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《《組織行為學(xué)導(dǎo)論》課件》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、組織行為學(xué) （OrganizationalBehavior）緒論開篇案例游戲——九型人格為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)教學(xué)目標(biāo)教材與參考文獻(xiàn)第一章2021/8/312克里斯·霍夫曼（ChrisHoffman）從大學(xué)畢業(yè)，情緒高漲地開始了她的新工作——ＩＢＭ的銷售代表。最初的幾個月，她忙得不可開交，參加了大量的正式職業(yè)培訓(xùn)，了解她將負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品，還要費(fèi)力去理解她那個高深莫測、性情多變的上司。開篇案例——克里斯·霍夫曼的煩惱2021/8/313這天晚上，下班回家的克里斯?jié)M心困擾，輾轉(zhuǎn)難眠。幾周來她在工作中留意觀察，許多問題縈繞腦海：“為什么一些同事會比另一
2、些更加成功？在主要用電腦來交流的今天，當(dāng)我們走出家門走入工作時，怎樣才能像一個團(tuán)隊一樣共同合作？怎樣才能學(xué)會應(yīng)付完成銷售額的壓力？當(dāng)我叫同事卡麗（Carrie）幫忙的時候，她為什么不跟我合作？為什么經(jīng)理征詢我的意見，但隨后又不理睬我的建議？新的ＩＢＭ文化和舊的有什么差別？它為什么總在不停地變化？2021/8/314思考題克里斯·霍夫曼（ChrisHoffman）為什么感到困擾？你能給她一些意見嗎？2021/8/315如果克里斯希望成為一個好員工，并且日后晉升為管理者，她就必須了解組織是怎樣運(yùn)作的，必須了解人的行為，學(xué)習(xí)如何改善自己的人際交往技能，
3、學(xué)會處理在工作中與他人的關(guān)系。而這些方面，組織行為學(xué)的知識對她提高工作效率、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會有重大幫助。OB與HRM2021/8/316OB與HRM之間的關(guān)系OB理論基礎(chǔ)與原理構(gòu)建更為組織層面導(dǎo)向個體群體領(lǐng)導(dǎo)組織HRM管理實(shí)務(wù)與理論應(yīng)用更為人員層面導(dǎo)向選任培訓(xùn)績效薪酬游戲九型人格2021/8/318請選擇你最喜歡的一幅圖2021/8/3191：Introspective敏于思Sensitive、易感型Reflective重視自我，樂于獨(dú)處，討厭表明的虛浮。2：Independent獨(dú)立Unconventional、不受局限型Unfettered強(qiáng)調(diào)獨(dú)立
4、性，渴望自由。高度個人化的生活形態(tài)，不盲從，有逆流傾向。3：Dynamic活潑外向型ActiveExtroverted積極，樂于接受挑戰(zhàn)，例行公事會令你奄奄一息。追求影響力，希望被重視。不同類型的個性表現(xiàn)（1-3型）2021/8/31104：DowntoEarth穩(wěn)重和諧型Well-BalancedHarmonious腳踏實(shí)地，令人信賴，給人安全感。喜歡簡單。5：Professional專業(yè)自信型PragmaticSelf-Assured喜歡挑戰(zhàn)，相信行動而非運(yùn)氣。務(wù)實(shí)果斷，通常被賦予較大責(zé)任，因為人們信賴你。有影響力，有較高成就動機(jī)，從不滿足。
5、6：Peaceful平和謹(jǐn)慎型DiscreetNon-Aggressive重視自我與世界的和諧，享受得到的，不過分追逐。多朋友。不同類型的個性表現(xiàn)（4-6型）2021/8/31117：Carefree無憂無慮Cheerful、好玩型Playful熱愛自由、奉行每個人都只能活一次，令生活多姿多彩；充滿好奇，樂于嘗試新鮮事物。8：Romantic浪漫感性型DreamyEmotional相信直覺，感性；厭惡過于理性和現(xiàn)實(shí)的人或事。9：Analytical分析Trustworthy、自信型Self-Assured慧眼獨(dú)具，能夠看到別人看不到的美好和價值。
6、重視文化品味，渴望擁有優(yōu)雅而獨(dú)一無二的生活方式。不同類型的個性表現(xiàn)（7-9型）2021/8/3112真實(shí)的人類行為比永恒的宇宙還要難以理解?！R塞爾·普羅斯特2021/8/3113“冰山理論”：人的意識組成就像一座冰山，露出水面的只是一小部分意識（僅占1/7），但隱藏在水下的絕大部分（6/7）卻對其余部分產(chǎn)生影響（無意識）。2021/8/3114為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)對于企業(yè)發(fā)展的意義對于管理者的意義對于個人發(fā)展的意義2021/8/3115對于企業(yè)發(fā)展的意義組織的廣泛存在，作用越來越大；提高管理能力的重要途徑；未來的組織更復(fù)雜。2021/8/3
7、116人才價值發(fā)揮是企業(yè)發(fā)展的基石2021/8/3117管理者最重要的任務(wù)就是“與人打交道”Managers:individualswhoachievegoalsthroughotherpeople.管理活動：做出決策（Makedecisions）分配資源（Allocateresources）指導(dǎo)和規(guī)范他人行為以達(dá)成目標(biāo)（Directactivitiesofotherstoattaingoals）2021/8/3118管理者的主要職責(zé)2021/8/3119計劃通過界定目標(biāo)、創(chuàng)建策略以及開發(fā)計劃等來整合行為的過程。2021/8/3120組織決定該做
8、什么、由誰來做，任務(wù)如何分組、該對誰負(fù)責(zé)、向誰匯報、由誰來最終決策……2021/8/3121領(lǐng)導(dǎo)如何激勵員工（使他們保持工作熱情）、指導(dǎo)
