基層單位如何做好信訪(fǎng)工作

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1、基層單位如何做好信訪(fǎng)工作忻州日?qǐng)?bào)2005-02-19隨著改革的不斷深化，各基層部門(mén)在用人機(jī)制、權(quán)力運(yùn)行、利益分配方面發(fā)生了新的變化，促使干部職工提出各自的新要求。信訪(fǎng)工作也出現(xiàn)了許多新的情況，呈現(xiàn)出一些新特征。-些上訪(fǎng)事件的出現(xiàn)對(duì)各部門(mén)形象以及各項(xiàng)工作造成了一定影響。同時(shí)也對(duì)各部門(mén)組織的執(zhí)政能力、執(zhí)政水平提出新的要求。一、造成信訪(fǎng)問(wèn)題的原因。一是領(lǐng)導(dǎo)者自身的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)不高，有些人一旦為官，就忘乎所以，不注重學(xué)習(xí)提高，整天忙于事務(wù)性工作。二是社會(huì)環(huán)境的問(wèn)題。由于受市經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)金錢(qián)至上，享樂(lè)主義思想嚴(yán)重。三是信訪(fǎng)者自身的問(wèn)題。二、開(kāi)展信訪(fǎng)工作的

2、建議。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部道德修養(yǎng)，提高政治索質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)擺上重要議事日程，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不但對(duì)自己有好處，對(duì)下級(jí)也是一種示范。領(lǐng)導(dǎo)干部要吋刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)擺正同群眾的關(guān)系，要樹(shù)立正確的權(quán)力觀(guān)，強(qiáng)化公仆意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部要公道正派，講黨性、講原則、講政策、講真理，不為利益、名位、關(guān)系、人情所動(dòng)，要嚴(yán)格按照黨的原則辦事。2、健全和完善監(jiān)督制度，為反腐防腐提供體制保證。要堅(jiān)持和完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、聯(lián)系群眾制度、民主集

3、中制的各項(xiàng)制度、民上決策制度、各項(xiàng)公開(kāi)辦事制度、干部選拔任用工作制度等。以制度建設(shè)和創(chuàng)新來(lái)保證監(jiān)督職責(zé)的實(shí)施。各職能部門(mén)要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，采取確實(shí)有效的相互制衡措施。特別是對(duì)一把手的監(jiān)督不能流于形式，要把一把手的生活圈、社交圈列入監(jiān)督范圍，做好內(nèi)部監(jiān)督。要建好領(lǐng)導(dǎo)干部“個(gè)人廉正檔案”，實(shí)行“廉政公積金”制度，對(duì)于“錢(qián)、權(quán)、人”等大家關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題要堅(jiān)持公開(kāi)、透明，在程序上把好關(guān)，在環(huán)節(jié)的監(jiān)督上要有力度、廣度、深度。3、變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，多深入群眾。群眾上訪(fǎng)，一部分是個(gè)人合法權(quán)益受到了損害，我們務(wù)必要把損害職工合法權(quán)益的問(wèn)題解決好。一部分是反映基層領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)謀私、損公

4、肥私的問(wèn)題。我們要堅(jiān)持原則、嚴(yán)肅紀(jì)律，抓好這方面問(wèn)題的治理。對(duì)個(gè)別職工提出的一些不合理要求，我們也要做好耐心細(xì)致的思想教育工作。作為領(lǐng)導(dǎo)要多為職工做實(shí)事、辦好事、解難事，經(jīng)常傾聽(tīng)職工群眾的意見(jiàn)、呼聲和要求，隨時(shí)掌握群眾意見(jiàn)最大、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題和上訪(fǎng)動(dòng)態(tài)。做到上訪(fǎng)的苗頭早發(fā)現(xiàn)、醞釀中的事件早勸阻，“熱點(diǎn)”問(wèn)題早解決。把工作做在問(wèn)題產(chǎn)生之前，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段，決不讓事態(tài)擴(kuò)人,把職工群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己政績(jī)的標(biāo)尺。來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，從表面上看是壞事，但事實(shí)上也是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)際檢驗(yàn)。究其原因有四：i是在提拔使用干部上是否公開(kāi)、公正。二是在調(diào)資、住房，解

5、決職工實(shí)際問(wèn)題中是否公平；三是在處理案件（信訪(fǎng)）上是否按原則辦事;U!是在“公仆”與群眾利益面前是否平等。面對(duì)新形勢(shì)下信訪(fǎng)工作中出現(xiàn)的新情況，我們需要不斷創(chuàng)新工作思路和方法，把握好監(jiān)督職能，完善法規(guī)條例，從制度上解決問(wèn)題。我們要建立一整套嚴(yán)密的組織監(jiān)督與廣泛的民主監(jiān)督相配套的有效制度，把制度約束與群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使不正之風(fēng)得到有效遏制，把監(jiān)督關(guān)口前移，提前監(jiān)督，及時(shí)進(jìn)行教育，糾正錯(cuò)誤。（史便鳳張新寧）