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1、年終工作總結2012年轉眼成為過去。自入職以來,本人熱愛自己的本職工作,并一直遵循以下幾點做事:勤勞奉獻、恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè);并聽從領導安排、跟同事相處融洽;視公司為家的思想。本人可能有些許優(yōu)點,但也存在諸多不足之處,如:做事還不夠仔細和積極、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽、細心……但我相信,通過我的努力我會與這些缺點說聲再見并與優(yōu)點同步。在這一年多的工作中,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度。工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈?。怀霈F過的纟比漏與不足,在以后工作中會盡量改正與學習不足之處。本崗位目前主要有以下工作內容:其一、計算
2、機及其網絡維護管理;其二、維護公司電子稱及電話;其三、維護打印機及其電腦周邊設備;其四,配合辦公室的常務工作?,F對前期工作做如下總結:一、計算機及其網絡維護管理此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治電腦及整個網絡被病毒攻擊。一年多來此項工作的具體完.成情況如下:1、計算機硬件的更換和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講,因大部分是新購機器所以出現問題頻率較少,主要問題出現在軟件兼容性及病毒防御上,基本上問題是
3、運行速度慢、耽誤工作,還有少不分是對相應的辦公軟件不熟悉,已悉心指導相應人員相應操作。2、計算機系統(tǒng)及軟件維護由于機器較多且網線分布復雜,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障、網絡故障、軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外有一些屬網絡故障,線路問題等,但都能及時的排除,并使網絡能正常的運行;還有一小部分因為系統(tǒng)不兼容問題,也基本做到第一時間查明并及時處理了。3、計算機病毒的維護與防范情況現有20多臺電腦能夠接入外網。目前網絡計算機病
4、毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件’并定期自動升級,對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。一年多來,公司電腦尚未出現比較嚴重網絡病毒。對于一些機器系統(tǒng)文件不能恢復的,通過重做操作系統(tǒng)都能輕松得到解決,并經過查殺病毒得到及時控制。后期病毒防范方面要加強員工的防病毒意識,經常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒及掃描。二、維護電子稱及電話由于電子稱的使用率大,所以電子稱的維修率也是是相對較高的,這一年中電子稱主要出現的問題有打印頭清潔、打印位置不對、扌丁印按鍵失靈等,
5、對于上述問題,都已第一時間進行相應的處理,能夠基本保障公司日常的工作運行。對于電話問題,主要是有些部門更換辦公地點,要求電話隨遷所產生,該問題已配合相應的維護人員順利完成'并以投入使用。備注:(對于這次辦公地點的更換產生24個點,新加電話模塊3個,共12部,其中因配電架模塊不足,部分電話線采用直連處理。)三、維護打印機這一年中打印機出現問題算是最多,主要原因主要是打印機的使用頻率比較大,在使用過程中有些不正確操作導致打印機的維修頻率比較大。對于打印機主要是打印不完全,打印針頭壞損,數據傳輸錯誤、打印機進紙問題等;對于上述問題都已第一
6、時間盡力解決了,基本上保障了我公司各項工作的正常運行。綜上所述,并結合這一年的工作情況,除找出自己以前的錯誤外,以后要做好自己份內的工作、配合做好辦公室的常務工作,相信有能力一定要上,能力不足通過不斷學習提升能力也要上。以往工作有做得不當和不足的地方,請領導批評指正,我愿虛心聽教并努力做到更好。接下來繼續(xù)做好網絡管理工作,更加完善自己,充實自己,使用公司電腦設備及網絡信息更加穩(wěn)定的運行。同時也感謝公司領導以及各位同仁對我的信任與支持。信息室11/2012