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1、測量系統(tǒng)分析““量具R&R”第一節(jié)概述測量數(shù)據(jù)的使用比以前更頻繁、更廣泛?例如，是否調整制造過程，現(xiàn)在普遍依據(jù)測量數(shù)據(jù)來決定?把測量數(shù)據(jù)或由它們計算出的一些統(tǒng)計量,與這一過程統(tǒng)計控制限值相比較，如果比較結果表明這一過程在統(tǒng)計控制之外，那么要做某種調整，否則，這一過程就允許運行而勿須調整.測量數(shù)據(jù)的另外一個用途是確定兩個或多個變量之間是否存在某種顯著關系.例如，人們可以推測一模制塑料料件的關鍵尺寸與澆注材料溫度有關系.這種可能的關系可通過采用所謂冋歸分析的統(tǒng)計方法進行研究.即比較關鍵尺寸的測量結果與澆注材料溫度的測量結果.應用以數(shù)據(jù)為基礎的方法的益處，很大程度上決定于所用測
2、量數(shù)據(jù)的質量.如果測量數(shù)據(jù)質量低，則這種方法的益處很可能低,類似地，如果測量數(shù)據(jù)的質量高，這一方法的益處也很可能高.為了確保應用測量數(shù)據(jù)所得到的益處大于它們所花的費用，就必須把注意力集中在數(shù)據(jù)的質量上.測量數(shù)據(jù)的質量測量數(shù)據(jù)質量與穩(wěn)定條件下運行的某一測量系統(tǒng)得到的多次測量結果的統(tǒng)計特性有關.例如，假定用在穩(wěn)定條件下運行的某測量系統(tǒng)，得到某一特性的多次測量結果.如果數(shù)據(jù)的質量會很低，以致這些數(shù)據(jù)是無用的.，那么可以說這些測量數(shù)據(jù)的質量“高”，類似地，如果一些或全部測量結果“遠離”標準值,那么可以說這些數(shù)據(jù)的質量“低二低質量數(shù)據(jù)最普通的原因之一是數(shù)據(jù)變差太大.例如，測量某容器
3、內的流體的容積，使用的測量系統(tǒng)可能對它周圍的環(huán)境溫度敏感，在這種情況下，數(shù)據(jù)的變差可能由于其體積的變化或周圍溫度的變化，使得解釋這些數(shù)據(jù)更困難.因些這一測量系統(tǒng)是不太合乎需要的.一組測量的變差大多是由于測量系統(tǒng)和它的環(huán)境之間的交互作用造成的?如果這種交互作用產生太大的變差，那么數(shù)據(jù)的質量會很低，以致這些數(shù)據(jù)是無用的.例如，一個具有大量變差的測量系統(tǒng)，用來分析一個制造過程，可能是不恰當?shù)?因為這一測量系統(tǒng)的變差,可能會掩蓋制造過程中的變差.絕大部分變差是不希望有的，但也有一些重要的例外.例如這一變差是由于被測量特性的小變化而引起的，一般情況下這一變差被認為是有用的.一個測量
4、系統(tǒng)對這種變化越靈敏，這個系統(tǒng)越良好.因為這一系統(tǒng)是一個較敏感的測量系統(tǒng).如果數(shù)據(jù)的質量是不可接受的，則必須改進，通常是通過改進測量系統(tǒng)來完成，而不是改進數(shù)據(jù)本身.測量過程術語“測量”定義為“賦值給具體事物以表示它們之間關于特殊特性的關系二賦值過程定義為測量過程,而賦予的值定義為測量值.從這些定義得出，應將一種測量過程看成一個制造過程，它產生數(shù)字（數(shù)據(jù)）作為輸出.被測項H測量結果術語量具：任何用來獲得測量結果的裝置;包括用來測量合格/不合格裝置.測量系統(tǒng)：用來對被測特性賦值的操作、程序、量具、設備、軟件以及操作人員的集合;用來獲得測量結果的整個過程.測量系統(tǒng)的分辨力（或分
5、辯率）：測量系統(tǒng)撿出并如實指示被測特性中極小變化的能力.重復性：指同一個人使用同一量具，多次測量同一零件上的同一參數(shù)所測結果的變差.重復性再現(xiàn)性：指不同人使用同一量具，測量同一零件上的同一參數(shù)所測結果的變差.再現(xiàn)性IS]量具精確度：指測量觀察平均值與真實值（基準值）的差異。真實值rti更精確的測量設備設所確定。真實值（某準值）第二節(jié)測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性理想的測量系統(tǒng)在每次使用時，應只產生“正確”的測量結果.遺憾的是，具有這樣理想的統(tǒng)計特性的測量系統(tǒng)兒乎不存在，因此過程管理者必須采用具有不太理想的統(tǒng)計特性的測量系統(tǒng).一個測量系統(tǒng)的質量經(jīng)常僅僅用其測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特性來確定.盡管
6、每一個測量系統(tǒng)可能需要有不同的統(tǒng)計特性，但有一些特性是所有測量系統(tǒng)必須共有的，它們包扌乩1）測量系統(tǒng)必須處于統(tǒng)計控制中，這意味著測量系統(tǒng)中的變差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的.這可稱為統(tǒng)計穩(wěn)定性；2）測量系統(tǒng)的變異必須比制造過程的變異小；3）變異應小于公差帶；4）測量精度應高于過程變異和公差帶兩者中精度較高者，一般來說，測量精度是過程變異和公差帶兩者中精度較高者的十分之一；5）測量系統(tǒng)統(tǒng)計特性可能隨被測項目的改變而變化.若真的如此，則測量系統(tǒng)最大的（最壞）變差應小于過程變差和公差帶兩者中的較小者.第三節(jié)測量系統(tǒng)分析通用指南評定一個測量系統(tǒng)的第一步是驗證該系統(tǒng)一
7、直在測量正確的變量.評定一個測量系統(tǒng)的第二步是確定該測量系統(tǒng)必須具有什么樣可接受的統(tǒng)計特性.測量系統(tǒng)的評定通常分為兩個階段，稱為第一階段和第二階段.在第一階段，我們要明口該測量過程并確定該測量系統(tǒng)能否滿足我們的需要.第二階段試驗的口的是驗證一個測量系統(tǒng)一旦被認為是可行的，應持續(xù)具有恰當?shù)慕y(tǒng)計特性.常見的被稱為“量具r&it的這種研究是第二階段試驗的一種形式.第四節(jié)評定測量系統(tǒng)的程序測量系統(tǒng)研究的準備實施測量系統(tǒng)研究之前應先進行充分的計劃和準備.實施研究之前的典型準備如下:1）.先計劃將要使用的方法.例如，通過利用工程決策，直觀
