軟件項(xiàng)目管理第5章軟件項(xiàng)目成本估算

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1、第5章軟件項(xiàng)目成本估算5.1軟件項(xiàng)目估算概述5.2軟件項(xiàng)目規(guī)模估算5.3軟件項(xiàng)目成本估算方法5.4軟件項(xiàng)目成本估算模型5.5小結(jié)5.1軟件項(xiàng)目估算概述5.1.1軟件項(xiàng)目估算的概念估算是建立在客觀事實(shí)上對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的事情的一種合理性預(yù)測(cè)。估算本身的不確定性決定了估算不可能是百分之百準(zhǔn)確無(wú)誤的，但是依據(jù)某種方法進(jìn)行合理估計(jì)顯然比主觀猜測(cè)要好得多。　　軟件項(xiàng)目估算是指預(yù)測(cè)構(gòu)造軟件項(xiàng)目所需要的工作量以及任務(wù)經(jīng)歷過(guò)程的時(shí)間。主要包括規(guī)模估算、工作量估算、進(jìn)度估算和成本估算四個(gè)主要任務(wù)。規(guī)模估算是指根據(jù)清晰、

2、有界限的用戶需求，估算項(xiàng)目所包含的軟件工程任務(wù)及其規(guī)模。主要估算軟件程序的規(guī)模，即最后交付的程序和文檔的規(guī)模，在此基礎(chǔ)上考慮軟件質(zhì)量控制、軟件測(cè)試和項(xiàng)目管理等非程序規(guī)模因素，將其增加一定比例作為軟件項(xiàng)目規(guī)模，從而為工作量估算提供依據(jù)。工作量估算是指根據(jù)軟件規(guī)模估算結(jié)果，結(jié)合用戶提出的進(jìn)度要求和項(xiàng)目的其他因素估算軟件開(kāi)發(fā)所需要的工作時(shí)間。通常以人月、人年、人天、人時(shí)等作為衡量單位。對(duì)軟件項(xiàng)目工作量估算時(shí)需要充分考慮程序的規(guī)模、復(fù)雜度、難度、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、素質(zhì)，以及項(xiàng)目管理水平等因素。進(jìn)度估算是指根據(jù)

3、軟件工作量估算結(jié)果以及用戶提出的進(jìn)度要求，估算實(shí)施一系列軟件工程任務(wù)的持續(xù)時(shí)間，即軟件項(xiàng)目歷時(shí)估計(jì)。進(jìn)度估算涉及人、財(cái)、物等項(xiàng)目資源的分配，形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，用來(lái)跟蹤和溝通項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，也可跟蹤變更對(duì)項(xiàng)目的影響。　　成本估算是根據(jù)軟件規(guī)模及其工作量估算結(jié)果，估算完成該項(xiàng)目要付出的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。軟件項(xiàng)目的成本主要體現(xiàn)在人力資源成本上，但也不能忽視資源配置、軟件培訓(xùn)、人員變動(dòng)、進(jìn)度壓縮和進(jìn)度延期等因素產(chǎn)生的其他成本。　　工作量估算結(jié)果和進(jìn)度估算結(jié)果對(duì)于組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有重要作用。圖5.1客戶的需要(除非你很

4、清楚地知道客戶想要什么，否則你很難知道能否在期望的時(shí)間段內(nèi)建造客戶想要的產(chǎn)品)5.1.2軟件項(xiàng)目估算的意義軟件項(xiàng)目估算是有效的軟件項(xiàng)目管理必不可少的，沒(méi)有比較準(zhǔn)確的估算，軟件項(xiàng)目將不可避免地造成產(chǎn)品性能的損失、軟件成本大幅度增長(zhǎng)、項(xiàng)目的超支、軟件開(kāi)發(fā)工作處于失控狀態(tài)和進(jìn)度拖期等問(wèn)題。從上述的案例也可以發(fā)現(xiàn)這里列出的一些問(wèn)題。　　軟件項(xiàng)目估算是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)，目的就是為某個(gè)軟件項(xiàng)目的實(shí)施制定一個(gè)較準(zhǔn)確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算和進(jìn)度估計(jì)，從而支撐整個(gè)項(xiàng)目在可控的狀態(tài)下按計(jì)劃執(zhí)行，并且能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。除此之

5、外，還能夠?yàn)楹罄m(xù)的軟件度量提供依據(jù)，以便發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中存在的問(wèn)題，并總結(jié)項(xiàng)目管理和實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，繼而提升軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的軟件生產(chǎn)能力和軟件項(xiàng)目管理人員的管理水平。值得注意的是：由于軟件自身的抽象性、軟件項(xiàng)目的復(fù)雜性、以往經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的可重復(fù)性、估算工具的缺乏以及人為主觀經(jīng)驗(yàn)的影響，將會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目估算與實(shí)際情況有較大差異。在項(xiàng)目實(shí)施之初，估算有著非常重要的意義，但這一階段的估算有較大的誤差，隨著項(xiàng)目計(jì)劃的逐步落實(shí)，估算結(jié)果會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)確，但是后期的估算將逐漸失去意義，如圖5.2所示。圖5.2軟件項(xiàng)目估算的

6、意義和精度(估算的意義隨項(xiàng)目的進(jìn)展逐漸減弱，估算的精度則正好相反)因此，軟件項(xiàng)目估算具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。(1)估算是有誤差的。實(shí)踐證明，大多數(shù)項(xiàng)目超過(guò)估算25%到100%，但也有少數(shù)的估算準(zhǔn)確到10%以內(nèi)。(2)經(jīng)驗(yàn)(歷史)數(shù)據(jù)非常重要，這種估算大多是利用以前的代價(jià)和經(jīng)驗(yàn)作為參考而做出的。(3)估算可以借助估算工具和數(shù)學(xué)模型進(jìn)行，旨在減少人為誤差，但不要過(guò)分迷信數(shù)學(xué)模型。(4)軟件開(kāi)發(fā)是逐步細(xì)化的過(guò)程，估算也是隨項(xiàng)目的進(jìn)行逐步求精的過(guò)程，因此項(xiàng)目估算要考慮合適的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.1.3軟件項(xiàng)目估算的時(shí)機(jī)基于

7、軟件項(xiàng)目估算的特點(diǎn)，可以將估算工作與軟件產(chǎn)品的生命周期結(jié)合起來(lái)，使其既有意義，又有較高的精度。　　軟件產(chǎn)品的生命周期可以劃分為問(wèn)題定義、可行性研究、需求分析、構(gòu)架設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼與測(cè)試和運(yùn)行與維護(hù)等八個(gè)階段。這些階段反映了軟件開(kāi)發(fā)實(shí)質(zhì)是一個(gè)逐步細(xì)化的過(guò)程，在不同階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算，存在著不同程度的誤差(如圖5.3所示)，這種誤差隨著項(xiàng)目的推進(jìn)具有收斂特性，并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施能否成功有著重要的影響。圖5.3軟件項(xiàng)目估算的時(shí)機(jī)和收斂曲線(軟件項(xiàng)目估算的時(shí)間越早，誤差越大，意義也越大)圖5.3表明，軟件項(xiàng)目

8、估算要把握6個(gè)不同的時(shí)機(jī)：　　粗略估算期ET1：在問(wèn)題定義階段，對(duì)軟件產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)存在著諸多的不確定性，因此成本和進(jìn)度估算的偏差很大，分別達(dá)到±4倍和±1.6倍，此時(shí)的估算只能作為粗略估算，很難成為項(xiàng)目成本和進(jìn)度管理的依據(jù)。　　初級(jí)精度估算期ET2：在可行性分析階段，通過(guò)研究問(wèn)題確定是否存在可行的辦法，使得項(xiàng)目的不確定性降低了很多，成本和進(jìn)度估算的偏差分別降至±2倍和±1.25倍，啟動(dòng)或取消項(xiàng)目也能隨之定奪下來(lái)。一級(jí)精度估算期ET3：在需求分析階段，進(jìn)