網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊分析

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1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊分析【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的整個(gè)過程，是企業(yè)整體營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分。本文從分析當(dāng)前企業(yè)所處的全球互聯(lián)網(wǎng)的背景出發(fā)，詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)不足更好的在將來的競(jìng)爭(zhēng)中卻優(yōu)勢(shì)地位打下基礎(chǔ)，為自己創(chuàng)造好的機(jī)會(huì)。一，引言進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來，以Internet為主的現(xiàn)代信息和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，在全球范圍內(nèi)掀起了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大潮。因特網(wǎng)改變了企業(yè)與其客戶聯(lián)系的方式，擴(kuò)大了宣傳產(chǎn)品和企業(yè)的機(jī)會(huì)，帶來了

2、時(shí)間和距離的新概念，開拓了新的銷售渠道和市場(chǎng)。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),并將之視為未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑之一。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們消費(fèi)的新特點(diǎn)，世界各國(guó)企業(yè)都在研究如何開展新一代營(yíng)銷渠道——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，產(chǎn)品極大地豐富，消費(fèi)者更趨向于個(gè)性化的回歸，傳統(tǒng)營(yíng)銷已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求。經(jīng)營(yíng)者迫切地去尋找變革，以盡可能地降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上所占用的成本和費(fèi)用比例。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)者尋求變革的要求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可謂一舉多得。二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

3、銷渠道的類型營(yíng)銷渠道是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品或服務(wù)信息以供消費(fèi)者信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的一整套相互依存的中間環(huán)節(jié)。它的主要任務(wù)是為產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移提供方便。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道使信息溝通由單向變?yōu)殡p向，從而增強(qiáng)了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的直接聯(lián)系。一方面，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、性能、使用方法等信息；另…方面，消費(fèi)者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接了解產(chǎn)品信息,做出合理的購(gòu)買決策。同時(shí)，生產(chǎn)者還可以迅速獲得消費(fèi)者的反饋信息。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道具有3種類型：仁直接營(yíng)銷渠道。即網(wǎng)絡(luò)直銷，是指通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從生產(chǎn)者直接到達(dá)消費(fèi)者的

4、網(wǎng)絡(luò)渠道。這時(shí)，傳統(tǒng)中間商由過去環(huán)節(jié)的中堅(jiān)力量變?yōu)樘峁┓?wù)的中介機(jī)構(gòu)，如提供貨物運(yùn)輸配送服務(wù)的專業(yè)配送公司，提供貨款收支的網(wǎng)上銀行，提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設(shè)的IPS及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)商等。2、間接營(yíng)銷渠道。此渠道通過信息中介商或者商務(wù)中心來溝通買賣雙方的信息。傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大提高了交易效率、專業(yè)化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而比網(wǎng)絡(luò)臣銷更有效率。例如，網(wǎng)上商店利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性，可以低成木地?cái)U(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)范圍3、雙渠道。所謂雙渠道，是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道。在買方市場(chǎng)條件下，通過兩條渠道銷售產(chǎn)品

5、比通過一條渠道更容易實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)滲透”。因此，這是生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的最佳策略。三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的有利因素正像蒸汽機(jī)的發(fā)明引發(fā)了工業(yè)革命一樣，今天的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在引發(fā)一場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)革命，網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的結(jié)合帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)市場(chǎng)及其要素產(chǎn)生了深刻的影響，對(duì)每個(gè)企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。1、網(wǎng)絡(luò)新興市場(chǎng)帶來巨大商業(yè)價(jià)值。目前網(wǎng)上交易早已不局限于書籍唱片等交易，給快遞公司運(yùn)送的輕巧商品，很多傳統(tǒng)公司都通過網(wǎng)絡(luò)以各式各樣的方式做買賣。2、便捷的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境促進(jìn)企業(yè)銷售。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供的便捷商務(wù)環(huán)境，可使廠商真正提

6、供24小時(shí)不間斷服務(wù)和全天候營(yíng)業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商聯(lián)系在一起，使供需雙方在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)得到最適用的市場(chǎng)信息，因而，極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，增加企業(yè)銷售，減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。尤其是企業(yè)對(duì)企業(yè)的大宗交易，能夠更大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的潛在效益,并通過供應(yīng)鏈的集中釆購(gòu)，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)配送系統(tǒng)的高效率，增加銷售收入，降低經(jīng)營(yíng)成本。3、網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)物資的依賴。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過Internet可以創(chuàng)辦虛擬金業(yè)，如網(wǎng)上商店的開設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)

7、物基礎(chǔ)設(shè)施和庫(kù)存，同時(shí)，企業(yè)還可以將節(jié)省的費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者。4、網(wǎng)絡(luò)使得事務(wù)處理費(fèi)用大幅度降低。網(wǎng)絡(luò)拉近了生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離，減少了交易的許多中間環(huán)節(jié)，因而大幅降低了事務(wù)處理的費(fèi)用。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)分析1、成本控制優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道最具誘惑力的優(yōu)勢(shì)之一，即是可以降低交易成本，這可以從兩個(gè)方面來體現(xiàn)：(1)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。企業(yè)采購(gòu)原材料往往是一項(xiàng)程序繁瑣的過程，通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主耍供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品制造過程有機(jī)地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信

8、息處理體系。(2)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資，但是與其他銷售渠道相比，使用因特網(wǎng)的成木已經(jīng)大大降低了。首先，降低了材料等費(fèi)用。產(chǎn)品特征、公司簡(jiǎn)介等信息都存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)里，可供顧客隨時(shí)查詢；所有的營(yíng)銷材料都可直接在線上更新，無需反復(fù)，從而可