FTTH蘇州本地網(wǎng)案例整編

《FTTH蘇州本地網(wǎng)案例整編》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、FTTH蘇州本地網(wǎng)案例整編中國電信蘇州分公司網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心案例一障礙號碼65563389障礙現(xiàn)象分光器第一家用戶，ONU無法注冊成功。處理過程檢查用戶上聯(lián)設(shè)備為在中興OLT的14/2口，登陸OLT設(shè)備，在14/3口發(fā)現(xiàn)該用戶的注冊失敗的信息。說明E光路跳接關(guān)系錯，通知測試臺重新跳纖后，可以開通業(yè)務(wù)。維護(hù)經(jīng)驗分光器下第一個用戶ONU無法注冊成功，很有可能E光路跳接錯。設(shè)備安裝障礙：ONU無法注冊案例二障礙號碼68211889障礙現(xiàn)象該用戶為中興A類ONU接入，PON燈不亮，ONU無法注冊成功。修復(fù)過程現(xiàn)場測試光功率為18DB，光功率正常。查看ONU配置，ONU配置正常，數(shù)據(jù)未丟失。登

2、錄OLT查看用戶注冊狀態(tài)，未發(fā)現(xiàn)ONU注冊。OLT應(yīng)該未收到ONU發(fā)出的光，同時在同一PON口，其他用戶也不在線。懷疑為OLT的PON板故障。協(xié)調(diào)設(shè)維，設(shè)維重新插拔板卡后，用戶恢復(fù)正常。障礙原因中興C300設(shè)備PON板吊死，重新插拔后恢復(fù)。設(shè)備安裝障礙：ONU無法注冊案例三障礙號碼65803469障礙現(xiàn)象用戶使用中興F460接入，上電后，E8-C的PON燈常閃，設(shè)備無法在OLT注冊成功。更換成F460設(shè)備后，F(xiàn)460能注冊成功。障礙原因F460的版本過老。目前安裝的版本為V1.0.4d_EL3_sz1_sp2。處理過程OLT數(shù)據(jù)以及光路正常。檢查F460的版本，發(fā)現(xiàn)該設(shè)備為最老的江蘇

3、版，非最新的發(fā)貨版本（V1.0.4d_EL3_sz1_sp2）。版本升級后，F(xiàn)460注冊成功。設(shè)備安裝障礙：E8-C無法注冊案例四障礙號碼12575314C65ABB0C障礙現(xiàn)象用戶為F460接入，現(xiàn)場配完SN后，綁定的終端類型為E8-B設(shè)備，導(dǎo)致ITMS系統(tǒng)無法下發(fā)業(yè)務(wù)處理過程由于目前放裝的F460設(shè)備版本經(jīng)常變動，每次變動均由廠家手工升級設(shè)備，在設(shè)備升級過程中，造成設(shè)備的MAC碼錯誤。ITMS依據(jù)設(shè)備的MAC碼前面部分的OUI來判斷終端類型，因此，終端的型號在ITMS系統(tǒng)顯示錯誤。維護(hù)經(jīng)驗E8-C設(shè)備規(guī)范放裝初期，由于終端設(shè)備不成熟，版本經(jīng)常變動。版本的升級需要通過手工升級，手工

4、配置參數(shù)容易造成參數(shù)配置錯誤。遇到此類障礙，可通過修改MAC碼來處理，登陸F460的工廠模式：修改MAC碼與設(shè)備標(biāo)識，確保與設(shè)備背面的設(shè)備標(biāo)識一致，保存/應(yīng)該即可。設(shè)備安裝障礙：ITMS無法下發(fā)E8-C業(yè)務(wù)案例五障礙號碼65656560障礙現(xiàn)象華為HG8245接入，輸入SN后，各項業(yè)務(wù)均可以自動下發(fā)，但語音無法使用。處理過程更換E8-C設(shè)備后，手工下發(fā)業(yè)務(wù)正常，語音無法注冊成功。聯(lián)系網(wǎng)監(jiān)交換，重新做了用戶語音數(shù)據(jù)，用戶語音恢復(fù)正常。維護(hù)經(jīng)驗由于用戶語音注冊存在600秒的老化時間，更換設(shè)備后，無法立即注冊成功。重新做語音數(shù)據(jù)，可以立即生效。語音障礙：E8-C無法通話案例六障礙號碼628

5、21493障礙現(xiàn)象用戶語音注冊成功，但電話無法呼入呼出。障礙原因ONU的電源的電壓提供不穩(wěn)定，影響語音業(yè)務(wù)開通。處理過程ONU上PING語音網(wǎng)關(guān)無丟包，網(wǎng)關(guān)PING用戶的語音地址也無丟包。軟交換發(fā)現(xiàn)用戶側(cè)報505，414等錯。次日，廠家現(xiàn)場察看，更換ONU的電源后，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。語音障礙：ONU無法呼入呼出案例七障礙號碼68388369障礙現(xiàn)象電話中斷后,重啟HG8240后恢復(fù)正常,3天后電話又?jǐn)?如此反復(fù),用戶需要徹底解決。修復(fù)過程查看設(shè)備版本,非最新版本,現(xiàn)在用戶側(cè)升級為最新版本。目前設(shè)備運行穩(wěn)定。障礙分析最早安裝的一批HG8420的版本BUG比較多，目前最新的版本V100R00

6、2C01SPC203比較穩(wěn)定。維護(hù)經(jīng)驗如果經(jīng)常發(fā)生ONU設(shè)備吊死，不要急著重啟設(shè)備。先升級，如果已經(jīng)為最新版本，及時升級，查明真正的障礙原因。語音障礙：ONU通話反復(fù)中斷案例八障礙號碼12815639、12759094障礙現(xiàn)象無法上網(wǎng)，上網(wǎng)端口未有下發(fā)上網(wǎng)vlan。處理過程登錄OLT發(fā)現(xiàn)端口數(shù)據(jù)丟失，查詢BSS發(fā)現(xiàn)資源被丟失。請業(yè)務(wù)支持中心重新輸入用戶資源資料，請88405重新補(bǔ)充端口數(shù)據(jù)排除障礙。障礙原因發(fā)現(xiàn)12759094同一設(shè)備的固話62740365做拆機(jī)，起了建設(shè)的拆機(jī)流程，將ONU1036703拆除造成了12759094的障礙。寬帶障礙：無法上網(wǎng)案例九障礙號碼6683085

7、8，66102290，12830263障礙現(xiàn)象以上3個用戶均為華為A類ONU接入，插上光纖維后，ONU，ONU的LAN口燈滅，用戶無法上網(wǎng)。修復(fù)過程裝維人員聯(lián)系88405，查看OLT相關(guān)配置，回復(fù)OLT配置無問題。主業(yè)登錄OLT設(shè)備，查看相關(guān)配置，發(fā)現(xiàn)OLT上配置了關(guān)閉ONU的LAN口命令。將該配置刪除后，用戶可以正常上網(wǎng)。維護(hù)經(jīng)驗一周發(fā)生3起此類故障，判定為OLT命令變動引起，OLT數(shù)據(jù)配置變動可能原因有：1：OLT自動配置2：BSS工單觸發(fā)3：人為改動