京東雙11營(yíng)銷策略

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1、京東對(duì)戰(zhàn)5折雙11快搶京光羅銳鵬雙11搶購(gòu)熱引起多家商家加入5折的價(jià)格戰(zhàn)屮，京東商城也利用自身優(yōu)勢(shì)搶占口身在消費(fèi)者心目中的排位，努力開(kāi)發(fā)新顧客并留住老顧客！前期(10月27口左右)，京東投放了“對(duì)不起”的平面廣告。其中，三個(gè)大紅字“大紅字”極為搶眼，占據(jù)了整個(gè)廣告的核心版面，在通過(guò)真實(shí)權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)(每10個(gè)人中有4個(gè)人沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)京東的優(yōu)質(zhì)服務(wù))，深刻地傳達(dá)出京東“以顧客為屮心”的企業(yè)理念，并讓人感受到京東為消費(fèi)者服務(wù)的誠(chéng)意！數(shù)據(jù)的運(yùn)用也博得顧客的信任！此外還推出另一則“對(duì)不起”的廣告。說(shuō)明京東有2

2、4小時(shí)的客戶答疑的服務(wù)，這更加讓顧客感到真實(shí)可感，貼心服務(wù)。在開(kāi)發(fā)新客戶上搶占了先機(jī)！這抓住了(consumer)對(duì)于(conservation)的極大需求！京東在最近持續(xù)打出各種廣告，采用的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也頗為冇效！京東表示“止品行貨”(product),并采用“雙11提前放價(jià)(price)汁家品牌聯(lián)合促銷”的促銷方案！眾所周知，采用聯(lián)合促銷，有利于降低營(yíng)銷的成本(cost),在產(chǎn)品組合(product)±又可以滿足顧客多樣化的需求，比較容易在眾多“五折”價(jià)格戰(zhàn)屮勝出！其支持pos機(jī)刷卡，為顧客付款提

3、供了便利！11月1Fl,京東又推出“遲到了的##”系列廣告，緊緊抓住顧客對(duì)于“快”的需求。提出“雙11怎能用慢遞”，（place,渠道）我們更需要“快搶京光”。廣告由“遲到的剃須刀”引起男士胡須蓄匕“遲到的防曬霜”引起女士臉黑，形象地捉出京東自營(yíng)的髙速率快遞（convenience便利）可以解決因產(chǎn)品引起的單身問(wèn)題，滿足顧客的情感需求。同類的易迅也打出了“快得驚呆了土豪”，在訴求上與京東有異曲同工之妙。但是在吸引力上易迅并沒(méi)有京東的那么吸引人！1號(hào)店5折三波滿99送801號(hào)店在“五折戰(zhàn)”，加長(zhǎng)了促銷的

4、時(shí)間，三波層層推出不一樣的促銷的東西！而滿99送80的變相降價(jià)也是比較的促銷戰(zhàn)略，盡管消費(fèi)了99元可以冇88元的價(jià)格優(yōu)惠，但是優(yōu)惠券也只能在1號(hào)店中消費(fèi)。這樣可以吸引消費(fèi)者多次光顧1號(hào)店并體驗(yàn)1號(hào)店的服務(wù)，這樣可以贏得顧客，壇強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度！但是，作為一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，盡管有吋價(jià)格的需求彈性會(huì)較大，但是，在網(wǎng)購(gòu)上，更多人考慮的是便捷與快速。所以最好在渠道上給與顧客便利！