世界遺產(chǎn)論文

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1、淺談旅游者不文明行為原因及引導(dǎo)措施摘要：旅游發(fā)展到今天社會(huì)無論從經(jīng)濟(jì)還是文化等各個(gè)方面，都亨受到了其給帶來的好處,不過我們也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)旅游并不是“無煙工業(yè)”。隨著人們過度的，無節(jié)制的使用旅游資源,這使得我國的部分旅游資源遭到了毀滅性的打擊。也有很多資源處于瀕臨消亡的狀態(tài)。這其中原因多利I,而旅游者因素是一個(gè)不容忽視的原因，本文試圖分析山于旅游者造成的景區(qū)旅游資源破壞種種表現(xiàn)及原因，具此提出和應(yīng)的建議和措施進(jìn)而保護(hù)旅游景區(qū)。關(guān)鍵詞：旅游者管理不文明行為引導(dǎo)措施一、刖吞旅游業(yè)屬典型的服務(wù)業(yè)，其產(chǎn)品主要為旅游者提供無形服務(wù)。旅游景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中

2、處于核心環(huán)節(jié)，因此長期以來旅游景區(qū)一直強(qiáng)調(diào)旅游服務(wù)質(zhì)量。上個(gè)世紀(jì)六十年代，西方國家隨著步入大眾化旅游階段，旅游者人數(shù)迅速增多，公園等旅游地旅游活動(dòng)對環(huán)境的負(fù)面影響逐漸增大。因此，旅游景區(qū)對旅游活動(dòng)的管理是非常必要，而旅游者管理則是其中的重要組成部分。由此產(chǎn)生的公眾關(guān)注促進(jìn)了旅游者管理概念的形成。二、旅游者管理的基本概念旅游者管理指景區(qū)經(jīng)營管理者以旅游者為管理對象，對旅游者在景區(qū)內(nèi)活動(dòng)全過程的組織、管理，以保證景區(qū)內(nèi)的旅游活動(dòng)能長期穩(wěn)定的發(fā)展。由管理的目標(biāo)差異出發(fā)，可以將旅游者管理分為環(huán)境負(fù)而彩響管理和旅游者體驗(yàn)管理。一方面，旅游者在旅游活動(dòng)

3、過程中帶來諸多負(fù)面影響，需耍一定的面向旅游者的管理措施。另一方面，旅游者在一定時(shí)空中總是容易集中，局限于某些季節(jié)、部分吋段及少數(shù)景點(diǎn)，容易造成擁擠、等待等不愉快的旅游體驗(yàn)。因此，旅游者管理必須考慮對數(shù)量眾多的旅游者如何有序組織，以維護(hù)正常的旅游者游覽和娛樂的問題。根據(jù)管理的側(cè)重點(diǎn)不同又可將旅游者管理模式分為環(huán)境導(dǎo)向型、旅游者導(dǎo)向型、環(huán)境）旅游者導(dǎo)向型三種。環(huán)境導(dǎo)向型管理模式上耍適應(yīng)于□然景觀或文物古跡類景區(qū)，旅游者導(dǎo)向型旅游者管理模式主要適用于人造景區(qū)，環(huán)境）旅游者導(dǎo)向型管理模式則介于二者Z間。長期以來，我國還缺少對旅游者管理的實(shí)踐總結(jié)及理

4、論探討，對旅游者管理的專門探討口前述多局限于具體對策的研究，i般在對旅游活動(dòng)對環(huán)境的影響的研究之后提出。但近年來隨著國外相關(guān)理論的不斷引入，也出現(xiàn)了一些學(xué)者關(guān)于旅游者管理的學(xué)說，如何方永捉岀的對旅游者管理的三種理解：旅游者管理就是旅游者行為管理，既旅游者責(zé)任管理，目的是規(guī)范與引導(dǎo)旅游者行為，以減少對旅游目的地環(huán)境與資源的破壞；旅游者管理是旅游者體驗(yàn)管理，其目的是為了提高旅游體驗(yàn)質(zhì)量，增加旅游者滿意度；旅游者管理是協(xié)調(diào)環(huán)境保護(hù)與旅游者需求關(guān)系的一種途徑，不同類型的旅游目的地，旅游者管理的內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)也各不相同。三、旅游者不文明旅游行為的表現(xiàn)及危

5、害旅游者不文明旅游行為的表現(xiàn)及危害旅游者不文明旅游行為是指旅游者在旅游景區(qū)、景點(diǎn)游覽過程屮所冇可能冇損景區(qū)（點(diǎn)）環(huán)境和景觀質(zhì)量的行為。它主耍表現(xiàn)為兩大類：一類是旅游者在景區(qū)游覽過程中隨意丟棄各種廢棄物的行為，如隨手亂扔廢紙、果皮、飲料瓶、塑料袋、煙頭等垃圾，隨地吐痰，隨地便溺等。另-?類是旅游者在游覽過程屮不遵守旅游景區(qū)（點(diǎn)）有關(guān)游覽規(guī)定的違章活動(dòng)行為，如亂攀亂爬，亂涂亂刻亂畫，越位游覽，違章拍照，違章采集，違章野炊、露營，這兩類行為在旅游景區(qū)都極為常見。上述不文明旅游行為的危害體現(xiàn)在多個(gè)方面：從最根本的危害而言，旅游者的不文明旅游行為口J

6、能導(dǎo)致旅游景區(qū)環(huán)境污染、景觀質(zhì)量下降英至壽命縮短，其最終結(jié)果必然是造成旅游景區(qū)整體吸引力下降、旅游價(jià)值降低。它嚴(yán)重影響、直接威脅著旅游景區(qū)（點(diǎn)）的可持續(xù)發(fā)展。更有甚者，還可能給景區(qū)帶來災(zāi)難性影響，如違章抽煙、燃放爆竹、違章野炊等行為很容易引起火災(zāi)，一旦發(fā)生，后果將不堪設(shè)想。從最直接的影響而言:首先，旅游者的不文明旅游行為給旅游景區(qū)環(huán)境管理、景觀管理帶來極大的困難；其次，旅游者不文明旅游行為本身往往成為其他旅游者游覽活動(dòng)屮的視覺污染,，影響游興，破壞環(huán)境氣氛，進(jìn)而影響其他旅游者的游覽質(zhì)量；第三，旅游者不文明旅游行為往往會(huì)給其口己人身安全帶來隱

7、患。如到一些未開放的景區(qū)（點(diǎn)）游覽、違章靈營、隨意給動(dòng)物喂食、襲擊動(dòng)物、不按規(guī)定操作游藝器械等行為都可能給旅游者口身帶來意外傷害。近年來,己冇不少景區(qū)出現(xiàn)類似的安全事故，可惜很多旅游者意識不到這一點(diǎn)。U!旅游者不文明旅游行為產(chǎn)生的原因旅游者的不文明旅游行為產(chǎn)生的原因可能很多，但最主耍的應(yīng)是以下幾個(gè)方（一）、旅游者的環(huán)保意識不強(qiáng)、生態(tài)道德素質(zhì)低下是產(chǎn)生不文明旅游行為的首要原因。這是最顯而易見，也是眾多論者都能指出的一個(gè)原因。文化素養(yǎng)低、環(huán)保意識差的旅游者很少會(huì)考慮自己行為的環(huán)境彩響，因而最容易在不知不覺間產(chǎn)生不文明行為但值得注意的是，大量旅游

8、者有著相當(dāng)高的文化素養(yǎng)，在日常生活中也冇明確的環(huán)保意識，能約束自己的行為，然而一到景區(qū)游覽時(shí)便會(huì)產(chǎn)生種種與其日常行為迥然不同的不文明行為。對這類旅游者而言，用環(huán)保意識差來概括其不