基於企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、資訊系統(tǒng)策略及資訊導(dǎo)向

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1、如何促使資訊科技持絢提昇企業(yè)績(jī)效？企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)策略、資訊系統(tǒng)策略導(dǎo)向及資訊導(dǎo)向關(guān)係之研究羅順年21大葉大學(xué)資訊管理研究所charllin@mail.dyu.edu.tw2大葉大學(xué)管理學(xué)院博士班samlou@mail.dyu.edu.tw3大葉大學(xué)資訊管理研究所d9330008@mail.dyu.edu.tvv4大葉大學(xué)企業(yè)管理研究所mingkuo.pro@msa.hinet.net摘要電子化的時(shí)代，企業(yè)對(duì)於資訊系統(tǒng)發(fā)展策略著重在如何藉用資訊系統(tǒng)來(lái)降低生產(chǎn)成本與提高生產(chǎn)力，並且提供較佳的產(chǎn)品與顧客服務(wù),進(jìn)而形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)藝Carr(2003)認(rèn)為：由於科技進(jìn)步帶來(lái)資訊科技有形成本的

2、陡降，IT已從公司藉以勝過(guò)對(duì)手的專屬科技，變成所有競(jìng)爭(zhēng)者所共同擁有的基礎(chǔ)科技。因此，資訊科技能否持續(xù)提昇企業(yè)績(jī)效進(jìn)而奠定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是學(xué)者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者期盼解開(kāi)的謎題。資訊導(dǎo)向理論認(rèn)為：資訊科技能否帶來(lái)預(yù)期的效果，其中資訊科技的使用者是否有足夠的資訊管理應(yīng)用能力是個(gè)非常重要的因素。有鑑於此，本研究運(yùn)用Cao&Schniederjans(2004)所提出的「電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)策略模型」為基礎(chǔ)，結(jié)合資訊導(dǎo)向因素，建構(gòu)一個(gè)整合型資訊系統(tǒng)導(dǎo)入應(yīng)用分析模型，試圖以企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)；經(jīng)營(yíng)績(jī)效為終點(diǎn)，探討經(jīng)營(yíng)策略、資訊系統(tǒng)策略導(dǎo)向、資訊導(dǎo)向等中間因素的關(guān)連，建構(gòu)資訊科技持續(xù)提昇企業(yè)績(jī)效的分析模式。並且

3、以臺(tái)灣具代表性的製造業(yè)為研究對(duì)象，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。研究顯示:企業(yè)環(huán)境為影響企業(yè)績(jī)效的根本因子，企業(yè)需隨時(shí)掌握市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)並對(duì)環(huán)境的變動(dòng)做出回應(yīng)；經(jīng)營(yíng)策略為影響企業(yè)績(jī)效重要可控因素，企業(yè)應(yīng)環(huán)境變遷，適時(shí)調(diào)整策略；資訊系統(tǒng)策略導(dǎo)向需經(jīng)由「資訊導(dǎo)向」的中間過(guò)程，才能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因此企業(yè)唯有同時(shí)著重「資訊系統(tǒng)策略導(dǎo)向」及「資訊導(dǎo)向」才能真正達(dá)成「資訊科技持續(xù)提昇績(jī)效」的投資的目的。關(guān)鍵字：企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)策略、資訊系統(tǒng)策略導(dǎo)向、資訊導(dǎo)向、企業(yè)績(jī)效。HowDoesInformationTechnologyContinuallyPromoteEnter-prisePerformanceEn

4、hancement?InvestigationonEnterpriseEnvironment,OperationStrategy,MISStrategyOrientation,andInformationOrientationChing-TorngLinSuen-NanLou2,Cheng-MingChou3andMing-KouCheng41DepartmentofInformationManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)8511500E-Mail:charllin@mail.dyu>edu.tw2De

5、partmentofManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)8511500E-Mail:samlou@maiLdyu.edu>tw3DepartmentofInformationManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)85U500E-Mail:d9330008@mail.dyu.edu.tw4DepartmentofBusinessManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(

6、04)8511500E-Mail:mingkuo.pro@msa.hinet.netAbstractOurresearchisreferencingthemodelfromCao&Schniedeijans(2004)whobroughtuptheoperationsstrategymodelofelectroniccommerce.Thenweinvolveintheconceptofin-fonnationorientationtoconstructanintegratedinformationsystemtoleadamodelofapplicationanalysis.Fu

7、rthennore,wegettherepresentativefactoriesfromTaiwantobeoursurveytargetandcarryoutthequestionnaire?Accordingtotheempiricalresultfromstructuralequationmodeling(SEM),wecandiscusshowtheseelementsaffectbusinessperfonnanceamongbusiness