淺論IT產(chǎn)品營銷策略

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1、淺論IT產(chǎn)品營銷策略伴隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，電子產(chǎn)品消費群體在消費者中所占的比例口益擴大，人們對電子產(chǎn)品的依賴程度也越來越高。IT產(chǎn)品市場也進入了快速發(fā)展階段，IT產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期也越來越短。在一段吋期內(nèi)，老產(chǎn)品的優(yōu)勢營銷，新產(chǎn)品的推廣都需要一套很好的營銷策略。IT產(chǎn)品種類很多，包括計算機硬件產(chǎn)品、計算機外部設備、計算機網(wǎng)絡產(chǎn)品、計算機軟件產(chǎn)品、數(shù)碼產(chǎn)晶等。這些IT產(chǎn)品已經(jīng)成功應用在我們生活的方方面面。如我們辦公用的臺式機；攜帶方便的筆記木電腦；打印機；電信、移動所用的大型交換機、路由器；?套企業(yè)

2、管理軟件；還有琳瑯滿目的數(shù)碼產(chǎn)品，如MP3,智能手機等，這些都給我們生活帶來很大的方便，很受消費者的青睞!然而，如果站在銷售人員的角度，這些IT產(chǎn)品有不同的品牌，不同的生產(chǎn)商，不同的設備商，這很大程度上給消費者提供選擇的機會。如何推銷自己的IT產(chǎn)品，吸引消費者購買，形成一套很好的營銷策略，就這些疑問以下提出我個人的觀點。一、IT產(chǎn)品營銷方法1?計算機硬件產(chǎn)品隨著信息時代的發(fā)展，不管是臺式機還是筆記本，都在逐步發(fā)展，配置越來越高，不斷滿足消費者的需求?，F(xiàn)在賣電腦產(chǎn)品的商家很多很多，營銷渠道也很多，很多商家都

3、通過發(fā)傳單，節(jié)假日開展促銷活動，貼出橫幅在醒目位置，降價、以舊換新、贊助促銷等一系列活動來吸引消費者。然而，很多商家都忽略了售后服務的重要性。雖然也有提供一些如2年保修、七天內(nèi)包換的承諾服務，但售后服務人員的意識不強，不能夠與消費者很好的溝通，導致投訴事件不斷，而售后服務中心的管理層也不太重視，只是一味的追求銷售量。這樣一來，商家的信譽有損，形成負面影響，銷售量也會慢慢的減少。在營銷市場，信譽是商家吸引消費者最好的籌碼。所以我想，如果銷售人員能夠提供很好的售后服務保障，身體力行，從細微服務做起，將售前服務

4、和售后服務很好的結合在一起，一定能夠受到消費者的追捧,不但增加了銷售量，更重要的是提高了信譽，這是一家店鋪的無形資產(chǎn)。另外，銷售人員必須有這樣的意識:筆記本可能永遠也代替不了臺式機，筆記本與上網(wǎng)本是相互補助的關系。一些高配置的電腦還是組裝臺式機，為適應一些特殊群體的需求，如游戲玩家，企業(yè)高管等，還是選擇組裝臺式機，所以計算機散件市場很活躍，組裝臺式機很靈活，可以考慮推銷組裝臺式機，講解優(yōu)點，也能夠很好的吸引消費者。對于筆記木和上網(wǎng)本，各有各的用途。作為銷售人員，可以把兩者互補的理念傳達給消費者，消費者兩者

5、都購買的話，說明推銷成功。2.計算機外部設備打印機、掃描儀是企業(yè)不可缺少的設備，因而社會需求量很大。不過我們可以發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象：一個區(qū)域有很多賣電腦的商鋪，賣打印機的店鋪卻寥寥無兒。這是因為打印機的種類較多，功能也有所不同。這就需耍銷售人員的專業(yè)知識耍過硬，很多商家就不愿意花這樣的資金來培訓銷售人員，因而利潤相對來說更大一些。推銷這一類的產(chǎn)品時，要跟消費者的需求緊緊的聯(lián)系在一起。如推銷打印機，若是在銀行、證券等領域，則可以推銷針式打印機；若是在彩色圖像領域，則可以推銷噴墨打印機；絕大多數(shù)需求還是在辦

6、公區(qū)域的激光打印機。另外，還應該實時關注新產(chǎn)品的動態(tài)，將最新產(chǎn)品的功能傳達給消費者，每個人都有好奇心，很好的吸引消費者的眼球。與這一類產(chǎn)品相配套的產(chǎn)品也需要關注，如打印機服務器，就很好的解決了打印機需要與客戶機綁定，其他PC必須依靠這臺客戶機才能共享的問題。我們的消費者很少關注這方面的內(nèi)容，若是你能替客戶解決這樣的問題，就為你贏得了一個忠實的客戶，贏得了商機。3、計算機網(wǎng)絡產(chǎn)品像路由器，交換機這樣高端的產(chǎn)品，賣的商家就更少了，這要求的技術含量更高。包括設備的安裝，調(diào)試和售后服務。當然，利潤更可觀。為滿足消

7、費者需求，也有一些低端的路由器，交換機活躍在市場上，如USB網(wǎng)卡，USB無線網(wǎng)卡，小型家用寬帶路由器等，這些也給我們的生活帶來了方便。若是?些不懂電腦的客戶，遇到電腦網(wǎng)卡壞了，換了主板又不劃算的煩惱，你就可以推銷USB網(wǎng)卡的方便性了。抓住消費者心里所需求的，這是每位銷售人員所需學的。4.計算機軟件產(chǎn)品對于軟件產(chǎn)品的推廣，我認為還是要與客戶提出的需求保持一致性。不管是系統(tǒng)軟件還是應用軟件，迎合了客戶的需求，軟件所能實現(xiàn)的功能是客戶所期望的，就是好的軟件，就能成功的推銷出去。營銷人員一定要與客戶建立良好的關系

8、，耐心解答客戶所提出的疑問，及時把存在的問題反饋給技術研發(fā)團隊，及時解決問題，訃客戶滿意，把軟件做的更好。對于軟件行業(yè)來說，重要的就是信息流,客戶的需求、及時反饋的問題等。4.數(shù)碼產(chǎn)品在眾多的IT產(chǎn)品中，數(shù)碼產(chǎn)品消費群體可能占有很大的比例，MP3、手機、數(shù)碼相機、GPS導航儀等都是常用的電子產(chǎn)品。這些產(chǎn)品更新速度更快，這就需要銷售人員在推銷時著重說明產(chǎn)品與眾不同的功能，吸引消費者購買；另外，如推銷計算機一樣，售后服務同樣重要。