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《門衛(wèi)會(huì)客制度》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、門衛(wèi)會(huì)客制度?一、門衛(wèi)人員當(dāng)值時(shí),須認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)看書看報(bào),不準(zhǔn)喝酒閑談。二、熱情接待來客,搞好出入驗(yàn)證和會(huì)客登記。對(duì)會(huì)見領(lǐng)導(dǎo)的要首先與其聯(lián)系,同意后方可進(jìn)入。三、接待來訪者須熱情有禮貌,服務(wù)周到,有問必答;查驗(yàn)證件,履行登記手續(xù),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)報(bào)告。四、有活動(dòng)時(shí),必須提高警惕,對(duì)出入人員要注意盤查,對(duì)攜帶公共財(cái)產(chǎn)出####者,沒有手續(xù)一律不準(zhǔn)放行。五、職工當(dāng)值時(shí)間一律不會(huì)客,特殊情況需經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,到指定地點(diǎn)會(huì)客。六、####職工帶物品出####,必須主動(dòng)到門衛(wèi)值班處登記,并說明情況。屬####財(cái)產(chǎn)必須持
2、有加蓋####公章的“出入證明”。否則,門衛(wèi)人員有權(quán)追問并扣留。七、對(duì)不聽勸阻、尋釁鬧事,威脅####安全,擾亂正常辦公秩序的人員,值班人員應(yīng)及時(shí)采取措施。八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按規(guī)定時(shí)間關(guān)、開大門;并經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持值班處整潔美觀。九、值班人員因玩忽職守,造成事故或發(fā)生案件,使####、個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失的,視其情節(jié),分別給予必要的處理。巡檢制度?一、當(dāng)班人員應(yīng)定時(shí)對(duì)####內(nèi)外進(jìn)行巡視,每日不少于三次,熟悉####內(nèi)一切消防、保安等設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)####設(shè)施有任何損壞或潛在的危險(xiǎn),應(yīng)立即通知技術(shù)部門搶修,并及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo),
3、確保####內(nèi)一切設(shè)施操作正常。二、每日巡視的范圍包括####內(nèi)的觀眾區(qū)域、辦公區(qū)域、各個(gè)廳室、電梯、樓梯等,####外環(huán)形車道、停車場(chǎng)等外圍公共區(qū)域,上午和下午可以分不同的內(nèi)容來檢查,每天檢查的內(nèi)容要有側(cè)重點(diǎn)。三、每日在中午、晚上下班后對(duì)####各樓層進(jìn)行巡視,是否有疏漏,并樹立節(jié)能意識(shí),隨手關(guān)閉電源。四、在夜間巡視時(shí),對(duì)所到的巡視部位要進(jìn)行記錄,避免走過場(chǎng)或偷懶現(xiàn)象出現(xiàn)。五、若巡視樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室出現(xiàn)門未鎖好時(shí),應(yīng)按緊急事件處理程序處理并通知相關(guān)辦公人員,以確定是否人為疏忽或遭盜竊。六、在巡視過程中,如發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門有特殊情況
4、,(如漏水、滲水或冒煙等),應(yīng)立即向部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告,以安排人員進(jìn)行搶修,以免####遭受更大損失。七、如發(fā)現(xiàn)可疑人物在####范圍游蕩,隨意張貼廣告或其他可疑情況,應(yīng)立即上前了解并清理,若需要時(shí)可記錄他們的個(gè)人資料,以備不時(shí)之需。八、巡視中或在工作中發(fā)現(xiàn)的問題需及時(shí)處理,對(duì)處理不了的問題要及時(shí)上報(bào)。九、對(duì)加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量等方面有合理化建議的,應(yīng)及時(shí)記錄,并在部門會(huì)議上提出,同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。十、當(dāng)班人員要注意對(duì)巡視檢查結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)處理,了解處理情況并記錄結(jié)果,對(duì)兩次記錄以上但仍未解決之情況上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、消防管理制度?一、消防安全管理規(guī)定1.本單位和外單位因施工動(dòng)火的工程,必須到安全保衛(wèi)部門辦理動(dòng)火證。2.在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段動(dòng)火(變壓器室、機(jī)電室、樓層天花板、配電室和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)等處),必須由有關(guān)部門會(huì)審,無異議方能動(dòng)火。3.####內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆,有毒和腐蝕物品。4.2191.cn內(nèi)不準(zhǔn)使用明火電爐,不準(zhǔn)在####內(nèi)焚燒東西。5.配電室、變壓器室、空調(diào)、電梯、高壓配電房不準(zhǔn)堆放可燃雜物。6.各走道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通,疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。7.物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行防火規(guī)定。8.外來施工單位的人員施工前,必須到安全
6、保衛(wèi)部辦理出入####手續(xù),并進(jìn)行消防安全教育后,方可施工。二、消防設(shè)施安全管理規(guī)定1.各種消防設(shè)施、應(yīng)由技術(shù)部人員和消防員定期檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修,隨時(shí)保證其性能良好。2.各種消防設(shè)施,在非火警情況下,非消防人員和設(shè)備維修人員不得移動(dòng)或挪作他用,更不得損壞。3.按規(guī)定配置消防器材,由安全保衛(wèi)部門統(tǒng)一管理,并指定專人負(fù)責(zé)。4.消防設(shè)施周圍不得堆放物品,各走道應(yīng)保持暢通。5.各部門要對(duì)所轄區(qū)域的滅火器和消防設(shè)備加強(qiáng)清擦,防止污垢堵塞滅火器噴口。6.安全保衛(wèi)部派專人經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的及時(shí)教育,對(duì)不聽制止或造成設(shè)備損壞,查
7、明情況,嚴(yán)肅處理。三、防火檢查辦法1.一級(jí)檢查由班組實(shí)施(1)每個(gè)員工每天對(duì)本崗位,本地段進(jìn)行一次火情安全的檢查,除本身難免排除的一般不安全因素,上報(bào)本身不能解決的火情隱患和不安全因素。(2)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,及時(shí)報(bào)告,否則發(fā)生事故則由本崗位當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。(3)每天應(yīng)將各班組檢查的結(jié)果向領(lǐng)班匯報(bào)。(4)下班離開時(shí),應(yīng)特別注意有無隱患和不安全因素。2.二級(jí)檢查由各部門領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施(1)各部領(lǐng)導(dǎo)每周組織對(duì)本部門管轄地段,設(shè)備物資(特別是易燃易爆物品進(jìn)行一次檢查。(2)檢查班組一級(jí)對(duì)防火安全工作的落實(shí)情況。(3)向員工進(jìn)行防火安全教
8、育及總結(jié)講評(píng)。(4)負(fù)責(zé)將一周的消防安全情況書面報(bào)告總經(jīng)理。3.三級(jí)檢查由####領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施(1)每月由####領(lǐng)導(dǎo)或由領(lǐng)導(dǎo)委托安全保衛(wèi)部主持對(duì)各部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查或抽查。(2)檢查各部門貫徹防火安全制度執(zhí)行情況,檢查要害部位防火安全管理情況。好的表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),差的批