實施導(dǎo)師制，快中求穩(wěn)

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1、實施導(dǎo)師制，快中求穩(wěn)在企業(yè)快速發(fā)展過程屮，現(xiàn)冇人才儲備和培養(yǎng)速度往往跟不上業(yè)務(wù)拓展速度，引進人才就成為企業(yè)亟待解決的主要矛盾。如何培養(yǎng)新員工，讓其快速承擔崗位職責(zé)，也成為企業(yè)急需解決的問題。但受環(huán)境和條件限制，很多國內(nèi)企業(yè)的新員工培訓(xùn)還停留在集中做入職培訓(xùn)的階段。對于新員工入職培訓(xùn)之后如何在一段時間內(nèi)做好引導(dǎo)、過渡和指導(dǎo)，多數(shù)企業(yè)還沒冇建立起冇效的機制和政策。實施導(dǎo)師制前的準備工作獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。新員工導(dǎo)師制利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀骨干資源，實現(xiàn)對新員工的快速傳承幫帶，投入少、效果好，本身是一項很好的人才培養(yǎng)機制，但是要在企業(yè)內(nèi)獲

2、得好的實施效果，必須先取得公司領(lǐng)導(dǎo)支持，以獲得工作所需的人力、物力、財力等資源。因此在實施之前，人力資源部應(yīng)做大量的調(diào)查研究丁作，認真學(xué)習(xí)總結(jié)企業(yè)導(dǎo)師制的背景、原理、意義和國內(nèi)外企業(yè)的成功實施經(jīng)驗，結(jié)合本企業(yè)實際制訂詳細的實施方案，向公司領(lǐng)導(dǎo)做出解釋說明，以獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可。制左科學(xué)合理的實施制度。無規(guī)矩不成方圓，科學(xué)合理的制度既是管理思路的體現(xiàn)，同時也是考核評估、選優(yōu)評先的依據(jù)，能夠規(guī)范員工行為,提高機制政策的實施效率和質(zhì)量。為配合新員工導(dǎo)師制的實施，企業(yè)人力資源部應(yīng)制定并印發(fā)實施制度，在制度中明確新員工導(dǎo)師制實施的

3、目的、原則、工作流程、職責(zé)分工，選拔導(dǎo)師的原則，以及導(dǎo)師的職責(zé)、輔導(dǎo)要求和考核獎勵，對新員工的耍求和考核評價等，為新員工導(dǎo)師制的實施建立制度保障。營造冇利于實施的企業(yè)氛圍。以筆者就職的屮國進口汽車貿(mào)易有限公司為例，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，逐漸形成一套行之有效的“選、用、育、留”人才機制，吸引不少兄弟公司前來交流學(xué)習(xí)，有的公司甚至把整套的制度、工具和表格全盤套用，但并未取得預(yù)期的實施效果，主要原因在于沒有形成一個有利于制度實施的企業(yè)氛圍。機制政策雖好，但如果不被員工所熟悉、了解和認可，則根本無法實現(xiàn)融合，自然也就無法取得好的實施效果。

4、轉(zhuǎn)型升級麻，企業(yè)應(yīng)堅持在實施任何新的機制政策前都先做好氛圍營造，為制度的實施奠定好群眾和輿論基礎(chǔ)，新員工導(dǎo)師制也不例外。建議采用以下兩種措施：一是多次利用公司OA(OfficeAulomation)＞內(nèi)刊等內(nèi)部宣傳平臺進行新員工導(dǎo)師制的宣傳貫徹，使公司全員熟悉、了解新員工導(dǎo)師制的機制和原理；二是組織新員工導(dǎo)師制培訓(xùn)，邀請具冇豐富導(dǎo)師制咨詢經(jīng)驗的外部老師進行培訓(xùn)。培訓(xùn)對象包括部門責(zé)任人、擬選拔的導(dǎo)師和新員工，培訓(xùn)內(nèi)容包括新員工導(dǎo)師制的作用、職責(zé)分工、實施要求及制度解讀；部門責(zé)任人如何進行監(jiān)督指導(dǎo)；導(dǎo)師的輔導(dǎo)技巧和方法；新員工如何

5、配合學(xué)習(xí)等內(nèi)容。通過培訓(xùn)，讓各級實施主體都對新員工導(dǎo)師制獲得更深入的認識，讓疑問和顧慮得到溝通和解答，以調(diào)動員工參與的積極性。確定“師生”關(guān)系確定“師生”關(guān)系的核心是為新員工選擇導(dǎo)師，重點要解決的是選擇導(dǎo)師的原則及條件，經(jīng)過借鑒外部成熟經(jīng)驗并結(jié)合公司實際情況，建議制定以下導(dǎo)師匹配原則：每位導(dǎo)師可同時輔導(dǎo)的新員工最多不超過三名；為輔導(dǎo)方便，選擇與新員工業(yè)務(wù)相近、工作地點相同的資深員工擔當導(dǎo)師；選擇崗位級別高于新員工的資深員工擔當導(dǎo)師。需要注意的是，導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工的數(shù)量要適宜?？紤]到導(dǎo)師本身也有繁重的工作任務(wù)，如果輔導(dǎo)人數(shù)過多，導(dǎo)

6、師的精力不夠用，輔導(dǎo)效果就會大打折扣。導(dǎo)師的任職資格也應(yīng)結(jié)合公司實際提出明確的耍求：首先要認同公司的文化理念，具有良好的個人素養(yǎng)和道德品質(zhì)；其次要業(yè)務(wù)精通、知識面廣、業(yè)績優(yōu)秀，具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力；第三要具有良好的溝通、激勵和知識傳授能力；第四要性格開朗、心態(tài)積極、樂于助人、責(zé)任心強、善于引導(dǎo)，冇較豐富的人生閱歷。確定以上的原則和任職條件后，組織各部門責(zé)任人為木部門當年新入職的員工選定導(dǎo)師，并與導(dǎo)師和新員工雙方溝通同意后即可確定“師生”關(guān)系。新員工導(dǎo)師制的實施制訂輔導(dǎo)培養(yǎng)計劃組織導(dǎo)師根據(jù)新員工的崗位職責(zé)耍求，并結(jié)

7、合其自身情況，與新員工一起研究制訂培養(yǎng)目標和計劃，最終形成新員工輔導(dǎo)培養(yǎng)計劃書。內(nèi)容包括：培養(yǎng)周期、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)措施。培養(yǎng)周期一般是一年。培養(yǎng)目標不要太簡單，也不要制訂得難以實現(xiàn)，應(yīng)重點I韋I繞企業(yè)文化融入、制度流程、專業(yè)知識、職業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、崗位技能等方面設(shè)定。培養(yǎng)措施耍圍繞培養(yǎng)冃標有針對性地設(shè)計，最好能把任務(wù)精確到每月。按計劃開展輔導(dǎo)培養(yǎng)，促進新員工成長進步導(dǎo)師與新員工根據(jù)既定的目標和計劃開展輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。導(dǎo)師要擔起培養(yǎng)責(zé)任，幫助新員工成長進步；新員工要積極主動地尋求發(fā)展空間；人力資源部和部門責(zé)任人要提供必要的支持和

8、指導(dǎo)，并檢查和監(jiān)督培養(yǎng)情況和效果，共同推進新員工導(dǎo)師制的實施。此環(huán)節(jié)的重點在于導(dǎo)師要發(fā)揮好角色作用，成為新員工的良師益友，全方位指導(dǎo)新員工的工作。導(dǎo)師職責(zé)包括：幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境，學(xué)習(xí)管理制度、工作流程及注意事項；關(guān)心新員工思想動態(tài)并積極有效地做以引導(dǎo)，將公司文化理念