酒店房間管理

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1、UML課程大作業(yè)酒店房間管理系統(tǒng)班級(jí)2013級(jí)軟件開發(fā)。Net—班學(xué)號(hào)20137750104姓名柴有輝任課教師薛均曉2015年6月8FI目錄一項(xiàng)目情景3二需求分析62.1用例圖62.2用例規(guī)約13三靜態(tài)分析163.1系統(tǒng)類圖16四動(dòng)態(tài)分析174.1序列圖174.1.1客房查詢序列圖174.1.2房間預(yù)訂序列圖184.1.3客戶結(jié)賬序列圖錯(cuò)誤！未定義書簽。4.2活動(dòng)圖204.2.1網(wǎng)上預(yù)訂活動(dòng)圖2043協(xié)作圖204.3.1客戶消費(fèi)信息管理協(xié)作圖204.4狀態(tài)圖214.4.1客房續(xù)訂狀態(tài)圖21五設(shè)計(jì)225.1系統(tǒng)構(gòu)件圖225.2系統(tǒng)部署圖22

2、六總結(jié)23、項(xiàng)目情景酒店房間管理系統(tǒng)是通過酒店對客房管理的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行編寫的，偏側(cè)于網(wǎng)上瀏覽查詢以及預(yù)訂方面的功能，主要目的是為了方便酒店對客房的實(shí)際情況進(jìn)行集中的查詢與管理工作，以提高整個(gè)酒店的工作效率。經(jīng)過電腦及生活中的調(diào)查研究，根據(jù)客人的經(jīng)濟(jì)水平和生活理念,客房的類型已趨向于多樣化，有標(biāo)準(zhǔn)房，單人房，VIP間，甚至總統(tǒng)套房，而初步設(shè)定通過客房的編號(hào)、類型、價(jià)格來定位一個(gè)客房的管理系統(tǒng)；客房是一個(gè)對外服務(wù)的內(nèi)容，為了客人的住宿要求，所以系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)客房信息的錄入、修改和刪除功能；客人對剩余客房需要進(jìn)行選擇，系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的查詢、排序

3、和輸出功能，使客人擇優(yōu)而居；當(dāng)然為了網(wǎng)上交易安全，系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)客戶信息的錄入；另外為預(yù)防不法分子的某些欺詐行為保證酒店的利益，系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)相對保險(xiǎn)嚴(yán)密的客戶消費(fèi)結(jié)賬的功能。在不同的酒店之間，酒店客房管理系統(tǒng)會(huì)存在一些差異。本酒店客房管理系統(tǒng)主要包括一下六個(gè)功能模塊：(1)客房信息管理模塊該模塊主要管理客房的信息，供客戶、服務(wù)員等查詢。由客房信息管理員登錄賬戶，把所有房間分為標(biāo)準(zhǔn)間、單人間、豪華間三種類型，按房間號(hào)輸入各房間的所屬類型及價(jià)格，在特殊時(shí)期調(diào)動(dòng)房間價(jià)格。(1)客房查詢模塊該模塊主要提供客房信息的查詢服務(wù)。客戶或服務(wù)員登錄系統(tǒng)主頁

4、，登錄個(gè)人帳號(hào)，通過房間類型、房間號(hào)、入住時(shí)間三種方式來查詢房間信息。(2)客房預(yù)訂模塊該模塊主要提供房間的預(yù)訂服務(wù)?？蛻纛A(yù)訂房間主要分為電話預(yù)訂、酒店預(yù)訂(通過前臺(tái)服務(wù)員預(yù)訂)以及網(wǎng)上預(yù)訂三種方法，該系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂和網(wǎng)上預(yù)訂?？蛻艋蚍?wù)員需要登錄該系統(tǒng)主頁，登錄個(gè)人賬號(hào)或注冊個(gè)人帳號(hào)，同時(shí)可以修改密碼、找冋密碼，客戶登記個(gè)人信息、服務(wù)員錄入客戶個(gè)人信息，個(gè)人信息包括姓名、身份證號(hào)碼等。然后進(jìn)入酒店查詢功能模塊，選擇需要的房間，確定入住的天數(shù)，按照押金規(guī)則(押金金額=房屋單價(jià)X1.5X想入住的天數(shù))交納適當(dāng)?shù)难航?，最后確認(rèn)預(yù)訂成功。

5、(3)客房續(xù)住模塊該模塊主要管理客戶的續(xù)訂要求。如若客戶預(yù)訂的入住天數(shù)到期后，仍需繼續(xù)住宿，則必須找到服務(wù)員提出續(xù)訂要求，確定續(xù)住的天數(shù)，并口如果客人押金余額V房屋單價(jià)X1.5X想續(xù)房住的天數(shù)，則客人需要補(bǔ)繳押金。(1)客戶消費(fèi)信息模塊該模塊主要管理、記錄客戶在該酒店住宿期間通過房卡消費(fèi)的消費(fèi)信息，消費(fèi)主要包括餐飲、洗浴等，這些信息主要供客戶結(jié)賬時(shí)調(diào)用。(2)客戶結(jié)賬該模塊主要負(fù)責(zé)客戶結(jié)束住宿離開吋結(jié)賬的事宜。結(jié)賬吋需要調(diào)用客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，計(jì)算消費(fèi)金額，然后從客戶入住時(shí)交納的押金中扣除，如有余額需退還客戶。、需求分析2.1用例圖客房信息管理

6、用例圖房價(jià)管理圖1-1客房信息管理川例圖客房信息管理模塊，主要管理的是房間所分的類型、各個(gè)房間所屬的類型以及房價(jià)的調(diào)控。房價(jià)隨實(shí)際情況而改變，具體調(diào)動(dòng)幅度由相關(guān)主事經(jīng)理掌握，但一但房間有客人預(yù)訂或入住，則不再改變。、需求分析2.1用例圖客房信息管理用例圖房價(jià)管理圖1-1客房信息管理川例圖客房信息管理模塊，主要管理的是房間所分的類型、各個(gè)房間所屬的類型以及房價(jià)的調(diào)控。房價(jià)隨實(shí)際情況而改變，具體調(diào)動(dòng)幅度由相關(guān)主事經(jīng)理掌握，但一但房間有客人預(yù)訂或入住，則不再改變?？头坎樵儼捶块g號(hào)查詢圖1-2客房査詢圖客戶要想查詢客房信息，可以通過三種方法：電話

7、查詢、酒店查詢、網(wǎng)上查詢。電話查詢是客戶撥打該酒店的服務(wù)電話，通過人工服務(wù)臺(tái)查詢信息。酒店查詢是客戶到達(dá)該酒店后向前臺(tái)服務(wù)員咨詢客房信息。網(wǎng)上查詢要首先登陸該酒店的主頁，并且注冊個(gè)人信息，以便以后查詢或預(yù)訂操作。本系統(tǒng)設(shè)置查詢房間信息的方法有三種，分別為按房間類型、按所需入住的吋間、按所想要的房間號(hào)查詢。客房預(yù)訂分酉?合適的房間圖1-3酒店房I'可預(yù)訂圖房間預(yù)訂可分為兩種，分別為通過前臺(tái)服務(wù)員預(yù)訂房間，網(wǎng)上預(yù)訂房間。圖1-3為通過前臺(tái)服務(wù)員預(yù)訂房間的用例圖。到前臺(tái)后，首先要登記個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼等，然后告訴服務(wù)員你所選擇的房間

8、以及所要入住的天數(shù)，接著交納押金，押金金額=房屋單價(jià)X1.5X想入住的天數(shù)，最后服務(wù)員會(huì)給客戶分配合適的房間并交付房卡。刃登陸主頁<>圖「4網(wǎng)上預(yù)訂圖?ext^nd>>^修改密