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《彈性福利制度之實施診斷分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、彈性福利制度Z實施與診斷分析-以A公司為例羅資瑋國立小央大學人力資源管理研究所研究生黃同圳國立中央大學人力資源管理研究所教授壹、緒論一、研究背景近年來由於社會的變遷,國民所得及生活水準的提0>高,加上新一代生活觀、價值觀的改變,工作與事業(yè)已不再是生命的全部,人們轉(zhuǎn)而開始重視家庭、休閑等其他生活組成的重要性,傳統(tǒng)薪資福利制度對4>員工的吸引力逐漸降低,致使員工對於企業(yè)提供的福利有更多的期待。同時,隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,人力資本儼然成為企業(yè)最重要的資產(chǎn),能否網(wǎng)羅并留任優(yōu)秀人才,更成為各家企業(yè)致勝的關鍵,因
2、此企業(yè)在考量設計更具激勵效果的報償組合時,除了原有的加薪、年終獎金等貨幣性報償外,投注在福利措施經(jīng)費方面亦有逐步上揚的趨勢。直至今口,福利給付已成為美國各大企業(yè)勞工成本中的主要支出,1929年福利僅占總薪資的3%,而1995年已高達40%(Milkovich&Boudreau著,許惠萍譯,1999);在臺灣方面,依據(jù)行政院主計處公布的統(tǒng)計資料指出,國內(nèi)廠商負擔的勞動成本中,86年非薪資報酬1占總報酬比例的11.36%,93年已小幅成長到11.79%,如換算成金額,則表示企業(yè)平均每年支付單一受雇員
3、工的非薪資報酬高達新臺幣69,000元,顯示我國企業(yè)對於員工福利支出的費用,已有逐年升高的趨勢。在傳統(tǒng)的福利方案設計中,福利常常是屬於普惠性質(zhì),企業(yè)小所有或大多數(shù)1非薪資報酬包括雇主為員工支付Z保險費(含勞保、全民健保、團保及職災意外險)、提撥退休準備金、退休金、資遣費及其他福利津貼1員工都能享用共同的基本項口,這種福利設計方式不僅激勵性不強,也無法滿足員工的個別弟異化需求。在現(xiàn)今重視人性化的管理趨勢Z下,企業(yè)開始轉(zhuǎn)而思考如何使福利制度的設計能夠滿足員工的實際需求,并以此做為企業(yè)留才的工具Z-O1970
4、年代美國部份企業(yè)開始實施彈性福利計畫。在此概念下,齊員工對實際獲得的福利擁有選擇權(quán),并可依照個人需耍及不同的生活型態(tài)選擇最適Z福利組合,因此更能切合個人化、多元化的報償需求,如此的設計,對於5>組織在人才的招募8>與留任上有相當大的助益。依據(jù)惠悅企管顧問公司近幾年的福利調(diào)杳結(jié)杲發(fā)現(xiàn),臺灣愈來愈多的公司開始提供「彈性福利」,尤其在高科技與銀行業(yè)為多,例如:惠普、德州儀器、Motorola.聯(lián)電、中國信托等等(蔡慧芬,2004)o除此Z外,國內(nèi)近來出亦現(xiàn)福利外包公司以提供員工齊種彈性福利資訊與企業(yè)內(nèi)部電子商
5、務,讓員工得以更便利的方式來決定自己需要的福利,在在顯示彈性福利制度有越來越普及的趨勢。二、研究動機企業(yè)福利已成為員工薪酬的重要部份,適當?shù)闹贫仍O計與管理,不僅可以減少企業(yè)生產(chǎn)成本,更可以增加企業(yè)在勞動市場的競爭能力及降低員工流失率(何永福,楊國安,1993)。但逐年遽增的福利經(jīng)費除了突顯福利的重要性Z外,也因為福利成本的上揚,使各大企業(yè)不得不研究出一套抑制福利支出的對策,同時為了滿足不同族群的需求(性別、年齡、家庭等),許多企業(yè)轉(zhuǎn)而考量彈性福利制度在組織內(nèi)實施的可能性,期能解決傳統(tǒng)福利制度所遭遇的問題
6、。彈性福利的項H內(nèi)容在美國企業(yè)屮實施的范圍很廣,從可節(jié)稅的醫(yī)療補助、醫(yī)療保險、親屈扶養(yǎng)津貼到退休金規(guī)劃等等,不一而足。美國口前約有12%以上的小大型企業(yè)釆用彈性福利制度;但在臺灣地區(qū),由於福利金法令規(guī)定與員工人數(shù)Z經(jīng)濟規(guī)模限制,彈性福利制度的范圍偏小也較簡單,多數(shù)僅采用所謂單一福利Z「選擇型」或「津貼型或點數(shù)型」(蔡慧芬,2004),麗者如員工可門行選擇團保種類或口費提高保額,后者則主要將福利金轉(zhuǎn)換為點數(shù),員工可自行決定將2點數(shù)花費在何種福利項口上。有鑒於此,本研究希冀以個案研究方式,依據(jù)企業(yè)的實施現(xiàn)況
7、,深入探討彈性福利制度在企業(yè)內(nèi)部設計型態(tài)、實施現(xiàn)況與遭遇瓶頸,并依據(jù)學術性福利設計理論與實務上彈性福利設計原則來建立個案分析架構(gòu),據(jù)以對個案進行診斷分析,期能成為企業(yè)在評估、建立彈性福利制度及內(nèi)部網(wǎng)路福利系統(tǒng)時,一個具參考價值Z研究。三、研究口的基於上述研究動機,本研究期能藉由深入訪談Z方式,探討個案公司彈性福利制度Z實施,并透過本研究建立Z個案分析架構(gòu)來分析此制度在實際運作上Z利弊,以提供后續(xù)建議。主要研究目的如下:(一)了解個案公司采用彈性福利制度Z契機、彈性福利制度設計、彈性福利網(wǎng)站運作型態(tài)及實施
8、現(xiàn)況。(二)藉由福利設計模式Z原則,分析個案公司彈性福利制度Z優(yōu)勢與劣勢,并找尋潛在可能發(fā)生Z問題。(三)藉由上述分析結(jié)果,為個案公司在彈性福利政策修正時,提出具價值Z分析結(jié)果及解決方案建議。(四)期能提供研究Z結(jié)論與建議給企業(yè)界在制度實行時Z參考。3貳、彈性福利的概念、設計原則及發(fā)展趨勢一、彈性福利制度的意涵(一)彈性福利定義彈性福利制度(FlexibleBencfitPlan)又稱為自助餐式福利(CafeteriaBcncfitPlan