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《塘坊鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中整頓活動》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、塘坊鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中整頓活動實施方案為進一步加強管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質量,保障患者就醫(yī)安全,維護廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,結合《巫溪縣醫(yī)療機構集中整頓活動實施方案》要求,結合本院實際,特制定以下實施方案:一、工作目標通過專項整頓活動,規(guī)范本院執(zhí)業(yè)行為,深入開展行風建設示范單位和“三好一滿意”文明服務窗口單位創(chuàng)建活動,實現(xiàn)五個方面的階段性目標:一是改善院容院貌,營造溫馨就醫(yī)環(huán)境;二是健全管理制度,落實崗位人員責任;三是開展作風整頓,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風;四是強化流程管理,確保醫(yī)療質量安全;五是建立防范機制,構建和諧醫(yī)患關系。二、整頓內容及要求(一)院容院貌煥然一新通過凈化
2、、綠化、美化環(huán)境,營造整潔、溫馨、和諧氛圍。1、標識標牌整齊統(tǒng)一(1)醫(yī)療機構標識牌、醫(yī)保定點標識牌、民政救助公示牌、科室標識牌做到統(tǒng)一美觀;(2)門廳設置:科室樓層分布圖、醫(yī)療保險報銷流程、醫(yī)務人員簡介圖規(guī)范統(tǒng)一;(1)專欄設置:設置醫(yī)療收費項目公示欄、藥品價格公示欄、公共衛(wèi)生宣傳欄、健康教育專欄、創(chuàng)先爭優(yōu)(醫(yī)德醫(yī)風)專欄,內容詳實;2、醫(yī)院文化氛圍濃厚(1)溫馨提示醒目,宣傳標語到位;(2)醫(yī)務人員著裝整齊,佩戴標識;(3)醫(yī)生座牌統(tǒng)一,標注姓名、職務、電話。3、上墻制度規(guī)范完整結合實際,對單位上墻規(guī)章制度進行一次修訂和完善,確保具有簡潔性、針對性和可操作性。(1)院辦:院長
3、職責、院委會辦公制度;(2)藥房:藥房管理人員職責、藥品管理制度;(3)治療室:治療室工作制度、查對制度;(4)其他科室:相應工作制度。4、清潔衛(wèi)生達到標準(1)有清掃保潔制度,有科室衛(wèi)生責任、有專職保潔人員、有垃圾箱(桶)設備;(2)樓道及墻壁無污跡,無亂張亂貼現(xiàn)象,室內外無垃圾、無污水、無蚊蠅、無瑋螂、無鼠害、無蛛網(wǎng),衛(wèi)生間無異味;(3)室內設施擺放有序。(一)內部管理井然有序通過健全制度,落實責任,強化管理,確保工作有序推進。1、日常管理。(1)工作有計劃、有總結;按時上報工作簡報,每月不少于1期;及時報送衛(wèi)生局各科室收集的數(shù)據(jù)。(2)加強應急值班工作,單位值班電話和院長手
4、機保持24小時暢通。(3)文件檔案規(guī)范有序。上級來文必須保存電子件和紙質件;各種公文必須用正規(guī)格式,特別是請示一律規(guī)范格式。(4)定期召開單位各種會議,做到會議有記錄,有圖片,有簡報。按時參加上級會議,做到不遲到、不早退、不缺席。(5)制定單位請假制度,簽到制度,執(zhí)行效果良好。2、人事管理。(1)領導班子團結勤政、廉潔自律,發(fā)揮骨干作用、模范執(zhí)行單位規(guī)章制度。(2)嚴格執(zhí)行人事管理制度,無私自聘用臨時人員、擅自借用人員現(xiàn)象。(3)內部科室設置合理,崗位職責明晰,工作人員責任落實。(1)建立和完善職工上下班制度、請銷假制度、應急值班制度、學習培訓制度、職工會議制度等綜合管理制度。(
5、1)績效考核制度切合實際,獎懲分明,能調動單位職工積極性。3、財務管理。(1)會計管理。規(guī)范會計核算,按要求取得合法的原始憑證,無白條入賬。當期發(fā)生的各項收支按要求進行分類,每月5日前與委派會計交接賬務,不滯留收支業(yè)務票據(jù)。及時上報各類會計報表。(2)收入管理。單位現(xiàn)金必須存入銀行,統(tǒng)一管理,不設小金庫,出納庫存現(xiàn)金余額不超過國家規(guī)定標準,無白條抵庫。嚴禁隱瞞、截留各項收入,現(xiàn)金不得坐支。(3)支出管理。財務支出審批制度健全,審批程序合法,項目資金??顚S?,大額支出實行集體研究及報批制度,招待費控制在一定的范圍內,無違規(guī)發(fā)放津補貼、獎金、補助,無超標準發(fā)放績效工資。不得虛列虛報各
6、項支出。(4)資產(chǎn)管理。各單位應嚴格執(zhí)行政府采購,按規(guī)定程序和要求申報審批后方可購置辦公用品及固定資產(chǎn)。應建立固定資產(chǎn)登記簿,完善固定資產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)、維護制度,定期進行固定資產(chǎn)盤查,做到帳實相符,涉及固定資產(chǎn)維修金額較大的按規(guī)定程序申報審批。加強對庫存藥品及物資的管理,建立健全藥品物資采購、驗收、入庫、發(fā)放、報廢登記制度。單位應收及預付款項及時清理結算。(5)負債管理?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構當年不得新增債務,未經(jīng)許可不得擅自與金融機構、民間借貸組織以及單位和個人發(fā)生借貸融資租賃行為。對現(xiàn)有的各種債務及時清理和結算,保證各項長期負債在規(guī)定期限內償還。4、院務管理。(1)實施國家基本
7、藥物制度。嚴格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務價格政策,公示醫(yī)療服務收費標準和藥品價格。(2)嚴格執(zhí)行醫(yī)保管理制度,完善內部監(jiān)督制約機制,公示就醫(yī)報銷流程和醫(yī)保補助情況,推行住院患者一日清單制,杜絕騙取、套取醫(yī)保資金行為。(3)加強醫(yī)療質量監(jiān)督管理,建立和落實醫(yī)療質量事故責任追究制度。制定醫(yī)患糾紛調解預案,妥善處置突發(fā)事件。(一)醫(yī)療質量得到提高通過落實崗位職責,開展人員培訓,提高職業(yè)技能,確保無醫(yī)療責任事故發(fā)生。1、認真執(zhí)行首診負責制度、醫(yī)師查房制度、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度