人工成本非常高，而中國(guó)這方面的成本比較低。兩相權(quán)衡，安利棄高就低。創(chuàng)造新的物流中心的方式很好地反映出安利的“適用”哲學(xué)。新物流中心占地面積達(dá)40000平方米，是原來倉(cāng)庫(kù)的4倍，而建筑面積達(dá)16000平方米。這樣大的物流中心如果全部自建的話，土地和庫(kù)房等基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資就需要數(shù)千萬元。下一頁上一頁返回7.1案例安利全方位物流戰(zhàn)略對(duì)物流成本的影響安利采取和另一物流發(fā)展商合作的模式，合作方提供土地和庫(kù)房，安利租用倉(cāng)

7、庫(kù)并負(fù)責(zé)內(nèi)部的設(shè)施投入。只用了1年時(shí)間，投入l500萬元，安利就擁有了一個(gè)空間充足、設(shè)備先進(jìn)的新物流中心。作為負(fù)責(zé)全國(guó)產(chǎn)品調(diào)配計(jì)劃的廣州倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)中心發(fā)揮著非常巨大的作用。安利(中國(guó))的物流部門主要的功能是建設(shè)補(bǔ)貨、配送渠道，確保庫(kù)存、運(yùn)輸、包裝、安全等方面的管理。安利(中國(guó))儲(chǔ)運(yùn)中心相當(dāng)重視對(duì)物流設(shè)備、設(shè)施的投資，主要的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施、設(shè)備多從國(guó)外進(jìn)口，如各式電瓶叉車、高層貨架、打包機(jī)，可升降收／出貨平臺(tái)及運(yùn)輸車輛等。由于考慮倉(cāng)庫(kù)面積有限，