招聘錄用管理流程SOP

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1、中蘭德?lián)<瘓F(tuán)招聘錄用管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序(SOP)中蘭德?lián)<瘓F(tuán)綜合管理中心二〇一〇年八月文件編號中蘭德?lián)<瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序頒發(fā)部門綜合管理中心總頁數(shù)編制日期62010/06/16編制者執(zhí)行日期姚娜杜立亞2010/07/011目的:通過中蘭德?lián)<瘓F(tuán)招聘管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程的建立,規(guī)范中蘭德?lián)<瘓F(tuán)招聘面試、人員錄用的定級、審批、入職資料、入職安排等環(huán)節(jié)工作,使各項(xiàng)工作符合國家法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。2范圍:中蘭德?lián)<瘓F(tuán)。3責(zé)任:中蘭德?lián)<瘓F(tuán)綜合管理中心及各運(yùn)營公司綜合管理部。4依據(jù)制度:4.1中蘭德人力資源配置管理制度4.2中蘭德人力資源

2、規(guī)劃和招聘錄用制度4.3中蘭德?lián)<瘓F(tuán)(籌)人力資源授權(quán)方案4.4中華人民共和國勞動合同法實(shí)施條例5SOP流程符號約定:符號說明開始與結(jié)束標(biāo)志,是個橢圓形符號。用來表示一個過程的開始或結(jié)束。“開始”或“結(jié)束”寫在符號內(nèi)?;顒訕?biāo)志,是個矩形符號。用來表示在過程的一個單獨(dú)的步驟。活動的簡要說明寫在矩形內(nèi)。判定標(biāo)志,是個菱形符號。用來表示過程中的一項(xiàng)判定或一個分岔點(diǎn),判定或分岔的說明寫在菱形內(nèi),常以問題的形式出現(xiàn)。對該問題的回答決定了判定符號之外引出的路線,每條路線標(biāo)上相應(yīng)的回答。流線標(biāo)志。用來表示步驟在順序中的進(jìn)展。流線的箭頭表示一個過程的流程方向。

3、連接標(biāo)志,是個圓圈符號。用來表示流程圖的待續(xù)。圈內(nèi)有一個字母或數(shù)字。在相互聯(lián)系的流程圖內(nèi),連接符號使用同樣的字母或數(shù)字,以表示各個過程是如何連接的。文件標(biāo)志。用來表示屬于該過程的書面信息。文件的題目或說明寫在符號內(nèi)。1招聘管理6.1流程:招聘管理的工作要求/實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)(加入招聘費(fèi)用審批權(quán)限,作為第一條)6.2招聘需求6.2.1用人部門提人力需求須填寫《崗位職責(zé)信息表》交綜合管理部審核。明確以下信息:崗位名稱工作內(nèi)容任職資格(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資格)建議職級(或薪酬范圍)希望到崗時間6.2.12綜合管理必須對用人部門提出的需求進(jìn)行審核,編制內(nèi)需求按崗位說明

4、書要求發(fā)布招聘信息。編制計劃外的職位新增空缺,用人部門須通過OA審批系統(tǒng)填寫《計劃外人才需求表》完成招聘需求的申請,并按《中蘭德?lián)<瘓F(tuán)人力資源管理授權(quán)體系》規(guī)定進(jìn)行審批設(shè)置審批人,審批通過后,由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。;計劃內(nèi)的職位空缺,可以不必審批,但用人部門必須提供以下信息:(1)崗位名稱(2)工作內(nèi)容(3)任職資格(學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、資格)(4)建議職級(或薪酬范圍)(5)到崗時間6.2.2審批通過1日內(nèi),用人部門提供相應(yīng)招聘信息至綜合管理部門。6.3計劃外人員審批招聘方式選擇(他人推薦、獵頭招聘、校園招聘,etc)6.43招聘信息發(fā)布(執(zhí)

5、行部門、執(zhí)行細(xì)則、6.343.1招聘需求審批通過1個工作日內(nèi)由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息。發(fā)布招聘信息時,避免民族、種族、性別、宗教信仰等包含歧視信息內(nèi)容(根據(jù)中華人民共和國《勞動法》);6.343.2所有招聘信息發(fā)布需由綜合管理部門統(tǒng)一發(fā)布;綜合管理部門負(fù)責(zé)選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息,招聘渠道包括但不限于:內(nèi)部招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、委托招聘、校園招聘等。對外發(fā)布招聘信息,并對應(yīng)聘人員進(jìn)行資料篩選,以及組織的筆試、電話面試等。(人員甄選)6.343.3招聘信息發(fā)布的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、招聘部門、任職資格等信息。6.454人員甄選6.4.1綜

6、合管理部負(fù)責(zé)根據(jù)招聘職位的特點(diǎn)開發(fā)合理的人員甄選方式,建議用人部門選擇合適的方法組合。人員甄選的方式包括但不限于:初步篩選、電話面試、情景模擬、心理測試、結(jié)構(gòu)化面試、專業(yè)筆試等。人員選拔的方式包括但不限于:簡歷篩選、筆試(專業(yè)筆試,管理人員測試,etc)、面試(寫上具體的方式方法,按照不同的對象來寫);信息發(fā)布5個工作日內(nèi)選拔候選人。(招聘工作中綜合管理部與用人部門的職責(zé)分工)面試流程,參照人力資源授權(quán)體系安排相應(yīng)人員面試,寫清楚所有人員必須經(jīng)過筆試、面試)6.4.2綜合管理部對應(yīng)聘財務(wù)系列人員、風(fēng)險管理系列人員、部門經(jīng)理、高級經(jīng)理以上人員要做必

7、要的背景調(diào)查。6.4.3所有人員經(jīng)過筆試、面試三個環(huán)節(jié),根據(jù)人力資源授權(quán)體系設(shè)定面試人員,原則上綜合管理部用人部門復(fù)試二級復(fù)試。6.4.2招聘甄選權(quán)限:(《中蘭德?lián)<瘓F(tuán)(籌)人力資源授權(quán)體系》第四條)(一)集團(tuán)總部1、集團(tuán)副總監(jiān)以上人員綜合管理中心提交申請→集團(tuán)總裁→董事會。2、集團(tuán)總部高級經(jīng)理:綜合管理中心提交申請→集團(tuán)對口職能中心負(fù)責(zé)人→集團(tuán)總裁。同時報集團(tuán)董事會備案。3、事業(yè)部本部一般員工:用人單位提交申請→集團(tuán)對口職能中心負(fù)責(zé)人→綜合管理中心負(fù)責(zé)人(二)各運(yùn)營公司1、運(yùn)營公司總經(jīng)理集團(tuán)綜合管理中心提交申請→集團(tuán)總裁→董事會。2、運(yùn)營公司

8、總助/副總以上人員由綜合部提交審批→總經(jīng)理→集團(tuán)對口管理中心負(fù)責(zé)人→集團(tuán)綜合管理中心負(fù)責(zé)人→集團(tuán)總裁→董事長。3、風(fēng)險管理部/財務(wù)管理部

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