家裝電商之分析

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1、家裝電商之分析?返回文章列表2013-12-59:30:00閱讀：73分類(lèi)：電商（此文寫(xiě)于2013年8月。）在家居電商線(xiàn)上線(xiàn)下一體化進(jìn)展的艱難實(shí)踐中，我焙到了家居電商發(fā)展受阻的根本原因，于是提出家裝電商的概念。本文試圖對(duì)家裝電商作一系統(tǒng)的分析，著重回答以下兒個(gè)問(wèn)題：1.為什么家裝電商？2.什么是家裝電商？3.家裝電商與家居電商啟什么木質(zhì)區(qū)別？4.怎么做家裝電商？1.為什么家裝電商？近一年前。我把家居電商發(fā)展的狀況總結(jié)為“線(xiàn)上下不來(lái)，線(xiàn)卜?上不去”。目前這個(gè)僵局基本沒(méi)有變化。問(wèn)題的關(guān)鍵是什么呢?都說(shuō)家居電商發(fā)展需要線(xiàn)下體驗(yàn)，傳統(tǒng)家居金業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)體系也是一個(gè)難以逾越的障礙。這當(dāng)然不

2、錯(cuò)。可是，除此之外，是否還有其他原因？是否家居電商白身存在著某些問(wèn)題，影響著家居電商的發(fā)展呢？帶著這些問(wèn)題在實(shí)踐中探索，終于得到家裝電商這個(gè)全新的概念和應(yīng)用?；蛟S不禁要問(wèn)：為什么家裝電商才是家居行業(yè)電商發(fā)展的方向呢？我們從家裝與家居商品銷(xiāo)售的關(guān)系談起。一般來(lái)說(shuō)，家居電商指的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售家居商品，包括家具、建材及家居用品。可是我們知道，家居商品銷(xiāo)售，是和家裝緊密相聯(lián)的,家居商品銷(xiāo)售是圍繞著家裝展開(kāi)的。嚴(yán)格地說(shuō)，家居商品銷(xiāo)售是家裝消費(fèi)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)。另一方面，我們看到，屬于嚴(yán)格意義上的家裝環(huán)節(jié)，實(shí)際上決定著家居商品的消費(fèi)。家裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)什么樣的家居商品，在很大程度上是由家裝

3、設(shè)計(jì)風(fēng)格所決定的。再進(jìn)-步，嚴(yán)格意義上的家裝在某種程度上決定了家居商品消費(fèi)的精準(zhǔn)客戶(hù)的來(lái)源。用電商的俗語(yǔ)，就是家裝決定家居商詁消費(fèi)的流量。也就是說(shuō)，家裝是家居商品銷(xiāo)售的流量入口。由此可見(jiàn)，家裝電商是比家居電商更高層次的概念，家裝電商不僅包含了家居電商銷(xiāo)偉,而在一定程度上決定了家居電商的精準(zhǔn)流量。從家裝電商的高度來(lái)發(fā)展,就能夠較好地解決家居電商所面臨的精準(zhǔn)流量及其成本的瓶頸問(wèn)題。1.什么是家裝電商？或許有人會(huì)說(shuō)：家裝與家居商品銷(xiāo)售的關(guān)系我們都知道。所謂的家裝電商乂有什么新意呢？確實(shí)，傳統(tǒng)家居渠道也都應(yīng)用了家裝的概念。比如說(shuō)如百安居就設(shè)有白己的家裝公司，其超帀家居商品銷(xiāo)售的相當(dāng)…

4、部分，就是通過(guò)口己的家裝公司來(lái)完成的。傳統(tǒng)家居渠道如紅星美凱龍和居然Z家，也都設(shè)有類(lèi)似的家裝公司，來(lái)引導(dǎo)家裝消費(fèi)者在口己的商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)家居商品。另外，家裝公司也組織H己的材料供應(yīng)渠道，引導(dǎo)家裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)H己渠道內(nèi)的家居建材?？墒?，我們也看到，傳統(tǒng)家居渠道在通過(guò)家裝服務(wù)對(duì)家居商品銷(xiāo)偉上的引導(dǎo)作用，并不十分明顯。至少，通過(guò)家裝服務(wù)所把控的家居商品銷(xiāo)售，在家居商品總銷(xiāo)售中所占的比例還非常小。其中原因乂是什么呢？這和家裝電商乂冇什么必然聯(lián)系呢？我在《家居電商渠道Z營(yíng)銷(xiāo)鏈分析》（請(qǐng)百度閱讀）一文中，根據(jù)家裝消費(fèi)者的需求，首次提出了家居商品銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)鏈的概念。我認(rèn)為，家居消費(fèi)者上網(wǎng)，固然是尋

5、求購(gòu)買(mǎi)家居商品，但更重要的是尋求家裝消費(fèi)過(guò)程屮的各種前置性導(dǎo)購(gòu)信息。我們知道，家裝消費(fèi)是一-個(gè)信息極不對(duì)稱(chēng)的行業(yè)。家裝消費(fèi)投入人、對(duì)消費(fèi)者生活影響人、消費(fèi)者關(guān)注度高、且報(bào)個(gè)家裝消費(fèi)過(guò)程屮卻又貓膩多價(jià)格泡沫人，所以家裝消費(fèi)者T?方百計(jì)地尋求更可靠的信息來(lái)避免家裝消費(fèi)中的種種陷阱。而傳統(tǒng)家居渠道所提供的家裝服務(wù)及信息，不能從根木上消除家裝消費(fèi)者對(duì)家裝陷阱的擔(dān)憂(yōu)?；ヂ?lián)網(wǎng)（特別是Web2.0技術(shù)）為家裝消費(fèi)者提供了較為町靠的家裝消費(fèi)信息。家裝消費(fèi)者通過(guò)任聯(lián)網(wǎng)獲取更多的家裝消費(fèi)信息，特別是通過(guò)其他家裝消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)和信息交流,來(lái)規(guī)避家裝消費(fèi)中的各種陷阱。我把這種信息稱(chēng)之為家裝消費(fèi)的前證性

6、導(dǎo)購(gòu)信息。我在另一篇文章屮分析指出，正是這種家裝消費(fèi)前置性導(dǎo)購(gòu)信息的存在，產(chǎn)生了基于互聯(lián)網(wǎng)的家居商品團(tuán)購(gòu)模式。什么是家裝電商？家裝電商木質(zhì)就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向家裝消費(fèi)者提供各種家裝消費(fèi)信息（當(dāng)然也包括家居商品導(dǎo)購(gòu)信息），來(lái)打破家裝消費(fèi)屮的信息不對(duì)稱(chēng)機(jī)制，引導(dǎo)家裝消費(fèi)者避免種種家裝消費(fèi)的陷阱。換句話(huà)說(shuō)，家裝電商是根據(jù)家裝消費(fèi)者的需求，來(lái)排除傳統(tǒng)家裝消費(fèi)小存在的諸多貓膩和價(jià)格泡沫，從而徹底改變傳統(tǒng)家裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)流程。這是家裝電商的根本目的，這也是家裝電商的商業(yè)機(jī)會(huì)。1.家裝電商與家居電商有什么本質(zhì)區(qū)別？或許還有人會(huì)問(wèn)：現(xiàn)在大多數(shù)家居電商網(wǎng)站都有家裝方面的服務(wù)和資訊信息，比如

7、說(shuō)齊家網(wǎng)、美樂(lè)樂(lè)、星易家，還有天貓家裝館。難道這不是電商的家裝嗎？這和所謂的家裝電商冇什么不同嗎？確實(shí)，人多數(shù)家居電商網(wǎng)站都有家裝服務(wù)或資訊內(nèi)容，這說(shuō)明各家家居電商網(wǎng)站也都注意到家裝在家居電商發(fā)展屮的重要性。但是，這種帶有家裝內(nèi)容的家居電商為我們所說(shuō)的家裝電商，還是有著本質(zhì)的區(qū)別：首先，是網(wǎng)站的定位不同。家裝電商著眼于整個(gè)家裝過(guò)程，它是從家裝消費(fèi)的前端入手,全方位地滿(mǎn)足家裝消費(fèi)者在家裝過(guò)程屮所產(chǎn)牛的各種需求。而家居電商則是以銷(xiāo)偉家居商品作為其主要定位。即使網(wǎng)站提供家裝方面的服務(wù)和資訊，也是處于附屬地位，