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《面試官技巧+如何做好一個(gè)面試官+如何做好面試官之 面試》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、面試官技巧???????很多高速發(fā)展的公司存在一種怪問(wèn)題。一方面大家抱怨由于業(yè)務(wù)高速發(fā)展,人手不夠。一方面又因?yàn)闃I(yè)務(wù)忙而不愿意擠出時(shí)間來(lái)招人,主官或客觀地忽視了招聘工作。21世紀(jì)最貴的是人才。但如何識(shí)別人才,招到優(yōu)秀的人,不是一件容易的事。為了提升主管的招聘能力,最近給他們做了一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。于是有了以下的總結(jié)。????????一,面試的形式。????????1.尊重面試者是起碼的職業(yè)操守面試是雙向的,是雙方了解彼此的過(guò)程。因此首先要擺正自己的位置,不要給人盛氣凌人的感覺。同時(shí),尊重對(duì)方意味著面試前要做好功
2、課。大致了解一下對(duì)方的簡(jiǎn)歷。千萬(wàn)不要等面試開始了,還不知道對(duì)方的姓名,申請(qǐng)的崗位等等。在面試開始的時(shí)候,一定要簡(jiǎn)單扼要的介紹自己。這和作為主人,向登門拜訪的客人介紹自己是一樣的道理。????????2.破冰,讓面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)????????遇到比較內(nèi)向或者少言寡語(yǔ)的面試者,例如工程師類型的,要盡快讓他們放松。比如幽默一下,說(shuō)說(shuō)今天的天氣,新聞等。這樣他們?nèi)菀走M(jìn)入狀態(tài),正常發(fā)揮。這里面有一個(gè)誤區(qū)。為了讓面試者放松,讓他們上來(lái)就自我介紹。這個(gè)方法有時(shí)候會(huì)適得其反。那些沒有準(zhǔn)備過(guò)的人會(huì)緊張得不知道從何入手。?
3、???????3.多聽少說(shuō),但不失控制權(quán)????????有不少面試官會(huì)在面試中不停的發(fā)問(wèn)。這種方式看似十分主動(dòng),但其實(shí)不一定能從面試者身上得到有效的信息。如果在整個(gè)面試過(guò)程中,面試官說(shuō)的比面試者還多,到底是誰(shuí)在面試誰(shuí)呢?比較最有效的方法是讓面試者自己多講,面試官一邊傾聽,一邊根據(jù)情況提問(wèn),引導(dǎo)并控制面試者的話題。????????4.留點(diǎn)時(shí)間Q&A????????無(wú)論這個(gè)時(shí)候你是否已經(jīng)做出了錄用或不錄用的決定,都要給面試者一個(gè)提問(wèn)的機(jī)會(huì),而且要認(rèn)真應(yīng)答。前面說(shuō)過(guò),面試是雙向的。如果你希望面試者能接受這個(gè)機(jī)會(huì),
4、那么這就是你說(shuō)服他們的時(shí)候了?;蛘哒f(shuō),這時(shí)候是他們?cè)诿嬖嚹懔恕2灰驗(yàn)檫@個(gè)過(guò)程中的失誤而失去你所要的人。即使你決定不錄取面試者,你仍然要完成這最后一關(guān)。因?yàn)殡m然你不錄取他們,但你希望他們能對(duì)你和公司留下好印象,也許可以幫你推薦更多的人,也許他們改進(jìn)了以后還會(huì)回來(lái)。千萬(wàn)不要低估他們的口碑對(duì)公司造成的損害。????????二,面試中的忌諱????????1.不要被簡(jiǎn)歷忽悠了????????簡(jiǎn)歷是死的,不一定能反映出面試者當(dāng)下的情況。比如簡(jiǎn)歷上寫的是名校畢業(yè)的,又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去,不能說(shuō)明面試
5、者現(xiàn)在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度,只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。又有知名企業(yè)的工作背景。但這些都是過(guò)去,不能說(shuō)明面試者現(xiàn)在的水平。簡(jiǎn)歷往往有水分,或者描述不精確的地方。比如簡(jiǎn)歷上寫的是精通Java語(yǔ)言。到底精通到什么程度,只有通過(guò)面試才能大致了解。簡(jiǎn)歷上越是把自己寫得優(yōu)秀的地方,越要去挑戰(zhàn)一下。????????2.不要對(duì)面試者有任何假設(shè)????????不要對(duì)面試者有任何假設(shè),包括簡(jiǎn)歷上的信息。
6、唯一的假設(shè)就是對(duì)方不合格。因此在面試個(gè)過(guò)程中要想法設(shè)法找出面試者的問(wèn)題,給最終的決定提供有效的判斷依據(jù)。有些面試官看到對(duì)方有多年經(jīng)驗(yàn),就假設(shè)他們?cè)谀硞€(gè)方面是合格的,在心理上已經(jīng)開始放水。還有面試官看到對(duì)方在某些問(wèn)題上口若懸河,吐沫橫飛,就假設(shè)對(duì)方有經(jīng)驗(yàn),有水平,而主動(dòng)放棄了追問(wèn)細(xì)節(jié)的機(jī)會(huì)。錄用以后才發(fā)現(xiàn)此人空有理論,沒有動(dòng)手能力。會(huì)說(shuō)不會(huì)做。錄取一個(gè)不合格的人,不僅是對(duì)公司不負(fù)責(zé),也是對(duì)面試者不負(fù)責(zé)。????????3.不要把決定留給下一個(gè)人????????通常,一個(gè)面試者要經(jīng)過(guò)N道面試。最終的結(jié)果往往要大
7、家討論,或者領(lǐng)導(dǎo)拍板。于是,有些面試官認(rèn)為自己是開始的關(guān)卡,并不重要。反正決定權(quán)在后面。有了這種心理,會(huì)很大程度上影響面試的效果。本來(lái)自己可以搞清楚的問(wèn)題,卻把責(zé)任推給了后面的人?;蛘哂幸鈫?wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,把難題留給后人。其實(shí),無(wú)論最終是大家討論,還是領(lǐng)導(dǎo)拍板,每個(gè)面試官的論點(diǎn)和論據(jù)都很重要。否則要為什么你去面試?????????4.不要誘導(dǎo)????????我們會(huì)通常問(wèn)一些開放式的問(wèn)題,希望給面試者一個(gè)發(fā)揮的空間。但提出問(wèn)題的方法如果弄得不好,就變成了具有誘導(dǎo)性的問(wèn)題,引導(dǎo)甚至迫使面試者朝面試官想聽的方向回
8、答。例如,“你是怎樣看待團(tuán)隊(duì)合作的?”。絕大多數(shù)面試者回答時(shí),都會(huì)試圖講述團(tuán)隊(duì)合作的好處,因?yàn)檫@是面試官想聽的。像這樣的問(wèn)題,答案雖然多種多樣,但很難從中得到有效信息。應(yīng)對(duì)如流的人很可能事先準(zhǔn)備過(guò),但實(shí)際工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,說(shuō)不定做得挺好,只是在這么短的時(shí)間內(nèi)總結(jié)不出來(lái),表達(dá)不清楚而已。因此面試官在準(zhǔn)備問(wèn)題時(shí),一定要從面試者的角度去考慮一下,看看他們有什么樣的選擇。如果面試者沒有選擇,這樣