90后員工管理與激勵(lì)

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1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代90后員工管理與激勵(lì)主講：洪海江洪海江老師江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)資質(zhì)國(guó)家一級(jí)人力資源管理師國(guó)家一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師資歷2013中國(guó)行業(yè)十強(qiáng)培訓(xùn)師清華大學(xué)浙江大學(xué)上海交大培訓(xùn)中心特邀培訓(xùn)師學(xué)歷政治學(xué)／傳播學(xué)雙碩士教育學(xué)學(xué)士Page2課程目錄第一部分了解90后第二部分90后心目中的好領(lǐng)導(dǎo)第三部分90后溝通方法第四部分90后激勵(lì)技巧第五部分做個(gè)好教練第六部分課程總回顧新生代員工管理課程目標(biāo)讀懂新生代管好新生代行為特點(diǎn)管理者自我改變成長(zhǎng)環(huán)境和心智模式如何入職引導(dǎo)職場(chǎng)表現(xiàn)及職業(yè)觀如何有效溝通如何高效激勵(lì)課程目錄第一部分了解9

2、0后第二部分90后心目中的好領(lǐng)導(dǎo)第三部分90后溝通方法第四部分90后激勵(lì)技巧第五部分做個(gè)好教練第六部分課程總回顧新生代員工管理案例領(lǐng)導(dǎo)：今天我過(guò)生日，有朋友請(qǐng)唱歌，下午的班我就不去了，哈！Page6新生代員工管理我允許你走進(jìn)我的世界，不等于允許你在我的世界里走來(lái)走去！我的人生需要指點(diǎn)，可我不喜歡你指指點(diǎn)點(diǎn)。你讓我滾，我滾了，你讓我回來(lái)，不好意思滾遠(yuǎn)了。Page7新生代員工管理你能說(shuō)出他們的區(qū)別嗎？Page8新生代員工管理是Ta們腦殘還是我們腦鈍？Page9社會(huì)背景：改革開(kāi)放、大量西方文化的涌入，沖撞著他們正在形成的價(jià)值觀、人生觀，意識(shí)形態(tài)

3、的多元化，讓他們對(duì)傳統(tǒng)文化對(duì)社會(huì)規(guī)范充滿質(zhì)疑；家庭環(huán)境：經(jīng)濟(jì)收入增加，計(jì)劃生育政策（1983年）獨(dú)生子女的特殊性，讓他們享有較為優(yōu)越的物質(zhì)條件。新生代員工管理當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候非?！?+1”P(pán)age11新生代員工管理Page12課程目錄第一部分了解90后第二部分90后心目中的好領(lǐng)導(dǎo)第三部分90后溝通方法第四部分90后激勵(lì)技巧第五部分做個(gè)好教練第六部分課程總回顧現(xiàn)狀分析管理者說(shuō)：心中的好員工是…管理者說(shuō)：現(xiàn)在的年輕人是…?勤勞、樸素?怕辛苦?能偷懶就偷懶?踏實(shí)?調(diào)皮，沒(méi)有自我?任勞任怨約束力?不怕吃苦?不服從安排?責(zé)任心強(qiáng)?需要被哄著?服從安

4、排?大方，不在乎錢?情緒波動(dòng)大?……?維權(quán)意識(shí)高?覺(jué)得快樂(lè)最重要17員工說(shuō)：我心中的好管理者是…員工說(shuō)：管理者現(xiàn)在的行為是…?為我們著想，不罵人，語(yǔ)氣親切，?做錯(cuò)了事亂罵人，冤枉人；沒(méi)讓員工感到和他們是一條船上的有深入了解事情的時(shí)候就開(kāi)始人罵人?能控制情緒，明白他不是一個(gè)人?態(tài)度很蠻橫，很急躁，不顧我在做事，不是上帝，他是和下屬臉面，傷自尊，對(duì)犯過(guò)錯(cuò)誤的在一起的人有成見(jiàn)?善解人意，有困難可以幫助解決?整天一副臭臉，搞到很多員工?員工犯錯(cuò)了，要指出員工錯(cuò)在哪上班都會(huì)苦著臉，感覺(jué)是被趕里，只有這樣才能改善，而不只著催著做，好像被追魂一樣是大聲

5、罵?下班的時(shí)候就是陌生人，互不?經(jīng)常和大家溝通，和員工打成一相識(shí)，像我們的敵人一樣片，讓員工有什么都愿意跟他說(shuō)?不聽(tīng)別人的意見(jiàn)，總是擺著架?為人幽默，跟員工沒(méi)有代溝，開(kāi)子會(huì)的時(shí)候很隨和，自己如果犯錯(cuò)?員工跟他相處的時(shí)候，覺(jué)得自也不會(huì)在人前說(shuō)自己己是奴隸似的，即使可能沒(méi)這?把心里想的東西、工作的目標(biāo)等個(gè)意思，但是語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)和說(shuō)及時(shí)傳達(dá)給員工話的方式給人的感覺(jué)就是這樣?不會(huì)把壓力施加到員工身上?用很忙的理由來(lái)拒絕請(qǐng)假，不?尊重員工，自己挨罵也不罵員工懂得正確的溝通說(shuō)服18他們眼中的好領(lǐng)導(dǎo)90后下屬最感動(dòng)的一件事情1.她在入職第一天就花了2小時(shí)

6、與我座談，一起制定了未來(lái)三年的發(fā)展規(guī)劃。例如每一階段建議進(jìn)修的課程和報(bào)考的證書(shū)等等。2.自己努力做的一個(gè)的PPT得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定3.現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)脫手讓我負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目,甚至連績(jī)效的制定等決定性的問(wèn)題也都會(huì)讓我做決定,很謝謝對(duì)我工作的肯定,并給我比較多自主的管理權(quán)力,讓我完全發(fā)揮了自己的能力.在某些關(guān)鍵的問(wèn)題上沒(méi)有直接干涉我批評(píng)我,而是給我很多啟示,讓我自己克服.他們眼中的好領(lǐng)導(dǎo)90后下屬最感動(dòng)的一件事情4.參加文章評(píng)比，沒(méi)有想過(guò)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙潤(rùn)色，領(lǐng)導(dǎo)卻主動(dòng)幫忙。5.有一次領(lǐng)導(dǎo)想要對(duì)我的工作內(nèi)容做出變動(dòng)，于是親自找我談話，當(dāng)我表明對(duì)新的工作內(nèi)容不十

7、分感興趣，希望仍然從事原來(lái)的工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)充分尊重了我的意見(jiàn)。他們眼中的好領(lǐng)導(dǎo)90后下屬最感動(dòng)的一件事情6.在電梯里遇到孫總，孫總很親切地跟我們打招呼和交談，讓我們既驚訝又感動(dòng)！7.以身作則，取消休假，陪員工共同度過(guò)每個(gè)加班。8.做了個(gè)數(shù)據(jù)分析決策。過(guò)了很久發(fā)現(xiàn)它出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)中，雖然是那長(zhǎng)篇工作匯報(bào)中很不起眼的一頁(yè)，但是領(lǐng)導(dǎo)在那頁(yè)報(bào)告的頂端特地署上了我的名字。很感動(dòng)。他們眼中的好領(lǐng)導(dǎo)90后下屬最郁悶的一件事情1.上級(jí)交代的任務(wù)，但是上級(jí)卻又交代了其他人，之后的回復(fù)是忘記交代誰(shuí)了。2.病假回來(lái)后領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面第一句話“你身體怎么那么差啊”3

8、.因?yàn)椴贾萌蝿?wù)的時(shí)候沒(méi)有搞清楚具體的要求,結(jié)果先做成Excel,然后說(shuō)要PPT,然后又說(shuō)要Word4.所有成果都沒(méi)有得到上面的肯定,即使有也是對(duì)她的肯定.5.出現(xiàn)問(wèn)題馬上被追問(wèn)責(zé)任他們眼中的好