導(dǎo)游技能大賽策劃方案

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1、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系導(dǎo)游技能大賽策劃方案旅游業(yè)作為近年來蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè),已逐漸成為衡量國民經(jīng)濟(jì)高低的重要指標(biāo)。導(dǎo)游作為旅游業(yè)的核心,是旅游業(yè)中最具代表性的從業(yè)人員。我院是注重理論和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的高職院校,為展示我院的新風(fēng)貌,培養(yǎng)專業(yè)新人才,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)特舉辦導(dǎo)游技能大賽。具體情況如下:活動宗旨本次大賽立足于景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)特色,并以展示當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采、傳播旅游文化知識、豐富校園文化生活、提高大學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)為宗旨,為熱衷于導(dǎo)游行業(yè)的學(xué)生提供一個展示才能.挑戰(zhàn)自我的舞臺。希望能對本專業(yè)同學(xué)產(chǎn)生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、積極參

2、加專業(yè)實(shí)踐的激勵作用,并用種別樣、生動的方式完成激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高專業(yè)素養(yǎng)的目的。二、組織機(jī)構(gòu)主辦單位:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系承辦單位:景區(qū)開發(fā)與管理教研室三、比賽內(nèi)容及要求(一)旅游景點(diǎn)講解主要考查學(xué)生對旅游景點(diǎn)的熟悉程度以及運(yùn)用普通話講解景點(diǎn)的能力。從十六個景點(diǎn)中抽取一個,由評委宣布該學(xué)生抽取的景點(diǎn)名稱。學(xué)生按抽取的景點(diǎn)講解,旅游景點(diǎn)講解測試包括:內(nèi)容、方法、技巧三個方講解后回答1個旅游問題。(二)旅游知識主要考查學(xué)生對旅游知識的掌握程度。(三)導(dǎo)游規(guī)范主要考查學(xué)生在接待過程中向旅游者提供規(guī)范化、程序化服務(wù)的水平??荚噧?nèi)容包括兩個方面:(1)考生在整

3、個過程中規(guī)范化的表現(xiàn)(包括語言、舉止、接待程序和標(biāo)準(zhǔn));(2)由評委提出1個有關(guān)規(guī)范化服務(wù)的問題。(四)應(yīng)變能力主要考察學(xué)生在接待過程中處理突發(fā)事件和回答旅游者提出的疑難問題的能力。評委向?qū)W生提出1個有關(guān)這方面的問題。(五)語言技巧主要考查學(xué)生的語言能力。內(nèi)容包括語音語調(diào)、語法、表達(dá)能力等三項(xiàng)。(六)接待禮儀主要考查學(xué)生在考試過程中的儀表、儀容和禮節(jié)、禮貌等。內(nèi)容包括著裝、服飾、發(fā)型、禮貌用語、面部表情等。四、活動時間及地點(diǎn)時間:2012年11月26日地點(diǎn):待定五、參賽對象1、景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)學(xué)生均可報名參賽,其比賽及要求規(guī)則、獎項(xiàng)統(tǒng)一評定。2

4、、經(jīng)班級初賽后每班選出5人參加決賽。六、比賽方式1、根據(jù)教研室通知的時間、地點(diǎn),積極做到比賽準(zhǔn)備。2、向參賽選手說明比賽有關(guān)事項(xiàng)。3、選手抽簽,確定出場順序。4、比賽時選手按順序出場比賽。5、按評委根據(jù)比賽評定方法所得分?jǐn)?shù)決出前六名。七、獎項(xiàng)設(shè)置授予決賽前六名,其中一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎4名,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎品。八、評委組成及評分細(xì)則評委老師:張曉蘭洛鼎鄧曉綺陳雪科焦愛玲評分原則:堅(jiān)持公平、公正、公開原則,堅(jiān)持好中選優(yōu)、競爭優(yōu)先原則。計(jì)算得分:取五位評委評分的平均分。評分細(xì)則:(見附表)九、活動預(yù)期效果1、我們通過舉辦這樣的

5、一個比賽,讓在校學(xué)生通過踴躍參加來鍛煉自己,充實(shí)自己,在導(dǎo)游比賽的選拔中,每個選手都發(fā)揮自己的口才,歷史知識的應(yīng)用,同時也會增強(qiáng)對青海的旅游業(yè)的了解!2、對于青海當(dāng)?shù)氐穆糜蚊麆?,這也是一個極好的宣傳機(jī)會,打造夏都獨(dú)特的旅游業(yè),同時也可以讓更多的人來關(guān)注青海的旅游業(yè)的發(fā)展,激發(fā)學(xué)身份熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的愛國熱情,關(guān)注青海一些名勝景區(qū)的建設(shè)!景區(qū)開發(fā)與管理教研室二0一二年十一月二日農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系導(dǎo)游技能大賽評分表項(xiàng)目內(nèi)容要求分?jǐn)?shù)評分試題景點(diǎn)講解40分內(nèi)容全面準(zhǔn)確,條理清晰,詳略得當(dāng)30一、景點(diǎn)講解題1、青海省省情2、青海湖、日月山3、塔爾寺4、柳灣彩

6、陶5、互助土族風(fēng)情、循化撒拉族風(fēng)情6、東關(guān)清真大寺7、土樓觀8、原子城探秘9、熱貢藝術(shù)10、三江源11>坎布拉、李家峽景區(qū)12、隆務(wù)寺13、馬步芳公館14、中國藏醫(yī)藥文化博物館15、青海省博物館16、年保玉則二、旅游知識問答方法技巧嫻熟,生動有感染力,現(xiàn)場感強(qiáng)10旅游知識10分冋答準(zhǔn)確,知識面廣10導(dǎo)游規(guī)范15分熟練掌握規(guī)范,程序正確完整,有切實(shí)體會15應(yīng)變能力15分反應(yīng)敏捷,處理措施正確完善,有切實(shí)體會,能力強(qiáng)15語言儀態(tài)20分語咅語調(diào)準(zhǔn)確清晰,悅耳動聽10表達(dá)能力節(jié)奏有韻律,自然流暢6儀態(tài)氣質(zhì)親切自然,大方得體,樂觀自信,素質(zhì)良好4合計(jì)三、導(dǎo)

7、游服務(wù)規(guī)范問答四、導(dǎo)游應(yīng)變能力問答評委簽名:景區(qū)開發(fā)與管理專業(yè)導(dǎo)游技能大賽規(guī)程—、評委介紹評委:洛鼎張曉蘭鄧曉綺李恒魚泳江分?jǐn)?shù)計(jì)算:李世秀周艷芬攝影:蔣國瓊二、比賽要求(一)選手抽簽確定上場順序,在景點(diǎn)講解之前作30秒的自我介紹。(二)選手從下面16個景點(diǎn)抽取一個景點(diǎn)進(jìn)行模擬導(dǎo)游講解,通過手勢、語調(diào)、走位、解說景點(diǎn)。講解后回答旅游知識、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力各1個問題。(講解和回答問題限時10分鐘。)(講解景點(diǎn):青海省省情;青海湖、日月山;塔爾寺;柳灣彩陶;互助土族風(fēng)情、循化撒拉風(fēng)情;東關(guān)清真大寺;土樓觀;原子城探秘;熱貢藝術(shù);三江源;坎布拉、李家峽

8、景區(qū);隆務(wù)寺;馬步芳公館;中國藏醫(yī)藥文化博物館;青海省博物館;年保玉則。)三、評分標(biāo)準(zhǔn)參賽選手吐字清楚、表達(dá)清晰,有良好的精神風(fēng)貌,具有

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