工廠管理精粹

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1、工廠管理精粹1.5W3H思維模式：What,Where,When,Who,Why,How,Howmuch,Howfeel（1）Why:為何--為什么要做？為什么要如此做（有沒有更好的辦法）？（做這項工作的原因或理由）⑵What:何事…-什么事？做什么？準備什么？（即明確工作的內容和要達成的目標）（3）Where:何處--在何處著手進行最好？在哪里做？（工作發(fā)生的地點）？（4）When:何時一什么時候開始？什么時候完成？什么時候檢查？（時間）六西格瑪品質論壇（5）Who:何人—一誰去做？（由誰來承擔

2、、執(zhí)行？）誰負責？誰來完成？（參加人、負責人）？（6）How:如何--如何做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？（用什么方法進行）？（7）Howmuch:何價----成本如何？達到怎樣的效果（做到什么程度）？數(shù)量如果？質量水平如何？費用產出如何？概括：即為什么？是什么？何處？何時？由誰做？怎樣做？成本多少？結果會怎樣？也就是：要明確工作/任務的原因、內容、空間位置、時間、執(zhí)行對象、方法、成本。再加上工作結果（howdoyoufeel）:工作結果預測，就成為5W3H.2、8D/5C報告：（一）8D報

3、告:DO:準備D1:成立改善小組D2:問題描述D3:暫時圍堵行動D4:根本原因D5:制訂永久對策D6:實施/確認PCAD7:防止再發(fā)生D8:結案并祝賀（二）5C報告：5C報告是DELL為質量問題解決而提出來的,即五個C打頭的英文字母的縮寫：描述（characterize）;圍堵措施（contain）;原因（Cause）;糾正措施（correctiveaction）;驗證檢查（closure）。相比于8D報告簡單了些，但是基本思想相同為了書寫更優(yōu)良的5C報告，需要遵守“5C”準則：C1:Correc

4、t（準確）：每個組成部分的描述準確，不會引起誤解；C2:Cleai■（清晰）：每個組成部分的描述清晰，易于理解；C3:Concise（簡潔）：只包含必不可少的信息,不包括任何多余的內容；C4:Complete（完整）：包含復現(xiàn)該缺陷的完整步驟和其他本質信息；C5:Consistent（—致）：按照一致的格式書寫全部缺陷報告。3、QC舊七大手法：①。魚骨圖（又叫魚刺圖、樹枝圖、特性要因圖、因果圖、石川圖）（CharacteristicDiagram）:魚骨追原因（尋找因果關系）；②。層別法Strat

5、ification:層別作解析。（按層分類,分別統(tǒng)計分析）①。柏拉圖（排列圖）ParetoDiagram:柏拉抓重點。（找出“重要的少數(shù)”）②。查檢表（檢查表、查核表）CheckList:查檢集數(shù)據。（調查記錄數(shù)據用以分析）③。散布圖ScatterDiagram:散布看相關。（找出兩者的關系）④。直方圖＜層別法（分層圖）＞Histogram:直方顯分布。（了解數(shù)據分布與制程能力）⑤。管制圖（控制圖）ControlChart:管制找異常。（了解制程變異）4、QC新七大手法：①關系圖法（關聯(lián)圖法）；②

6、KJ法（親和圖法、卡片法）；③系統(tǒng)圖法（樹圖法）；④矩陣圖法；⑤矩陣數(shù)據分析法；?PDPC法（ProcessDecisionprogramchart過程決策程序圖法）或重大事故預測圖法；⑦網絡圖法（又稱網絡計劃技術＜PERT＞法或矢線圖也叫關鍵路線法）5、ISO/TS16949五大核心手冊：①、FMEA（潛在失效模式及后果分析）（PotentialfailuremodeandeffectsAnalysis）;②、MSA（量測系統(tǒng)分析）；③、SPC（統(tǒng)計制程管制）（StatisticalProces

7、sControl）;④、APQP（產品質量先期策劃和控制計劃）（AdvancedProductQualityPlanning（APQP）andControlPlan）;⑤、PPAP（生產件批準程序）（ProductionPartApprovalProcess）五大手冊中最重要的是APQP.6、10S/五常法：(一)、由5S續(xù)出來的10S(更多)：1S:整理(SEIRI)2S:整頓(SEITON)3S:清掃(SEISO)4S:清潔(SEIKETSI)5S:素養(yǎng)(SHITSIJKE)6S:安全(SAF

8、ETY)7S:節(jié)約(SAVING)/速度(speed)8S:服務(SERVICE)9S:滿意(SATISFICATION)10S:支持(Support)11S:分享(Share)12S:運動(sports)(一)五常法五常法是用來維持質量環(huán)境的一種技術，西方國家稱5S。香港人稱為五常法，由于語文需要，故翻譯了五個英文字，即Structurise,Systematise,Sanitise,Standardise,Self-discipline。在香港推行五常法，自然需要五個中文配合。