電子商務(wù)發(fā)展前沿問題研究

電子商務(wù)發(fā)展前沿問題研究

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1、電子商務(wù)發(fā)展前沿問題研究題目電子商務(wù)發(fā)展前沿問題研究電子商務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用前景U前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到,在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競爭中得以生存、發(fā)展的必由Z路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理,如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響,而冃對(duì)于金業(yè)的研究開發(fā)、采購、牛產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。本文從電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響這一角度,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的實(shí)施方法、過程簡要說明,結(jié)介電了商務(wù)自身的特點(diǎn)和中國企業(yè)的現(xiàn)狀,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的電了商務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析,対半

2、產(chǎn)型企業(yè)、營銷型企業(yè)如何實(shí)施電子商務(wù)策略作一研究,從而引起傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視。電了商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)(ElectronicBusiness)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng),有狹義和廣義之分。狹義專指以商晶買賣為中心的活動(dòng),也稱為電子交易;廣義則是人商務(wù)概念,不僅包括在互連網(wǎng)上的交易,還包括客戶服務(wù)和商業(yè)伙伴合作,玄至企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上從事的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),也稱為電子業(yè)務(wù)。電子商務(wù)是以電子交易為手段完成金融、物品、服務(wù)、信息等價(jià)值的交換,快速而冇效地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的最新方法。電子商務(wù)用于滿足金業(yè)、商人和消費(fèi)者提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、加快

3、服務(wù)速度、降低費(fèi)用等方面的需求,也幫助企業(yè)和個(gè)人通過網(wǎng)絡(luò)查詢和檢索信息以支持決策。簡單說,電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)在從售前服務(wù)到售后支持的整個(gè)商務(wù)或貿(mào)易活動(dòng)環(huán)節(jié)的電子化、自動(dòng)化。對(duì)于企業(yè)來說,電了商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和金業(yè)資源管理,它的核心是高效地管理企業(yè)的所冇信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通丁客戸、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商Z間的信息流,并通過高效率的管理、增值和應(yīng)用,把客戶、企業(yè)、供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度、最低的成木響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競爭優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)于信息化時(shí)代產(chǎn)生的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言的,指的是出現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)以

4、來,以生產(chǎn)有形產(chǎn)品為主的企業(yè),如石油、冶金、機(jī)械、煤炭、電器、電器設(shè)備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。國內(nèi)外金業(yè)發(fā)展電子商務(wù)概況中國傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)革命浪潮中,剛剛處在起步階段。電子商務(wù)概念首次引入中國是在1993年,第一筆網(wǎng)上交易發(fā)牛在996年。1998年以推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)信息化為H標(biāo),企業(yè)間電子商務(wù)示范項(xiàng)tl開始啟動(dòng)。1999年,消費(fèi)類電子商務(wù)市場(chǎng)全面啟動(dòng),電子商務(wù)開始進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期,呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭???999年以來,電子商務(wù)在中國開始了由概念階段向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變,1999年消費(fèi)類電子商務(wù)活動(dòng)小網(wǎng)上購物總交易額達(dá)5500萬元。到

5、2000年一季度,消費(fèi)類(B2B、C2C)電子商務(wù)網(wǎng)站已達(dá)1100余家。自1999年底企業(yè)間電子商務(wù)(B2B)成為新的熱點(diǎn),大量新的企業(yè)間電子商務(wù)網(wǎng)站涌現(xiàn),很多企業(yè)準(zhǔn)備在網(wǎng)上采購等方面尋求發(fā)展。但相比1998年歐美國家企業(yè)間人30億美元,2000年美國5000億美元的電子商務(wù)交易額,只能認(rèn)為我們尚處于探索和起步階段,未來發(fā)展的潛力是非常大的。隨著納斯達(dá)克的消散,傳統(tǒng)企業(yè)開始成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主流出現(xiàn)在電了商務(wù)舞臺(tái)。通用電氣公司這個(gè)工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)巨人,以領(lǐng)先于英特爾、思科和微軟的姿態(tài),重新奪回了它在美國資木市場(chǎng)中的頭把交椅。目前國內(nèi)外傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)化的成功案

6、例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)、珠州格力電器股份有限公司、云南門藥?集團(tuán)股份有限公司等。沃爾瑪公司電子商務(wù)化沃爾瑪公司是LI前世界上最大的商業(yè)零偉企業(yè),從1962年開辦第一-家連鎖店以來,沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個(gè)國家,共冇4249家連鎖店(其中國內(nèi)3144家,國外1105家)。該公司1998年取得美國最大的20家商業(yè)企業(yè)的第一名,1999年全球銷售總額達(dá)到1650億美元,在枇界500強(qiáng)屮排名第二,2000年銷售總額達(dá)到1913億美元,創(chuàng)造了零售業(yè)的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造対信息技術(shù)大量投資的零售商Z一。

7、沃爾瑪公司的網(wǎng)絡(luò)零售系統(tǒng)于1996年2刀開始運(yùn)行,網(wǎng)上出售的商品數(shù)量有限,主要是人件產(chǎn)品。2000年年初,沃爾瑪公司重新改版了它的網(wǎng)上商店,網(wǎng)上商品分24人類,包折器具、寵物、玩具、旅游等,網(wǎng)上經(jīng)營取得了較好的成績,2000年第二季度的網(wǎng)上收入為15.96億美元。冃前沃爾瑪公司采取一切可能的措施來開拓更大的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)。它正在建立一個(gè)銷售網(wǎng)站。海爾集團(tuán)電子商務(wù)化海爾集團(tuán)是中國最優(yōu)秀的企業(yè)z—,其業(yè)績是有冃共睹的,同樣,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及電了商務(wù)的應(yīng)用方面,海爾集團(tuán)也走在了國內(nèi)企業(yè)前列。海爾集I才I于1996年10月在國內(nèi)金業(yè)中率先中請(qǐng)域名,建立了海爾網(wǎng)站。(附網(wǎng)站

8、首頁)該網(wǎng)站開通的主要FI的是向國內(nèi)外介紹和宣傳海爾

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