人事管理制度(高52修訂)修訂人事管理人事管理制度人事管理

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1、人事管理制度一、招聘的程序及要求(-)明確招聘原則1、為了培養(yǎng)酒店行業(yè)職業(yè)人、提高酒店從業(yè)人員的綜合索養(yǎng)、鞏固企業(yè)用工的連續(xù)性、維護(hù)保護(hù)勞動(dòng)者用工期間受訓(xùn)成長發(fā)展之需要,本酒店只錄用長期工?愿意在酒店至少工作二年以上,并在試用期后簽訂勞動(dòng)合同的長期用工者,任何應(yīng)聘者應(yīng)事先考慮清楚后再辦理入職手續(xù),簽訂“入職承諾書”;2、因事設(shè)職、因人擇崗(因崗擇人);先店內(nèi),后店外;先本市,后外地;3、公開招聘,平等競爭,擇優(yōu)錄取,舉賢不避親不避仇;4、薪資待遇:(1)月薪:基本薪資(等級(jí)晉升制度)+無休獎(jiǎng)100元+績效考核薪資(30-5

2、00元或其他約定考核金額,級(jí)別不等)+節(jié)能降耗獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)+微笑大使獎(jiǎng)勵(lì)+其他獎(jiǎng)勵(lì)(2)年薪:優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)績年度獎(jiǎng)勵(lì)+年終企業(yè)效益紅包獎(jiǎng)勵(lì)(3)其他補(bǔ)助:外勤、業(yè)務(wù)部門人員,每月享受電話費(fèi)、交通補(bǔ)助等;其他補(bǔ)助參照酒店薪酬體系執(zhí)行;(4)工齡工資:累計(jì)工作滿12個(gè)月,可以享受酒店企業(yè)工齡工資加薪,詳見酒店薪酬體系。5、福利待遇(均為酒店為員工免費(fèi)提供項(xiàng)目,不允許浪費(fèi)資源,不存在退款補(bǔ)償?shù)龋?(1)酒店為員工提供免費(fèi)早、中、晩餐、夜宵,每天四餐次的葷索營養(yǎng)搭配、口味好、衛(wèi)生好的員工餐廳服務(wù);(2)酒店為員工提供免費(fèi)的員

3、工宿舍,配置:床架、電風(fēng)扇、冷熱水淋浴、飲用水等;(3)酒店為員工辦理五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育險(xiǎn));經(jīng)酒店再三勸導(dǎo)還是不愿辦理的,員工應(yīng)填寫“自愿放棄購買五險(xiǎn)承諾書”,注明原因、提供相關(guān)證明材料;(二)明確招聘條件1、年齡:普通員工年齡18-35周歲,特殊崗位可放寬年齡;身高:男1.65米以上,女1.58以上;2、具有一定的英語會(huì)話、書寫能力,特殊崗位英語要精通,并具備相應(yīng)的工作經(jīng)歷、學(xué)識(shí)、氣質(zhì)、外貌和業(yè)務(wù)水平;3、專業(yè)崗位應(yīng)提供專業(yè)技能證書,如:會(huì)計(jì)從業(yè)證書、電工證、工程師等級(jí)證、廚師等級(jí)證書、

4、客房餐飲職業(yè)技能等級(jí)證、餐飲從業(yè)人員健康證等;4、實(shí)際表現(xiàn)無劣跡、品德優(yōu)良、廉潔自律、五官端正、身體健康、氣質(zhì)高雅。(三)具體招聘程序1、用人部門根據(jù)酒店《酒店組織機(jī)構(gòu)圖》填寫《用人申請表》,上報(bào)綜合辦(人事行政部)批復(fù)(審批);2、綜合辦(人事行政部)根據(jù)《酒店組織機(jī)構(gòu)圖》審批《用人申請表》,上報(bào)董事長助理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,發(fā)布(擬訂)招聘信息;3、公布招聘信息;4、應(yīng)聘者應(yīng)持有下列證件:身份證(或戶口證明)、學(xué)歷證明、專業(yè)技能證書、照片6張、求職書,填寫《求職申請表》一份;5、綜合辦(人事行政部)根據(jù)崗位要求進(jìn)行基本初試

5、,并填寫初試意見;6、用人部門負(fù)責(zé)人對應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試,并將面試意見填寫在《求職申請表》中,送回綜合辦(人事行政部);7、綜合辦(人事行政部)根據(jù)酒店崗位需求,符合條件者,24小吋后,三天內(nèi),安排應(yīng)聘者辦理入職手續(xù);不符合條件的,人事行政部人事專員也應(yīng)在三天內(nèi)告知應(yīng)聘者,并致以謝意;8、酒店后勤、銷售、要害(財(cái)務(wù)重要)崗位(收銀、酒水、倉庫等)、領(lǐng)班、主管以上人員經(jīng)上述面試合格后,曲綜合辦公室(人事行政部)上報(bào)酒店總經(jīng)理面試,按照(待)總經(jīng)理審核后的(并)簽批面試合格的意見(后),人事部(人事行政部)方能予以辦理入職手續(xù)。(

6、四)資料審核確認(rèn)1、審核員工應(yīng)聘資料是否齊全,服裝押金是否交納;2、審核是否持有一衛(wèi)生防疫證或指定醫(yī)院的體檢合格證;3、向原學(xué)?;騿挝涣私鈶?yīng)聘者的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),有無劣跡;4、管理人員、特崗人員,必須交納相關(guān)證件及學(xué)歷證明;5、通知合格者報(bào)到H期。(五)員工入店1、員工到綜合辦辦理報(bào)到手續(xù);2、檢查《求職中請表》最后一頁,確認(rèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(用人部門、綜合辦(人事行政部)、總經(jīng)理)的考核意見;3、員工報(bào)到時(shí),發(fā)放《員工手冊》,閱后簽字,員工應(yīng)明晰什么該做什么不能做的行為準(zhǔn)則,并對酒店承擔(dān)相關(guān)規(guī)章的履行責(zé)任,涉及損害酒店利益的,酒店保留

7、追究其法律責(zé)任的權(quán)力;4、員工上崗后三天為觀察期,如果不符合酒店要求,酒店用工部門于三天內(nèi)予以退述綜合辦,此工作期內(nèi)無薪;如果該員工覺得自己不能適應(yīng)這份工作,也可以中請離職,此工作期內(nèi)無薪;5、三天觀察期后的試用期:(1)員工鼻理入職后有個(gè)月(包括觀察期三天)的試用期,試用期內(nèi),個(gè)人表現(xiàn)積極主動(dòng)認(rèn)真努力,但是酒店認(rèn)為尚不符合酒店用工條件的,酒店予以勸退(有薪);違反酒店規(guī)章者、不服從上級(jí)調(diào)配管理的,酒店予以辭退(無薪);(2)試用期內(nèi)違反之前用人單位和勞動(dòng)者約定的”長期工約定”,提出離職的,一律不予以計(jì)薪;(3)試用期應(yīng)按

8、照酒店規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同,不簽訂勞動(dòng)合同的,不予以轉(zhuǎn)正辦理,酒店有權(quán)根據(jù)該員工表現(xiàn),按照試用期員工違反酒店規(guī)章,隨時(shí)予以辭退(無薪);6、開具工服通知單、發(fā)放用餐卡、辦理員工工號(hào)牌、更衣柜、員工手冊等領(lǐng)用手續(xù),員工宿舍入住手續(xù),安排新員工入職培訓(xùn)等;5、簽訂員工勞動(dòng)合同:(1)合同為期二年以上;續(xù)簽勞動(dòng)合

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