淺談企業(yè)的管理創(chuàng)新

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1、淺談企業(yè)的管理創(chuàng)新寫作提綱一、管理創(chuàng)新相關(guān)理論（一）、什么是創(chuàng)新和管理創(chuàng)新（-）、企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要性二、企業(yè)管理創(chuàng)新十大趨勢(shì)（一）、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源（二）、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理（三）、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式（四）、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越（五）、rti片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展三、企業(yè)管理創(chuàng)新存在的主要問題（一）、組織管理創(chuàng)新緩慢（二）、信息化管理創(chuàng)新不足（三）、人力資源管理創(chuàng)新僵化（四）、技術(shù)管理創(chuàng)新投入不夠（五）、營(yíng)銷管理創(chuàng)新

2、落后（六）、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新水平較低四、管理創(chuàng)新的時(shí)代特征（一）、管理創(chuàng)新的空前緊迫性（二）、管理創(chuàng)新的決定性作用（三）、管理創(chuàng)新的廣泛性（四）、管理創(chuàng)新的不確定性（五）、創(chuàng)新平臺(tái)的多層面性五、企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新（一）、建設(shè)良好的企業(yè)文化，進(jìn)行文化創(chuàng)新（―）、建立高效的企業(yè)管理體系（三）、人員激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新（四）、加強(qiáng)企業(yè)口主技術(shù)創(chuàng)新（五）、加強(qiáng)品牌管理，進(jìn)行品牌延伸六、結(jié)束語(yǔ)一、管理創(chuàng)新相關(guān)理論（一）創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的含義自1912年美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼特提岀“創(chuàng)新”（innovation）這一概念至今，己經(jīng)形成了比較完整和系統(tǒng)的

3、創(chuàng)新理論體系，并在引領(lǐng)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮了重要的作用。在熊彼特看來，“創(chuàng)新”包括以下內(nèi)容：1、引入一個(gè)新產(chǎn)品或提供一種新的質(zhì)量；2、引進(jìn)新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；3、開辟新的市場(chǎng)；4、開拓并利用原材料新的供應(yīng)來源；5、實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，例如建立一種壟斷地位。熊彼特的創(chuàng)新概念包含的范圍很廣，涉及技術(shù)性的創(chuàng)新（如產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新）及非技術(shù)性的創(chuàng)新（如服務(wù)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新或制度創(chuàng)新）兩人方面。管理創(chuàng)新則是指組織形成創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。即富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果

4、。管理創(chuàng)新的具體內(nèi)容可以包括三個(gè)方而：管理思想理論上的創(chuàng)新、管理制度上的創(chuàng)新、管理具體技術(shù)方法上的創(chuàng)新，三者從低到高、相互聯(lián)系、相互作用。（二.）、企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的必要性領(lǐng)導(dǎo)能帶來有用的變革使生機(jī)持續(xù)不斷，管理能帶來秩序使事情高效運(yùn)轉(zhuǎn)；領(lǐng)導(dǎo)自身永遠(yuǎn)不能使?項(xiàng)活動(dòng)年復(fù)■年地按時(shí)、按預(yù)算保持運(yùn)轉(zhuǎn)，只有有效的管理才能使企業(yè)保持高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。只有將管理和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來，才能帶來頗為滿意的效果，形成企業(yè)強(qiáng)有力的生存、發(fā)展能力。尤其是在變化日益頻繁復(fù)雜，效率越來越?jīng)Q定競(jìng)爭(zhēng)成敗的現(xiàn)代環(huán)境條件下，更需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)與強(qiáng)有力的管理共同作用。若兩者都不具備或

5、都很弱，則宛如一只無(wú)舵之船再加上船體還有大洞；若兩者只具備其一，不一定能使情況變得更好。沒有領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合的強(qiáng)有力管理可能會(huì)導(dǎo)致官僚主義，令人感到壓抑，為了秩序而維持秩序；沒有管理結(jié)合的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)會(huì)變得以救世主自居，形成狂熱崇拜，為了變革而變革，甚至變革是朝著完全不理智的方向發(fā)展。比如海爾集團(tuán)，張瑞敏敏銳地覺察到了未來企業(yè)的發(fā)展方向：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶滿意度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要素，而服務(wù)型企業(yè)則是贏得客戶滿意度的最佳模式；行業(yè)務(wù)流程重組，推進(jìn)市場(chǎng)鏈管理企業(yè)流程再造意味著要將舊的結(jié)構(gòu)徹底打破，一切從頭做起，一切從零開始，而且沒有成功的把握（國(guó)際上業(yè)

6、務(wù)流程再造成功率僅有20%）。進(jìn)行市場(chǎng)鏈再造不但增強(qiáng)了海爾自身的“體質(zhì)”，還提高了海爾整合供應(yīng)鏈資源的能力，內(nèi)部資源的整合產(chǎn)生出的強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)使海爾掌握與國(guó)際化供應(yīng)商、經(jīng)銷商戰(zhàn)略結(jié)盟的話語(yǔ)權(quán)，有效規(guī)避了因原材料漲價(jià)、資源緊缺帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，提升了海爾超常滿足客戶（用戶）需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、企業(yè)管理創(chuàng)新十大趨勢(shì)（―）、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)

7、管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。（二）、從傳統(tǒng)的單一績(jī)效考核轉(zhuǎn)向全面的績(jī)效管理傳統(tǒng)的績(jī)效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，但過程缺乏控制，沒有績(jī)效改善的組織手段作為保證，在推行績(jī)效考核時(shí)會(huì)遇到員T的反對(duì)等。因而，把績(jī)效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來績(jī)效管理的顯著特點(diǎn)。C二）、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無(wú)法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有

8、效組織和管理。（四）、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越近十兒年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)新思維。這主