解難-系統(tǒng)開發(fā)

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1、解難-系統(tǒng)開發(fā)ProblemSolvingSystemDevelopment中七級(jí)電腦應(yīng)用科系統(tǒng)開發(fā)步驟當(dāng)一個(gè)機(jī)構(gòu)欲重新設(shè)計(jì)或更新一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，可以跟據(jù)一套程序去進(jìn)行：系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)/實(shí)施系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測(cè)試/評(píng)估系統(tǒng)開發(fā)步驟系統(tǒng)調(diào)查檢視現(xiàn)有問題選擇可行方案系統(tǒng)分析分析用家需求分析環(huán)境因素系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、流程設(shè)計(jì)使用者介面開發(fā)／實(shí)施採(cǎi)購(gòu)硬件寫程式系統(tǒng)轉(zhuǎn)換安裝新系統(tǒng)訓(xùn)練員工測(cè)驗(yàn)／評(píng)估檢視系統(tǒng)建議改良措施檢視現(xiàn)有問題根據(jù)一個(gè)個(gè)案，探討其問題徵結(jié)之所在。問題未必一定是負(fù)面的，可以是要求有更好的運(yùn)作。問題未必一定「直接」出

2、現(xiàn)於個(gè)案之內(nèi)，而是要「分析」出來的。這個(gè)步驟通常由決策者向開發(fā)人員直接提出。未必可以立刻想出解決方案。系統(tǒng)分析在正式探討解決方法之前，盡量對(duì)問題有更深入的瞭解。想一想將來系統(tǒng)的使用者會(huì)是誰(shuí)。不同情境/對(duì)象以不同方法進(jìn)行。目的：直接瞭解用戶的需要。進(jìn)一步發(fā)掘問題所在。明白系統(tǒng)的製作方向。用家需求分析的方法面談、訪問通常用於機(jī)構(gòu)決策人通常用於將會(huì)主要應(yīng)用系統(tǒng)的人開會(huì)討論通常用於一群對(duì)系統(tǒng)有影響的人問卷通常用於一群人翻查文件翻查以往的文件記錄，以作參考觀察親身到運(yùn)作地點(diǎn)視察情況系統(tǒng)設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，我們需要考慮很多因素：成本效

3、益（包括軟、硬件）時(shí)間限制（凡事都有deadline）人手問題（是否有足夠人手）使用者介面（userfriendly）保安問題（軟、硬件配套）開發(fā)／實(shí)施步驟包括：場(chǎng)地整理「檔案轉(zhuǎn)換」(數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換)安裝軟、硬件「系統(tǒng)轉(zhuǎn)換」模式用家培訓(xùn)場(chǎng)地整理電源地方用途更改傢俱場(chǎng)地規(guī)劃空調(diào)檔案轉(zhuǎn)換將舊的檔案資料數(shù)碼化聘請(qǐng)數(shù)據(jù)輸入員將文字資料輸入電腦公司銷售數(shù)據(jù)庫(kù)將舊相片掃瞄為數(shù)碼相片學(xué)生証將錄影帶轉(zhuǎn)為數(shù)碼影像檔(mpg)廣告上載上網(wǎng)更改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)／格式改用網(wǎng)頁(yè)支援的格式系統(tǒng)轉(zhuǎn)換One-timechangeover在一段時(shí)間內(nèi)，新舊系統(tǒng)互相測(cè)

4、試通常用這個(gè)模式比較安全在一個(gè)時(shí)刻，放棄舊系統(tǒng)，直接採(cǎi)用新系統(tǒng)比較冒險(xiǎn)，如系統(tǒng)有任何問題影響很大Parallelchangeover一次過轉(zhuǎn)換並行轉(zhuǎn)換測(cè)試在系統(tǒng)正式推出前，必須先進(jìn)行測(cè)試測(cè)試的方法包括：個(gè)別程序及分組測(cè)試將現(xiàn)實(shí)生活數(shù)據(jù)或模擬數(shù)據(jù)輸入模擬真實(shí)情況將數(shù)據(jù)輸入用不同方法或不同人手測(cè)試(包括用家)測(cè)試的範(fàn)圍通常包括：程式（俗稱「除蟲」）穩(wěn)定性（多時(shí)間使用會(huì)否當(dāng)機(jī)）兼容性（在不平臺(tái)能否正常運(yùn)作）速度（下載速度，運(yùn)作速度，列印速度）評(píng)估檢討一下是否達(dá)到目的及用戶要求通常在系統(tǒng)實(shí)施一段時(shí)間之後才進(jìn)行使用的方法包括：計(jì)算

5、成本效益能否即省營(yíng)運(yùn)開支運(yùn)作速度和流程是否快了是否為用家所歡迎面談、訪問、會(huì)議、問卷跟進(jìn)工作文件記錄讓接手的人容易跟進(jìn)方便培訓(xùn)新員工維護(hù)硬件損壞系統(tǒng)不夠完善功能更新