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1、裝修管理4.2.1裝修管理相關(guān)人員職責在管理實踐中，各物業(yè)管理單位由于規(guī)模、管理水平等的差異，在設置相應職位時，亦可能有所不同，但有一點是共同的，小區(qū)物業(yè)管理處作為小區(qū)物業(yè)管理的最基層單位，一般來說，直接負責裝修管理工作。其職責分工如下：1?管理處主任（經(jīng)理）負責裝修申請的審批及重大違章裝修的處理。2.公共事務組（或市政組）主管負責裝修申請的審核及一般違章裝修的處理。3.公共事務組（或幣政組）相關(guān)管理員負責根據(jù)相關(guān)規(guī)定實施裝修施工檢查、驗收工作。4.財務組負責核收裝修押金等相關(guān)費用。5.保安組（隊
2、）負責裝修施工人員的管理。6.機電組負責裝修施工中的水電管理。7.保潔組負責裝修垃圾的淸運工作。4.2.2裝修管理流程裝修管理流程既是物業(yè)管理內(nèi)部操作作業(yè)指導書，也是方便裝修人了解裝修管理流程的公示性標識。因此，物業(yè)裝修流程不僅要有書而形式，還應有圖例形式，要求文字簡明、科學和可操作性強，圖例清晰明確、一目了然。（一）流程示意圖裝修流程示意圖是明示物業(yè)裝修辦理手續(xù)的流程，一般懸掛于物業(yè)管理處或在業(yè)主入住辦理現(xiàn)場。其與物業(yè)管理內(nèi)部裝修作業(yè)文件以及《業(yè)主手冊》（或《業(yè)主須知》）等發(fā)放給業(yè)主的資料上的內(nèi)
3、容是一致的。裝修流程內(nèi)容形式見下圖：備齊資料-->填寫中報表-->'市批-->辦理開工手續(xù)-->施工-->驗收（二）流程分述1.備齊資料：資料的準備由裝修人和裝修企業(yè)分別準備和提供。一般包扌舌物業(yè)所有權(quán)證明、中請人身份證、裝修設計方案、裝修施工單位資質(zhì)、原有建筑、水電氣等改動設計和相關(guān)審批，以及其他法規(guī)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容。非業(yè)豐物業(yè)使川人對物業(yè)進行裝修時，還應當取得業(yè)主書面同意。2.填寫裝修申報表：管理處應要求和指導裝修人逐項填寫裝修申報表，各項申請要求明確無謀，涉及專業(yè)部門（如水、電、氣等）、建筑結(jié)
4、構(gòu)、消防等項口，要求寫明地點、位置或改變的程度及尺寸（具體詳見附后的裝修申報表）等詳細數(shù)據(jù)和資料，必要時還應附相關(guān)圖紙資料等。3.核查：管理處依所報申請，與原建筑情況進行確認與核實。（1）管理處根據(jù)各項法規(guī)和規(guī)定進行裝修申報表的核杏，并應該在規(guī)定工作日（一?般為3個工作日）內(nèi)予以答復；（2）超出管理處操作范圍的，報上級主管部門并應該規(guī)定工作日內(nèi)（-?般為3個工作日）予以答復。4.辦理開工的一般手續(xù)：（1）裝修人按有關(guān)規(guī)定向管理處交納裝修管理費和裝修押金：（2）為裝修企業(yè)辦理施工卡，如施工人員出入證
5、等。（3）備齊滅火器等消防器材，以防不測雷件的發(fā)生。為防止裝修人或裝修企業(yè)不按要求辦理，管理處當時或事后應監(jiān)督檢查。5.丿施工：裝修施工期間需耍特別注意施工時間、材料的進出口、施工要求、垃圾清運時間、公共環(huán)境保潔的跟蹤管理。6.驗收：管理處現(xiàn)場對照裝修申報方案和裝修實際結(jié)果進行比較驗收，驗收合格簽署書面意見，以便裝修人押金的退還辦理。驗收不合格，提出書面整改意見要求裝修人和裝修企業(yè)限期報改。發(fā)生歧義、無法統(tǒng)一意見或裝修人拒不接受的，報請上級主管部門處理。4.3.1裝修施工的現(xiàn)場管理（一）控制作業(yè)時
6、間、拆打時間。特別需注意是否下班了還在拆打，以免影響其他業(yè)主和物業(yè)使用人。（二）檢查裝修項目是否為核查過的項目。（三）檢查施工人員的現(xiàn)場操作是否符合相關(guān)要求，如埋入墻體的電線是否穿管，是否用合格的套管，是否破壞了墻、粱等。（四）檢查施工人員是否如實申報，辦理施工證。（五）施工現(xiàn)場的防火設備是否配備，操作是否符合安全耍求。（六）發(fā)現(xiàn)新增項目需指導用戶及時中報。（七）現(xiàn)場的材料堆放是否安全。（八）垃圾是否及時清運，有無亂堆放。（九）裝修戶門外是否保持清潔衛(wèi)生。4.3.2裝修丿施工的竣工驗收內(nèi)容裝修施工
7、的竣工驗收，是整體把握按規(guī)裝修施匚的最后一道防線，裝修驗收應按如下內(nèi)容逐一查驗。（一）藥體上是否按以前報裝的方案施工。分室內(nèi)、外觀兩部分。（二）查驗管線的走向。個別不良施工人，為圖自己施工方便，往往不沿墻角、邊等埋設管線。（三）是否用建筑材料封閉管道。（四）防水處理如何。（五）管線的負荷如何。（六）鋪設的人理石厚度是否超過lcmo（七）浴室內(nèi)安裝燃氣熱水器是否采用強排式。其排氣管是否超出墻血1cm。（八）是否將生活污水排入雨水管道。（九）如同意裝防盜網(wǎng)，其安裝的款式、寬度、厚度是否符合要求。（十）
8、安裝抽油煙機，其排煙管是否接入煙道。（I?一）是否按位置安裝空調(diào)器。其排水管是否接入專川管道。（I?二）是否破壞公共設施、設備。4.3.3裝修施工的驗收程序（一）裝修施工結(jié)束后，山裝修人和裝修企業(yè)負責人共同向管理處提出驗收屮請。（二）管理處在當日內(nèi)組織驗收人員（機電維修組主管及技術(shù)人員、公共事務組主管及管理員）對裝修迓行現(xiàn)場驗收。裝修如無違章情況，按以卜-程序辦理：如發(fā)現(xiàn)有違章情況，按違章處理辦法辦理。（三）竣工驗收合格的，由管理處的公共事務組主管在《裝修川請表》內(nèi)"完工驗收〃欄忖
