井噴式需求下的應對策略

井噴式需求下的應對策略

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1、井噴式需求下的應對策略井噴式需求下的應對策略北京兒童醫(yī)院(以下簡稱“兒童醫(yī)院”)是我國大型兒科醫(yī)療中心,每年接診患兒超過270萬人次,其中外地患兒占到了門診患兒的60%,住院患兒的70%。2013年,作為公立醫(yī)院改革的一種探索,兒童醫(yī)院以“全國兒科是一家”為宗旨,聯(lián)合鄭州市兒童醫(yī)院、河北省兒童醫(yī)院、南京市兒童醫(yī)院等多家醫(yī)院,成立了北京兒童醫(yī)院集團,希望通過集團成員之間醫(yī)療、科研、教育資源的共享,形成大醫(yī)療、大科研的兒童醫(yī)療局面,實現分級醫(yī)療和雙向轉診。然而,如何實現醫(yī)療、科研、教育資源的共享,如何發(fā)展形成大醫(yī)療局血以及分級醫(yī)療和雙向轉診?

2、這些都離不開信息化?!案麽t(yī)院間全面、深度的互聯(lián)互通對信息化產生的需求是井噴式的,對信息中心的工作要求很高,對每一位醫(yī)院CIO來說,都需耍認真考慮,自己有沒有準備好?!北本﹥和t(yī)院信息中心主任孫宏國說。云平臺上來破題“患者怎樣才能在各醫(yī)院間通行?某個信息點怎樣才能實現共享?這種井噴式的需求都是信息中心要負責解決的問題,都涉及到信息的互聯(lián)互通,解決起來是非常復雜的?!毙畔㈠闹魅螌O宏國說。作為整合醫(yī)療資源方面的有效探索,兒童醫(yī)院首先提出建立會診中心,以滿足各地疑難病患的診治需求和醫(yī)院集團醫(yī)護人員的學習需求。經過討論,兒童醫(yī)院決定采用遠程醫(yī)療云

3、平臺。孫宏國介紹道,利用遠程醫(yī)療云平臺,可以最大限度地實現“病人不動醫(yī)生動”o通過“云”可以實現遠程醫(yī)療咨詢溝通的專業(yè)化。遠程醫(yī)療云平臺可以把集團內所有專家都組織起來,在每個科室安排幾名最好的醫(yī)生,這幾名醫(yī)生有可能在北京,有可能在山東,甚至有可能在甘肅,但是通過網絡平臺可以很方便地組織定期“出診”,“目前國家對網上醫(yī)院沒有一個真正法律上的嚴格支持,所以這類'出診'實際上是一種咨詢?!睂O宏國說。通過“云”可以實現遠程教學,比如手術觀摩等。云平臺上可以加載很多教學資源,比如可以將手術過程做成錄像資料,上傳至云平臺,集團用戶可以通過公共賬號去點

4、播、觀摩、學習、討論?!霸啤苯虒W可以提高集團醫(yī)院整體的業(yè)務素質,“這是想通過這個平臺做的最重要的事。”通過“云”可以實現遠程實時看護。進行遠程實時看護時,首先需要將某個醫(yī)院的呈現數據通過網絡連接起來,然后再設立一個中心,把比如患者的呼吸機、心臟脈搏等所有基礎信息按患者、醫(yī)院、專業(yè)、病房等分類并集中到一個大數據池中,醫(yī)生可以快速調閱患者所有的數據,對目標患者進行實吋看護。公司化運營解難題兒童醫(yī)院專門成立了北京兒童醫(yī)院集團運營管理公司,為北京兒童醫(yī)院集團所有簽約醫(yī)院服務,管理專家的調配,首席專家的設置,專家資源、患者資源的互通等。與此同時,信

5、息中心的定位和職責也有了一定的變化。信息中心不再僅僅以院內IT規(guī)劃、IT服務等為主要服務對象,而是要兼顧集團運營公司的IT規(guī)劃及建設,“此外,云平臺架構也是一項復雜的工作,非常需要更多專業(yè)人才的加入?!睂O宏國說。隨著信息化壓力的增大,原有的醫(yī)院信息中心這個平臺顯然有些局限,面對井噴式的信息化需求,兒童醫(yī)院嘗試通過公司化運營來消化信息中心陡然增大的工作量。2013年,兒童醫(yī)院注冊了一個科技公司,以此為平臺招收信息技術人才,冃前已有30人左右,負責醫(yī)院及北京兒童醫(yī)院集團的IT運維管理、臨床調研、軟件開發(fā)、網絡建設與規(guī)劃等工作?!搬t(yī)院的發(fā)展要兼

6、顧,臨床的需求也要兼顧,”孫宏國說,“以科技公司為平臺,可以吸引更多的專業(yè)人才,做更多的事情。”現在,信息中心可以“一手抓服務,一手抓協(xié)調和管理”,在推進醫(yī)院信息化建設的同時,“可能慢慢會變成通過對外服務來養(yǎng)活自己,讓自己更健康地發(fā)展,這樣才能更好地為整個集團服務隨著醫(yī)院集團化的發(fā)展,龍頭醫(yī)院的信息中心大多擔負起了更重的任務,這種重壓之下,如果沒有強大的研發(fā)實力和有效的人才引進機制、激勵機制、競爭機制,是不可能完成醫(yī)院集團信息化的重任的。通過公司化運營,讓原本局限于院內的信息中心慢慢參與到市場競爭中,激發(fā)信息中心本應有的研發(fā)活力,不失為一

7、條上上策。據孫宏國介紹,目前,建設遠程醫(yī)療云平臺的人才、架構、方案都已到位,等硬件設備落實到位便可實施云平臺建設。遠程醫(yī)療云平臺在兒童醫(yī)院搭建完畢后,將輻射到集團其他醫(yī)院,屆吋醫(yī)生將可實現信息共享。

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