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《銀行合規(guī)學(xué)習(xí)心得》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、我們信用社員工工作在業(yè)務(wù)第一線,站在經(jīng)營(yíng)管理最前沿,自身的素質(zhì)和能力,體現(xiàn)著行風(fēng)行貌,影響和決定著銀行竟?fàn)幜Φ奶嵘涂沙掷m(xù)發(fā)展。那么銀行員工如何才能在新形勢(shì)下,把好角色耍求,應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn),與時(shí)俱進(jìn)地合規(guī)操作呢?綜合柜員,是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,更是信用社服務(wù)的窗口,柜員的日常工作是單調(diào)的,面對(duì)各種客戶(hù),柜員要熟練操作,熱情服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到信用社的真誠(chéng)。通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的學(xué)習(xí),我要求自己做到一下幾點(diǎn):一、努力學(xué)習(xí),掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)社會(huì)發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì)主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì)產(chǎn)業(yè)部門(mén),只有符
2、合這種行進(jìn)的律動(dòng),才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心、因循守舊、默守陳規(guī),感受不到社會(huì)迅猛前進(jìn)的步伐,就勢(shì)必被歷史所淘汰。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,實(shí)現(xiàn)與社會(huì)發(fā)展的同振共頻。處在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心的銀行及其員工更應(yīng)有學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)精神、學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槲覀兲幵谝粋€(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,知識(shí)更新冃不暇接,金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異,只有順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的新要求,以“學(xué)”為核,講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問(wèn)、增學(xué)識(shí),把學(xué)習(xí)作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、生活學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)生活化
3、,不斷學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,走上一條自我學(xué)習(xí)、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的健康之路,才能獲得新知識(shí),擁有新理論,拓展新視野,開(kāi)闊新思維,掌握新技能,增長(zhǎng)新本領(lǐng),適應(yīng)新形勢(shì),迎接新任務(wù),滿(mǎn)足新要求,解決新問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)新突破,跟上新時(shí)代倉(cāng)儲(chǔ)新業(yè)績(jī),才能避免“江郎才盡”的尷尬,才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”,才能避免淘汰出局的厄運(yùn),才能提高立足木職作貢獻(xiàn)和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。同時(shí),還要敢干否定自我,正視自我,承認(rèn)自我不足,要在否定自我中糾止偏差、修止自己、發(fā)展口己、完善口己,搞好口我調(diào)節(jié)。要接受不同意見(jiàn),接受來(lái)自不同角度的
4、批評(píng),要在批評(píng)中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自強(qiáng)不息,永不言敗。二、保持良好的職業(yè)操守,恪守法規(guī)道德是一個(gè)人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現(xiàn)代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應(yīng)該是道德自覺(jué)。天行健,君子以口強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。這一名句,表達(dá)了中華民族的民族精神和思想道德準(zhǔn)則,也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此,銀行員工應(yīng)以“德”為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺(jué)、嚴(yán)格的道德自省、不懈的道德堅(jiān)持作為為人處事的第一要?jiǎng)?wù)。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要合作精神,銀行員工需要協(xié)作態(tài)度,專(zhuān)業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為
5、條件、相互依存,相輔相成。工作中的協(xié)調(diào)配合,經(jīng)營(yíng)中的相互聯(lián)動(dòng),會(huì)使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共同體、利益共同體、命運(yùn)共同體,會(huì)給銀行帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以“公”為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應(yīng)該努力做到的。不積珪步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對(duì)于我們一線柜員而言,我們的對(duì)于規(guī)章制度的嚴(yán)格遵守,就是要不分熟客戶(hù)和生面孔,在我們眼里應(yīng)該?視同仁。熱情服務(wù),合規(guī)辦業(yè)務(wù)。牢記我們的規(guī)章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),自始至終都按照規(guī)章辦事。就像上面的事例一樣,我應(yīng)該對(duì)那個(gè)老客戶(hù)承認(rèn)口己的“膽
6、小”,并對(duì)他解釋?zhuān)疫@樣的膽小,才是真正的對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),對(duì)我的本職工作負(fù)責(zé)。而我違規(guī)對(duì)客戶(hù)辦理了業(yè)務(wù),雖然很快速,但是稍有不慎,對(duì)客戶(hù)和信用社將造成不可估量的損失。我們前臺(tái)是信用社的關(guān)鍵,我們的業(yè)務(wù)操作不出案件,不出事故,就必須要合規(guī)。而只有我們合規(guī)了,我們的信合事業(yè)才能穩(wěn)健的發(fā)展。那么,就讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,從每一張傳票開(kāi)始,從每一筆業(yè)務(wù)的操作環(huán)節(jié)做起,要做到,時(shí)時(shí)合規(guī),事事合規(guī),人人合規(guī)。用愿違規(guī),能違規(guī)和不敢違規(guī)來(lái)約束自己。為信合事情貢獻(xiàn)自己的力量。銀行員工克服習(xí)慣做法養(yǎng)成合規(guī)操作心得體會(huì)*和**日我行下發(fā)了關(guān)于開(kāi)展“克服習(xí)慣做法,養(yǎng)成合規(guī)
7、操作”的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)操作有了一定的認(rèn)識(shí)。近幾年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的多起案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。如何讓合規(guī)變成我們的一種習(xí)慣,我認(rèn)為需做好以下幾方面的培養(yǎng):一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。在工作中始終堅(jiān)持要做一個(gè)合格的銀行的員工,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)竟?fàn)嶩趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)至ij:只冇更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。每天面對(duì)不同層次的客戶(hù)和事物,更要求我們有高度的思想覺(jué)悟。二、耍把以“客戶(hù)為中心"的理念貫穿于我們的工作
8、中。風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制,是人的因素起著重要作用,客戶(hù)創(chuàng)造市場(chǎng),客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,客戶(hù)是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶(hù)我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展,員工的價(jià)值才能夠體現(xiàn)。