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《金潤假日酒店開業(yè)營銷策劃方案》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、第三章、架構(gòu)職權(quán)一、營銷策劃部架構(gòu)職權(quán)計劃圖1.架構(gòu)圖:營銷策劃部客服接待、市場銷售、會籍組散客接待團隊接待電話銷售業(yè)務(wù)推廣媒體廣告美工策劃2.人員編制及職權(quán)圖:暫定4人,2男2女。營銷接待員廣告設(shè)計員營銷部經(jīng)理(負責(zé)營銷部全面工作)3.工作范疇明細:a.營銷部經(jīng)理:負責(zé)制定新的營銷策略、推廣計劃、營銷發(fā)展戰(zhàn)略及長期計劃,負責(zé)管理和監(jiān)督部門工作,配合公司完成月度、季度、年度營業(yè)額,負責(zé)與公司各部門的聯(lián)系、文案工作,負責(zé)考勤及資料整理、銷售人員業(yè)績登記;處理大型公司或重要客戶接待及團隊合作合同,處理
2、客戶糾紛,參與公司經(jīng)營管理和銷售決策制定,并對總經(jīng)理直接負責(zé);a.營銷接待人員(女):負責(zé)接待VIP客戶、商務(wù)團體客戶,并讓客戶在本酒店增加消費,要讓客戶有再次前來的欲望,還要讓客戶愿意介紹其他人來;b.市場推廣人員(女):負責(zé)開拓業(yè)務(wù)、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)推廣等,負責(zé)洽談業(yè)務(wù)、制作報價書、客戶資料整理等;c.廣告策劃組人員:負責(zé)媒體廣告設(shè)計與細節(jié)洽談,負責(zé)制作設(shè)計公司宣傳頁(冊)、公司內(nèi)廣告牌、指示牌、橫幅,并負責(zé)維護廣告牌、指示牌等;d.所有人員既分工又合作,每個人員都需參與銷售推廣并都有任務(wù)要求。
3、二、營銷鼓勵政策1.底薪工資制度:可保證基本生活條件;2.績效提成制度:可激發(fā)營銷人員的積極性,可對散客、商務(wù)團、會員卡進行不同提成;3.其他獎勵制度:工作表現(xiàn)好、客人表揚、業(yè)績突出等。第四章、薪資待遇薪資待遇及提成方案(未扣個人所得稅)1.底薪工資,試用期2個月。a.經(jīng)理轉(zhuǎn)正后4500元/月,試用期3500元/月;b.業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后3000元/月,試用期元2500/月。2.績效工資。a.經(jīng)理1800元/月;b.業(yè)務(wù)人員1500元/月。3.任務(wù)提成。a.業(yè)務(wù)人員I?試用期內(nèi)(即入職日起兩個月內(nèi))每
4、月任務(wù)額9千元,業(yè)績完成9千元以下,不計提;完成9千一一2萬元以上(含9千元),超出9「元部分提成2%;完成2萬元以上(含2萬元),超出9千元部分提成2.5%oII?試用期過后(即入職日起兩個月滿,并獲得轉(zhuǎn)正資格)每月任務(wù)額2萬元,完成2萬元以下,不計提,連續(xù)兩個月未完成2萬元者,降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理;完成2——3萬元(含2萬元),超出2萬元部分提成2.5%;完成3——4萬元(含3萬元),超出3萬元部分提成3%;完成4——6萬元(含4萬元),超出4萬元部分提成3.5%;完成6
5、萬元以上(含6萬元),超出6萬元部分提成4%;C.經(jīng)理,個人業(yè)績按業(yè)務(wù)員標準記提部門每月任務(wù)額5萬元,完成5萬元以下,不記提,如連續(xù)兩個月(轉(zhuǎn)正后)未完成5萬元,降回試用期或做離職或調(diào)往其他部門或分店處理;部門完成5——8萬元(含5萬元),超出5萬元部分提成0.5%;部門完成8——10萬元(含8萬元),超出5萬元部分提成1%;部門完成10萬元以上(含10萬元),超出5萬元部分提成1.5%;以上提成金的10%須作為部門基金,財務(wù)發(fā)放時直接減扣托管。d.營銷部人員有爭議之業(yè)績的提成金協(xié)商處理,協(xié)商未果
6、則按2%計算提成金,全部提成金計入部門基金。附:績效考核參考表司營額人成責(zé)作度亍公總業(yè)個完山工態(tài)劇公司財務(wù)報表發(fā)文與財務(wù)帳單1、工作執(zhí)行情況%滿3535{分分40{分分15{分分%滿40II-兩5).丫一―%按公司實際完成額占該月計劃額比例核算按個人實際完成額占該刀任務(wù)額比例核算2、各部門反饋意見三個衡量方式各占5%,評定為差時扌II減該項比例,評定為優(yōu)秀時可增加該項比例。類別衡量方式績工比占效資例備注{分分扌女日志元成質(zhì)車和思想道德、能力成長來評定3、部門領(lǐng)導(dǎo)評價學(xué)習(xí)工作日成長志、心得個人工資=
7、底薪+績效工資X當月績效得分比例+提成;b?提成=(實際完成額一任務(wù)額)XX%,未完成任務(wù)額不計提,并扣減相應(yīng)比例績效分數(shù)。1.政績獎金&特色業(yè)績獎,如開發(fā)出重大客戶,月消費額達30間房晚或5千元以上(含5千元)的公司團體或個人,給予人民幣100元或以上獎勵;b?金點子獎,如給公司提出寶貴意見或建議,并得到總經(jīng)理認可,給予人民幣100元或以上獎勵;a.貢獻獎,如為公司挽回重大損失等,給予人民幣100元或以上獎勵;d?突出業(yè)績獎,個人月業(yè)績達6萬元以上(含6萬元)者,除提成外,可額外給予人民幣500
8、元或以上獎勵,部門月業(yè)績達15萬以上(含15萬元),除提成Z外,部門可獲得部門獎金人民幣1000元或以上獎勵。第伍章、成本預(yù)算一、工資成本總計:¥45,600.00元。明細:營銷部經(jīng)理:¥1,800.00元/個月X2月+¥2,000.00元/個月X6個月=¥15,600.00元;業(yè)務(wù)人員:¥1,100.00元/個月/人X2個月X3人+¥1,300.00元/個月/人X6個月X3人=¥30,000.00元。二、提成成本總計:¥18,875.00元。明細:營銷部經(jīng)理:¥755,000.0