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1、河北工業(yè)大學專科畢業(yè)設計(論文)前期報告畢業(yè)設計(論文)題目:貝優(yōu)美網店網絡營銷策略存在問題與對策適用專業(yè):電子商務學生信息:學號:姓名:班級:指導教師信息:姓名:職稱:報告提交日期:一、工作過程2010年03月1LI正式進入畢業(yè)論文的選題階段,我順利地完成了選題任務。接下來是按照任務書的規(guī)定,做相關準備。撰寫前期報告,由于資料搜集的不夠全面,許多信息準確度有待商榷,在撰寫時總是覺得資料不夠完整,增加了寫作的難度。對于一些自己無法解決的問題(或口C無法找到的資料)就向指導老師求助,與老師共同討論解決辦法,以完成預期任務。到目前為止,我都能按任務書的耍求做好畢業(yè)論文前期的各項準備工作,相信我能緊
2、跟任務書的步伐,在規(guī)定時間內完成論文。二、文獻綜述網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷,屬于直復營銷的一種形式,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,是指金業(yè)以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發(fā)、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。1廣義的網絡營銷網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一
3、般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更冇實際意義,因此如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和日的,也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供冇效的支持,這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。2狹義的網絡營銷狹義的網絡營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網絡,對產品、服務所做的一系列經營活動,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。網絡營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式3網絡營銷的特點隨著直聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網成本的低廉,互聯(lián)網將企業(yè)、團體、纟R織以及個人跨時空聯(lián)結在一起,使得他們之間信息的交換變得非常容易。市場營銷中最重要
4、也最本質的是組織和個人Z間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換,那么交易也就是無本Z源。止因如此,互聯(lián)網具冇營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現(xiàn)出以下一些特點:(1)跨時空。營銷的最終1=1的是占有市場份額,由于互聯(lián)網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)可有更多時間和更人的空間進行營銷,對每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。(2)多媒體?;ヂ?lián)網被設計成町以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。(3)交互式?;ヂ?lián)網通過展示商品圖像,商品
5、信息資料庫提供有關的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。述可以進行產品測試與消費者滿意調杳等活動。互聯(lián)網為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務捉供最佳工具。(4)個性化。互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成木與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交直式交談,與消費者建立長期良好的關系。(5)成長性。互聯(lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是-?項極具開發(fā)潛力的市場渠道。(6)超前性?;ヂ?lián)網是一種功能最強人的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷
6、、電子交易、A動顧客服務、以及審場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與百復營銷的未來趨勢。(7)高效性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場盂求,及時更新產品或調整價格,因此能及時冇效了解并滿足顧客的需求。(8)經濟性。通過互聯(lián)網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方而可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人丄成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。4網絡營銷的常用方法網絡營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網絡營銷手段,常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關鍵詞搜索
7、、網絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。5網絡營銷的發(fā)展前景隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展和電腦的世界普及化,人們使用互聯(lián)網的人數(shù)和次數(shù)越來越多。網絡逐漸成為人們生活和工作屮不可或缺的服務工具,在這個基礎上網絡營銷便逐漸開始其強人的市場作用。作為新興營銷方式,網絡營銷具有強人的生命力,但也存在著某些不足。例如:網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費