網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷培訓(xùn)材料

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1、網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷第一章什么是論壇式營(yíng)銷論壇營(yíng)銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái)，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)”，就是論壇營(yíng)銷。第二章BBS發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶3000萬，2007年社區(qū)用戶提高到5500萬，預(yù)計(jì)2010年將提高到1.4億。數(shù)據(jù)顯示：網(wǎng)民停留在三大門戶上的有效瀏覽時(shí)間只占總上網(wǎng)時(shí)間的19%。CNNIC證明：43.2%中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇

2、/BBS/討論組，論壇社區(qū)應(yīng)用首次超過即時(shí)通訊，成為僅次于收發(fā)Email的互聯(lián)網(wǎng)基本應(yīng)用。第三章論壇式營(yíng)銷的特點(diǎn)1、利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。2、專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。3、論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力，利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)。4、事

3、件炒作通過炮制網(wǎng)民感興趣的活動(dòng)，將客戶的品牌、產(chǎn)品、活動(dòng)內(nèi)容植入進(jìn)傳播內(nèi)容，并展開持續(xù)的傳播效應(yīng)，引發(fā)新聞事件，導(dǎo)致傳播的連鎖反應(yīng)。5、運(yùn)用搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。6、適用于商業(yè)企業(yè)的論壇營(yíng)銷分析，對(duì)長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)投資項(xiàng)目組合應(yīng)用，精確的預(yù)估未來企業(yè)投資回報(bào)率以及資本價(jià)值。第四章操作第一、企業(yè)首先要有在全國(guó)各大知名專業(yè)性網(wǎng)站的注冊(cè)賬號(hào)即（馬甲）。根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)論壇賬號(hào)，更加利于產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷。第二、企業(yè)馬甲每個(gè)論壇要不

4、低于10個(gè)，這個(gè)是保證前期炒作的條件。不同產(chǎn)品、不同營(yíng)銷事件，需求的馬甲數(shù)量不定；如知名品牌進(jìn)行論壇營(yíng)銷不需過多馬甲，即可產(chǎn)生效應(yīng)；而普通企業(yè)在論壇推廣產(chǎn)品時(shí)，則需要多一些馬甲配合。第三、企業(yè)要在各大型論壇有專門的人員管理賬號(hào)、發(fā)布帖子，回帖等。很多企業(yè)都有專人負(fù)責(zé)論壇推廣，經(jīng)常發(fā)帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)，會(huì)有很多資源輔助開展。第四、企業(yè)策劃的題目要新穎，也就是有創(chuàng)意性，要有一定的創(chuàng)意性才會(huì)吸引讀者。營(yíng)銷主題比較重要，也是開展論壇營(yíng)銷的關(guān)鍵；策劃主題如果比較

5、好，不需費(fèi)力即可達(dá)到預(yù)期的效果。第五、企業(yè)策劃的題目要有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要一定的號(hào)召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。第六、企業(yè)策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇營(yíng)銷現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇營(yíng)銷的目的。第五章技巧1、首先分析要傳播的目標(biāo)用戶群體的習(xí)慣與活動(dòng)范圍；2、精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營(yíng)銷事件或活動(dòng)；3、積累論壇相關(guān)人脈資源，會(huì)對(duì)開展論壇營(yíng)銷提供很大支持；4、做好統(tǒng)計(jì)分析，以了解論壇營(yíng)銷的成

6、功與失敗之處，加以改進(jìn)。第六章策略隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球，從市場(chǎng)本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化，網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷也因此應(yīng)運(yùn)而生，并且因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)的主流，無論營(yíng)銷環(huán)境還是營(yíng)銷方法都是一個(gè)轉(zhuǎn)換過程。企業(yè)開展論壇營(yíng)銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)等等策略。論壇營(yíng)銷在中國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入，但是相比國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透，國(guó)內(nèi)企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)

7、營(yíng)銷的手段，將面臨著極大的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。首先，企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的公司建立自己的網(wǎng)站，建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù)，并注意宣傳，這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用，而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率，一定程度上對(duì)于企業(yè)者來說比廣告效果要好。其次，使用產(chǎn)品策略。企業(yè)要使用論壇營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品，定為目標(biāo)群體，因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用，因此企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過論壇營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。論壇營(yíng)銷中不可忽視的是價(jià)格

8、策略，價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。論壇營(yíng)銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話，由于信息的開放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上論壇營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，論壇營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整，企業(yè)營(yíng)銷的目的不同，可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者，在計(jì)算成本基礎(chǔ)上，減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后，制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)